System and support services (Венгрия - Тендер #39065558)

Official name: Pro-M Professzionális Mobilrádió Zártkörűen Működő Rt.
National registration number: 13619244251
Postal address: Száva Utca 3-5.
Town: Budapest
NUTS code: HU110 Budapest
Postal code: 1107
Country: Hungary
Contact person: Mihics Petra
E-mail: mihics.petra@pro-m.hu
Telephone: +36 305613884
Fax: +36 12656515
Internet address(es):
Main address: http://www.pro-m.hu

Body governed by public law

Other activity: Vezeték nélküli távközlés

AR üzemeltetés- és hibajavítás támogatás

Reference number: EKR002083182022

72250000 System and support services

Services

Központi hangrögzítő és dokumentáló rendszer (AR) üzemeltetés támogatási és hibajavítás támogatási feladatainak ellátása az Egységes Digitális Rádiótávközlő (EDR) rendszerhez kapcsolódóan.

This contract is divided into lots: no

Value excluding VAT: 107 780 000.00 HUF

72250000 System and support services

NUTS code: HU110 Budapest

NUTS code: HU331 Bács-Kiskun

Main site or place of performance:

Magyarország_1139_Budapest_Teve_utca_4-6.|Magyarország_6000_Kecskemét_Batthyány_utca_14.|Magyarország_1107_Budapest_Száva_utca_3.

Központi hangrögzítő és dokumentáló rendszer (AR) üzemeltetés támogatási és hibajavítás támogatási feladatainak ellátása az Egységes Digitális Rádiótávközlő (EDR) rendszerhez kapcsolódóan.

1. Üzemeltetés-támogatás

1.1. Ajánlattevő megelőző jellegű kötelezettségei

Ajánlattevő évente két alkalommal elvégzi az Ajánlatkérő által nem hozzáférhető rendszerben található belső hibaszámlálók, állapotjelzők, belső folyamatok ellenőrzését. Az ellenőrzés a felek által egyeztetett időpontokban történik, melynek viszonyítási/kezdő dátuma a szerződés aláírásának időpontja. Minden ellenőrzés után ellenőrzési jegyzőkönyv készül, valamint az Ajánlatkérő kérhet értékelő megbeszélést. Két ellenőrzés között maximum fél év telhet el.

1.2. Konzultációs szolgáltatások

- Konzultációs telefonhívások (24 óra/365 nap elérhetőséggel)

- Helyszíni konzultáció (munkanapokon, munkaidőben (8 és 16 óra között).

1.3. Frissítések biztosítása

- Szoftver támogatás

- Patch-ek és a szoftverfrissítések installálása

- Fejlesztésekkel kapcsolatos tájékoztatás

- Rendszer-dokumentációk frissítése

2. Hibajavítás-támogatás

2.1. Ajánlattevő javítási támogatással kapcsolatos kötelezettségei

- Ajánlatkérő értesítése

- Hibajavítási idők (Hibajavítás 24 óra/365 nap elérhetőséggel, dokumentálással a műszaki leírásban foglaltaknak megfelelően)

- Hardverjavítás

- Adatbázis-javítás

- Szoftverjavítás

Ajánlattevő részletes feladatait, valamint az üzemeltetés alá tartozó hardver és szoftver elemeket a Műszaki leírás tartalmazza.

Price

Options: no

The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no

Negotiated procedure without prior publication

Explanation:

1. Az EDR hálózat és a Pro-M Zrt. ismertetése a kormányzati célú hálózatokról szóló 346/2010. (XII.28.) K.r. alapján: Az Egységes Digitális Rádiórendszer (EDR) kiépítéséről a 1031/2003-as k.határozat döntött. Az EDR a schengeni követelményeknek és a hazai szabványoknak megfelelő földfelszíni, diszpécser jellegű digitális rádiótávközlő rendszer, amely egy egységes, készenléti célokra alkalmazott rádiótávközlő hálózat is egyben. Az EDR a frekvenciasávok nemzeti felosztásának megállapításáról szóló Korm.r. szerint a 380-385/390-395 MHz-es sávban működik és Magyarország területének legalább 94%-át lefedi.

A 346/2010. (XII.28.) K.r. (továbbiakban: R.) 12. § (1)-(2) bek.-ben foglaltak szerint a R. 3. mellékletében meghatározott felhasználóknak (készenléti és egyéb szervekn) a kormányzati célú hírközlési szolgáltatóhoz kell fordulniuk és a készenléti, ill. katasztrófavédelmi, katasztrófa-elhárítási célú elektronikus hírközlési feladataikra az EDR szolgáltatást kell igénybe venniük. A R. 19. § (2) bekezdése szerint a készenléti EDR felhasználók csoportkommunikációs távközlésüket - a katonai műveleti rádiótávközlő rendszerek kivételével - csak az EDR-en keresztül folytathatják. Az EDR-hálózat létesítésére és üzemeltetésére, a hálózati lefedettség biztosítására kizárólag a Pro-M Zrt., mint kormányzati célú hírközlési szolgáltató jogosult az alábbi jogszabályi rendelkezések alapján: R. 2. § 5. pontja, 3. § (1) bek., 3. § (3) bek., 6. § (1) bek. Az EDR működtetésével kapcsolatos további feltételeket a R. 5. § (1) bekezdése alapján a Pro-M Zrt. és Belügyminisztérium által megkötött Közszolgáltatási Szerződés tartalmazza.

2. Központi hangrögzítő és dokumentáló (AR) rendszer: A Pro-M Zrt. 2007.10.19-én „Egységes Digitális Rádiórendszerben speciális biztonságtechnikai eszközökkel és rendszerekkel összefüggő hardver és szoftver eszközök fejlesztésére, szállítására, üzembe helyezésére, valamint jótállási időn túli karbantartására és hibajavítására” tárgyú keretszerződést kötött a HUNGAROCOM Híradástechnikai Kft.-vel (továbbiakban: HUNGAROCOM), melynek keretében megrendelte a geo-redundáns és titkosított adattárolású központi hangrögzítő és dokumentáló rendszer kiépítését. A készenléti szervek hangrögzítési igényeivel és az EDR működtetésére vonatkozó Közszolgáltatási Szerződésben foglalt műszaki tartalommal összhangban került sor az AR rendszer kialakítására. Az AR rendszert 2014-ben (a régi Kbt. 94. § (2) bek. c) pontja szerint lefolytatott hirdetmény nélküli tárgyalásos eljárás eredményeképpen) az EKOP projekt keretén belül a HUNGAROCOM továbbfejlesztette. A HUNGAROCOM által megvalósított hangrögzítő rendszer a TETRA rendszert használó országok közül hazánkban valósult meg elsőként. A Pro-M Zrt. EDR rendszerében alkalmazott HUNGAROCOM TETRA SW Release 5.5 Archive Recording-ra épülő hangrögzítő megoldása kereskedelmi forgalomba nem került, a Pro-M Zrt. megrendelésére készült egyedi fejlesztés eredménye. A titkosítási algoritmus a HUNGAROCOM szellemi terméke, know-how-ja, nem tette nyilvánosan hozzáférhetővé.

3. A HUNGAROCOM által fejlesztett AR rendszer karbantartásával és üzemeltetés-támogatásával kapcsolatos feladatokat a bemutatott rendszer-sajátosságok, ill. az adatkezelés, adathozzáférés, adattitkosítás kialakított megoldása miatt kizárólag a HUNGAROCOM képes elvégezni a harmadik vonalas rendszertámogatás (fejlesztő mérnök bevonása) keretében. Az AR rendszerben a lejátszó szoftver és hangfájlok titkosítási algoritmusa visszafejthetetlen, egyedi. Az AR rendszer olyan műszaki-technikai sajátosságokkal bír, amely sajátosságok miatt (figyelemmel a HUNGAROCOM rendszerhez fűződő kizárólagos jogára is) a tervezett üzemeltetés-támogatási és hibajavítás támogatási szerződés teljesítésére kizárólag a rendszert kifejlesztő HUNGAROCOM alkalmas és képes, melyre tekintettel a Pro-M Zrt. számára reális alternatíva beszerzési igényének kielégítésére nem létezik.

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes

Contract No: 1

28/02/2023

The contract has been awarded to a group of economic operators: no

Official name: Hungarocom Híradástechnikai Kft
National registration number: 10267745243
Postal address: Petzvál József Utca 52
Town: Budapest
NUTS code: HU110 Budapest
Postal code: 1119
Country: Hungary
E-mail: eisler.peter@hungarocom.hu
Telephone: +36 203777600
Fax: +36 12053559
Internet address: http://www.hungarocom.hu

The contractor/concessionaire will be an SME: yes

Initial estimated total value of the contract/lot/concession: 107 784 000.00 HUF

Total value of the contract/lot/concession: 107 780 000.00 HUF

Nyertes ajánlattevő neve, székhelye, adószáma: Hungarocom Híradástechnikai Kft. (1119 Budapest, Petzvál József utca 52; 10267745-2-43)

A Kbt 131. § (8) bekezdés e) pontja alapján nem áll fenn szerződéskötési moratórium. A Kbt. 103. § (5) bekezdésére figyelemmel a Kbt. 137. § (2) bekezdésében meghatározott hirdetmény közzétételét követő tizedik napon lehet aláírni legkorábban a szerződést.

Official name: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postal address: Riadó u. 5
Town: Budapest
Postal code: 1026
Country: Hungary
E-mail: dontobizottsag@kt.hu
Telephone: +36 18828592
Fax: +36 18828593

Precise information on deadline(s) for review procedures:

A Kbt. 148. §-ában foglaltak szerint.

Official name: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Postal address: Riadó u. 5
Town: Budapest
Postal code: 1026
Country: Hungary
E-mail: dontobizottsag@kt.hu
Telephone: +36 18828592
Fax: +36 18828593

03/03/2023