IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Испания - Тендер #48195592)

1. Apartado I
   1. Nombre y direcciones
      Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A Coruña
      Plaza de María Pita, 1
      A Coruña
      15001
      Spain
      Teléfono: +34 981184219
      Correo electrónico: contratacion@coruna.es
      Fax: +34 981184271
      
   2. Contratación conjunta
      
   3. Comunicación
      Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en
      https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3OPo8N4%2Fzqb%2B3JAijKO%2Bkg%3D%3D
      Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arribaa la dirección mencionada arriba
      
   4. Tipo de poder adjudicador:
      Autoridad regional o local
      
   5. Principal actividad:
      Servicios públicos generales
      
2. Apartado II
   1. Ámbito de la contratación:
      1. Denominación:
         

         Contratación de los servicios diversos de asistencia técnica de soporte, desarrollo y evolución de los servicios digitales a la ciudadanía en el ámbito del sistema de sugerencias y reclamaciones, app ciudadana municipal y ticketing

         Número de referencia: 100/2023/14
         
      2. Código CPV principal:
         72000000
         
      3. Tipo de contrato:
         Servicios
         
      4. Breve descripción:
         

         Contratación de los servicios diversos de asistencia técnica de soporte, desarrollo y evolución de los servicios digitales a la ciudadanía en el ámbito del sistema de sugerencias y reclamaciones, app ciudadana municipal y ticketing

      5. Valor total estimado:
         Valor IVA excluido: 380 165.29 EUR
         
      6. Información relativa a los lotes:
         número máximo de lotes: 3
         Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador: 1
         
   2. Descripción
      1. Denominación:
         

         Lote 1: servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo , adaptativo, preventivo, soporte y formación de la Plataforma IRIS2 de gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones.

         Lote nº: 1
         
      2. Código(s) CPV adicional(es):
         72000000, 72500000, 72600000
         
      3. Lugar de ejecución:
         
      4. Descripción del contrato:
         

         Lote 1: servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo , adaptativo, preventivo, soporte y formación de la Plataforma IRIS2 de gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones.

      5. Criterios de adjudicación:
         Criterio de calidad - Nombre: Lote 1. Oferta técnica / Ponderación: 45
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 20
         Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
         
      6. Valor estimado:
         Valor IVA excluido: 148 760.33 EUR
         
      7. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
         Duración en meses: 24
         Este contrato podrá ser renovado: sí
         Descripción de las renovaciones:

         El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      8. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
         
      9. Información sobre las variantes:
         Se aceptarán variantes: no
         
      10. Información sobre las opciones:
          Opciones: síDescripción de las opciones:

          El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      11. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      12. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      13. Información adicional:
          
      14. Denominación:
          

          Lote 2: servicio de asistencia técnica para la evolución e integración de nuevas funcionalidades en APP CORUÑA.

          Lote nº: 2
          
      15. Código(s) CPV adicional(es):
          72000000, 72500000, 72600000
          
      16. Lugar de ejecución:
          
      17. Descripción del contrato:
          

          Lote 2: servicio de asistencia técnica para la evolución e integración de nuevas funcionalidades en APP CORUÑA.

      18. Criterios de adjudicación:
          Criterio de calidad - Nombre: Lote 2. Oferta técnica / Ponderación: 45
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 20
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          
      19. Valor estimado:
          Valor IVA excluido: 148 760.33 EUR
          
      20. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
          Duración en meses: 24
          Este contrato podrá ser renovado: sí
          Descripción de las renovaciones:

          El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      21. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
          
      22. Información sobre las variantes:
          Se aceptarán variantes: no
          
      23. Información sobre las opciones:
          Opciones: síDescripción de las opciones:

          El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      24. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      25. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      26. Información adicional:
          
      27. Denominación:
          

          Lote 3. Mantenimiento del servicio de control de aforos y reservas de entradas online basado en PRETIX.

          Lote nº: 3
          
      28. Código(s) CPV adicional(es):
          72000000, 72500000, 72600000
          
      29. Lugar de ejecución:
          
      30. Descripción del contrato:
          

          Lote 3. Mantenimiento del servicio de control de aforos y reservas de entradas online basado en PRETIX.

      31. Criterios de adjudicación:
          Criterio de calidad - Nombre: Lote 3. Oferta técnica / Ponderación: 45
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 10
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 20
          Criterio relativo al coste - Ponderación: 5
          
      32. Valor estimado:
          Valor IVA excluido: 82 644.63 EUR
          
      33. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
          Duración en meses: 24
          Este contrato podrá ser renovado: sí
          Descripción de las renovaciones:

          El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      34. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
          
      35. Información sobre las variantes:
          Se aceptarán variantes: no
          
      36. Información sobre las opciones:
          Opciones: síDescripción de las opciones:

          El PCAP establece la posibilidad de prórroga por dos anualidades más (1 + 1 años).

      37. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      38. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      39. Información adicional:
          
3. Apartado III
   1. Condiciones de participación:
      1. Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil:
         Lista y breve descripción de las condiciones:

         Capacidad de obrar

      2. Situación económica y financiera:
         Lista y breve descripción de los criterios de selección:

         Cifra anual de negocio

      3. Capacidad técnica y profesional:
         Lista y breve descripción de los criterios de selección:

         - Trabajos realizados

      4. Información sobre contratos reservados:
         
   2. Condiciones relativas al contrato:
      1. Información sobre una profesión concreta:
         
      2. Información sobre el personal encargado de la ejecución del contrato:
         
4. Apartado IV
5. Descripción:
   1. Tipo de procedimiento:
      Procedimiento abierto
   2. Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición:
      
   3. Información sobre la reducción del número de soluciones u ofertas durante la negociación o el diálogo:
      
   4. Información sobre la negociación:
      
   5. Información sobre la subasta electrónica:
      
   6. Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública:
      El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
6. Información administrativa:
   1. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
      
   2. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
      Fecha: 2023-12-14
      Hora local: 23:59
      
   3. Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar:
      
   4. Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
      ES, GL
   5. Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
      (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
      
   6. Condiciones para la apertura de las plicas:
      Fecha: 2023-12-15
      Hora local: 09:30
      Lugar:

      Datos de Dirección:

      Calle:

      CP:

      Población:

      País:

      Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:

      Descripción:

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