Computer-related services (оригинал извещения) (Испания - Тендер #48319197)

1. Apartado I
   1. Nombre y direcciones
      Agencia para la Administración Digital de la CM
      C/ Embajadores, 181
      MADRID
      28045
      Spain
      Teléfono: +34 915805000
      Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org
      Fax: +34 914205678
      
   2. Contratación conjunta
      
   3. Comunicación
      Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en
      http://www.madrid.org/contratospublicos
      Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arribaa la dirección mencionada arriba
      
   4. Tipo de poder adjudicador:
      Organismo de Derecho público
      
   5. Principal actividad:
      Otra actividad: Informática y Comunicaciones
      
2. Apartado II
   1. Ámbito de la contratación:
      1. Denominación:
         

         SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

         Número de referencia: ECON/000059/2023
         
      2. Código CPV principal:
         72500000
         
      3. Tipo de contrato:
         Servicios
         
      4. Breve descripción:
         

         SERVICIOS DE SOPORTE INTEGRAL A GOBIERNO Y SERVICIOS CRÍTICOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

      5. Valor total estimado:
         Valor IVA excluido: 194 154 362.78 EUR
         
      6. Información relativa a los lotes:
         número máximo de lotes: 4
         Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador: 3
         
   2. Descripción
      1. Denominación:
         

         SERVICIOS DE SOPORTE MULTICANAL AL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

         Lote nº: 1
         
      2. Código(s) CPV adicional(es):
         72600000, 79512000
         
      3. Lugar de ejecución:
         
      4. Descripción del contrato:
         

         SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

      5. Criterios de adjudicación:
         El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      6. Valor estimado:
         Valor IVA excluido: 43 896 492.00 EUR
         
      7. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
         Duración en meses: 36
         Este contrato podrá ser renovado: sí
         Descripción de las renovaciones:

         Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: sesenta meses

      8. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
         
      9. Información sobre las variantes:
         Se aceptarán variantes: no
         
      10. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      11. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      12. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      13. Información adicional:
          

          Garantías

          Provisional: Para el lote 1, el 3% del presupuesto base de licitación, IVA no incluido, 690.963,30 €

          Definitiva: Para el lote 1, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido, 1.151.605,50 €

      14. Denominación:
          

          SERVICIOS DE TRANSFORMACIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO DIGITAL

          Lote nº: 2
          
      15. Código(s) CPV adicional(es):
          50300000
          
      16. Lugar de ejecución:
          
      17. Descripción del contrato:
          

          SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

      18. Criterios de adjudicación:
          El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      19. Valor estimado:
          Valor IVA excluido: 126 674 463.42 EUR
          
      20. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
          Duración en meses: 36
          Este contrato podrá ser renovado: sí
          Descripción de las renovaciones:

          Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: sesenta meses

      21. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
          
      22. Información sobre las variantes:
          Se aceptarán variantes: no
          
      23. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      24. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      25. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      26. Información adicional:
          

          Garantías

          Provisional: Para el lote 2, el 3% del presupuesto base de licitación, IVA no incluido, 1.991.525,39 €

          Definitiva: Para el lote 2, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido, 3.319.208,98 €

      27. Denominación:
          

          OFICINA DE GESTIÓN, TRANSFORMACIÓN DEL SERVICIO, CONSULTORÍA Y SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

          Lote nº: 3
          
      28. Código(s) CPV adicional(es):
          72600000
          
      29. Lugar de ejecución:
          
      30. Descripción del contrato:
          

          SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

      31. Criterios de adjudicación:
          El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      32. Valor estimado:
          Valor IVA excluido: 12 980 367.36 EUR
          
      33. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
          Duración en meses: 36
          Este contrato podrá ser renovado: sí
          Descripción de las renovaciones:

          Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: sesenta meses

      34. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
          
      35. Información sobre las variantes:
          Se aceptarán variantes: no
          
      36. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      37. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      38. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      39. Información adicional:
          

          Garantías

          Provisional: Para el lote 3, el 3% del presupuesto base de licitación, IVA no incluido, 200.093,18 €

          Definitiva: Para el lote 3, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido, 333.488,64 €

      40. Denominación:
          

          SERVICIOS DE ATENCIÓN Y SOPORTE PERSONALIZADO A USUARIOS

          Lote nº: 4
          
      41. Código(s) CPV adicional(es):
          72500000
          
      42. Lugar de ejecución:
          
      43. Descripción del contrato:
          

          SERVICIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL DEL USUARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID (4 LOTES)

      44. Criterios de adjudicación:
          El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      45. Valor estimado:
          Valor IVA excluido: 10 603 040.00 EUR
          
      46. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
          Duración en meses: 36
          Este contrato podrá ser renovado: sí
          Descripción de las renovaciones:

          Duración máxima del contrato incluidas las prórrogas: sesenta meses

      47. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
          
      48. Información sobre las variantes:
          Se aceptarán variantes: no
          
      49. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      50. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      51. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      52. Información adicional:
          

          Garantías

          Provisional: Para el lote 4, el 3% del presupuesto base de licitación, IVA no incluido, 170.406,00 €

          Definitiva: Para el lote 4, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido, 284.010,00 €

3. Apartado III
   1. Condiciones de participación:
      1. Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil:
         Lista y breve descripción de las condiciones:

         No procede

      2. Situación económica y financiera:
         Lista y breve descripción de los criterios de selección:

         Lo indicado en el apartado 6.1) de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

      3. Capacidad técnica y profesional:
         Lista y breve descripción de los criterios de selección:

         Lo indicado en el apartado 6.2) de la cláusula 1 al Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

      4. Información sobre contratos reservados:
         
   2. Condiciones relativas al contrato:
      1. Información sobre una profesión concreta:
         
      2. Información sobre el personal encargado de la ejecución del contrato:
         
4. Apartado IV
5. Descripción:
   1. Tipo de procedimiento:
      Procedimiento abierto
   2. Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición:
      
   3. Información sobre la reducción del número de soluciones u ofertas durante la negociación o el diálogo:
      
   4. Información sobre la negociación:
      
   5. Información sobre la subasta electrónica:
      
   6. Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública:
      El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
6. Información administrativa:
   1. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
      
   2. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
      Fecha: 2024-01-12
      Hora local: 23:59
      
   3. Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar:
      
   4. Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
      ES
   5. Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
      (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
      
   6. Condiciones para la apertura de las plicas:
      Fecha: 2024-03-07
      Hora local: 11:00
      Lugar:

      Reunión a distancia por videoconferencia, mediante la aplicación Microsoft Teams.

      Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

      Un representante por licitador

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