Software programming and consultancy services (Испания - Тендер #48196890)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
      Tirso de Molina, 7 - 1ª planta
      Santa Cruz de Tenerife
      38005
      Spain
      Telephone: +34 922101700
      E-mail: contratacion@visocan.es
      
   2. Type of the contracting authority:
      Other type: Otras Entidades del Sector Público
      
   3. Main activity:
      Housing and community amenities
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM

         Reference number: SER-SUM 12/2023
         
      2. Main CPV code:
         72200000, 48000000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.

      5. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
      6. Total value of the procurement:
         Value
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         48000000
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Coherencia / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: Equipo de trabajo. / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: Gestión del cambio / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: Metodología de trabajo / Weighting: 10
         Quality criterion - Name: Riesgo y mitigaciones / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: Solución técnica Propuesta / Weighting: 15
         Cost criterion - Weighting: 25
         Cost criterion - Weighting: 15
         Cost criterion - Weighting: 15
         
      6. Information about options:
         Options: no
      7. Information about European Union funds:
         The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      8. Additional information:
         
3. Section IV
4. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about electronic auction:
      
   4. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
5. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      Notice number in the OJ S: 2023/S 194-605903
      
   2. Information about termination of dynamic purchasing system:
      
   3. Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice:
      

Источник закупки

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