IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Румыния - Тендер #45786359)

1. Secțiunea I
   1. Denumire şi adrese
      MUNICIPIUL CAMPINA
      Strada: Culturii, nr. 18
      Campina
      105600
      Romania
      Telefon: +40 735208980
      E-mail: madalina.patrascu@primariacampina.ro
      Fax: +40 244371458
      
   2. Tipul autorității contractante:
      Autoritate regională sau locală
      
   3. Activitate principală:
      Servicii publice generale
      
2. Secțiunea II
   1. Obiectul achiziţiei:
      1. Titlu:
         

         Servicii pentru Activitatea 3 -Digitalizarea serviciilor partajate ale UAT Municipiul Campina ;subactivitatea 3.1"Implementarea Sistem Informatic Integrat pentru proiectul "Planificare strategica si digitalizarea serviciilor publice la nivelul Municipiului Campina"cod SMIS 155202- : - Sistem Informatic Integrat

         Număr de referinţă: 2843272_2023_PAAPD1428022
         
      2. Cod CPV principal:
         72000000, 30216110, 30233000, 32570000, 48000000, 48820000, 72212517
         
      3. Tipul contractului:
         Servicii
         
      4. Descriere succintă:
         

         În acest moment la nivelul municipiului există identificată nevoia elaborării unei Strategii pentru SmartCity pe termen mediu care să ajute la dezvoltarea durabilă a comunității dar și a unui Plan de Mobilitate Urbană Durabilă. La nivel global este identificată nevoia comunităților locale de a se implica activ în viața comunității prin parteneriate durabile atât cu membrii comunității cât și cu alte instituții publice. Caracterul INOVATOR al proiectului constă în faptul că pentru implementarea Sistemelor Informatice Integrate sunt folosite tehnologii noi, inovative, care la nivelul autorităților publice locale încă nu au ajuns să aibă un grad de implementare mare, și aici ne referim la implementarea unui sistem informatic bazat pe Inteligență Artificală (AI) și Machine Learning (ML), implementarea proiectului duce la îmbunătăţirea substanțială a serviciilor furnizate către populaţie, dar și la creșterea calității serviciilor gestionate partajat aducând un plus valoare prin integrarea serviciilor publice din instituție cu cele oferite de instituțiile partenere (IPJ Prahova, ISU Prahova, Serviciul Rutier din cadrul IPJ Prahova etc.). Strategia de SMART City și Planul de Mobilitate Urbană Durabilă prezintă un aspect inovator prin noutatea de planificare strategică integrată. Achiziție a unor servicii de Dezvoltare, implementare și instalare Sistem Informatic Integrat la nivelul Poliției Locale Câmpina. Soluția informatică pentru digitalizarea serviciilor oferite de către Poliția Locală este bazată pe sistemul Software as a Service (SaaS – închiriere aplicație) și HaaS (Hardware as a Service) urmând să conțină minim următoarele funcționalități. Soluția urmează să conțină minim următoarele funcționalități, dar nefiind limitat la ele:

         Realizarea unei interfețe unice care să aducă informații din celealte aplicații informatice implementate de către Primăria Municipiului Câmpina într-un singur panou de board (Dashboard) prin intermediul unor API-uri (Application Programming Interface) cu scopul de a prezenta uniform conducerii Primăriei, precum și angajaților, toate informațiile înregistrate in diverse sisteme informatice indiferent de soluția tehnică care a stat la baza implementării acestora. Implementarea unui astfel de sistem are ca scop implementarea unei soluții informatice care să asigure administrarea electronică a documentelor create prin intermediul diverselor aplicații informatice. Integrarea cu celelalte aplicatii se va realiza acolo unde este posibil tehnic, si unde furnizorul aplicatiilor folosite de beneficiar pune la dispozitie un API. Serviciile detaliate și ofertate vor fi funcționale pentru o durată compusă din perioada cuprinsă de la punerea în funcțiune până la finalizarea proiectului (29 Decmbrie 2023) și 5 ani de la finalizarea proiectului, perioada de durabilitate obligatorie asumată prin proiect dar cu funcționare în condiții optime fără dată limită, existând posibilitatea extinderii/dezvoltării serviciilor cu funcționalități noi (la solicitarea Autorității Publice). Achiziție Servicii de Dezvoltare, implementare și instalare Sistem Informatic Integrat.În calitate de beneficiar al contractului de finanțare aferent proiectului „„Planificare strategică și digitalizarea serviciilor publice la nivelul municipiului Câmpina” cod SMIS 155202, Municipiul Câmpina are nevoie de achiziționarea unor Servicii de Dezvoltare, implementare și instalare Sistem Informatic Integrat necesar și oportun pentru proiect și utilizarea acestuia în cadrul activității Activitatea 3 - Digitalizarea serviciilor partajate ale UAT Municipiul Câmpina; subactivitatea 3.1, „Implementare Sistem Informatic Integrat”.A.Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor: 20

         B.Autoritatea contractanta va raspunde in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificari in a-12-a zi inainte de data limita stabilita pentru depunerea ofertelor.

      5. Informații privind loturile:
         Contractul este împărțit în loturi: nu
      6. Valoarea totală a achiziţiei:
         Valoare
   2. Descriere
      1. Titlu:
         
      2. Cod(uri) CPV suplimentar(e):
         30216110, 30233000, 32570000, 48000000, 48820000, 72212517
         
      3. Locul de executare:
         Locul principal de executare:

         Teritoriul Administrativ al Municipiului Campina

      4. Descrierea achiziţiei publice:
         

         Obiectivul general este achiziția serviciilor de dezvoltare, implementare și instalare a unui Sistem Informatic Integrat care să fie activ la nivelul Poliției Locale Câmpina. Sistemul Informatic Integrat urmează să fie dezvoltat modular cu ajutorul unor module informatice care vor acoperi necesitățile instituției pentru servicii electronice vizând competențele partajate ale Municipiului Câmpina cu alte autorități ale Administrației Publice. Modulele informatice care vor fi achiziționate vor viza atât zona de front-office cât și back-office si vor asigura interoperabilitatea si integrarea cu celelalte sisteme informatice ale Municipiului Câmpina. Sistemul Informatic Integrat urmează a fi folosit de către Poliția Locală Câmpina. Digitalizarea administrației publice constă în transpunerea în mediul online a activităților interne derulate de către Autoritatea Publică și a serviciilor oferite populației. Implementarea unui modul al Sistemului Informatic Integrat pentru supravegherea video ce are la bază elemente de Inteligență Artificală și Machine-Learning prin intermediul cărui instituțiile publice partenere (cele cu care Autoritatea Publică le gestionează partajat anumite servicii, ca de ex: IPJ Prahova cu privire la ordinea și siguranța publică, ISU Prahova cu privire la prevenirea şi gestionarea situaţiilor de urgenţă la nivel local, Serviciul Rutier din cadrul IPJ Prahova cu privire la administrarea infrastructurii de transport rutier de interes local etc.) dar și instituțiile publice subordonate Autorității Publice Locale pentru care Autoritatea gestionează serviciile exclusiv, ca de ex: administrarea domeniului public şi privat al municipiului, administrarea infrastructurii de transport rutier de interes local, salubrizarea, iluminatul public, transportul public local de călători etc. pot primi alerte în timp real cu privire la evenimente care să le impacteze activitatea și cu sprijinul căruia respectivele instituții pot crește calitatea serviciilor publice oferite cetățenilor municipiului Câmpina.

         Achiziția include totalitatea licențelor pentru software de sistem și de aplicație și serviciilor IT de implementare a funcționalităților specifice platformei integrate, instruire utilizatori, necesare pentru operaționalizarea unui sist. integrat pentru serv. electronice vizând competențele partajate ale UAT-ului, care să respecte totalitatea cerințelor funcționale și tehnice solicitate în caietul de sarcini, respectiv:

         - Pachet licențe necesare implementării proiectului

         - Servicii de găzduire în cloud pentru platforma informatică achiziționată

         - Servicii IT de implementare funcționalități specifice platforma integrată;

         - Servicii de instruire a utilizatorilor si administratorilor soluțiilor informatice implementate, cu integrarea principiilor orizontale

         1. Sistem informatic integrat, cu componente front-office și back-office, organizate pe următoarele module:

         - Management-ul proceselor verbale – PV

         - Portal aplicații intranet

         - Sistem semi-automat de emitere alerte pe baza analizei imaginilor video

         2. Servicii de găzduire cloud pentru platforma informatică.

         Furnizorul trebuie să asigure instalarea și configurarea aplicațiilor în mediu cloud, fie pe infrastructura proprie fie pe infrastructura închiriată, care trebuie să fie dimensionată în mod corespunzător, astfel încât să asigure accesarea aplicațiilor de către un număr nelimitat sau nedeterminat de utilizatori concurenți.

         3. Instruire pentru utilizare soluții informatice implementate in cadrul proiectului

         Sist.informatic rezultat la finalul execuției contractului care va fi atribuit în urma prezentei proceduri de atribuire va trebui să fie unul integrat și funcțional „la cheie”.Ofertanții vor avea în vedere ofertarea unor servicii de Dezvoltare, implementare și instalare sistem informatic integrat care va include toate componentele solicitate: software standard de sistem și software specializat de aplicație care să respecte cerințele minimale ale caietului de sarcini și să permită atingerea integrală a obiectivelor proiectului, conform caietului de sarcini.

         Sist.Inf. Integrat trebuie să poată fi integrată cu Registratura și soluția de Document management pe care o are implementată Autoritatea Publică;

         • Integrarea trebuie să se poată face folosind metode standard și de actualitate folosind servicii web API bine descrise și documentate;

         • Furnizorul/furnizorii aplicațiilor existente și utilizate la nivelul administrației publice și care sunt necesare în procesul de integrare in portal va/vor pune la dispoziție un API sau o soluție similară, pentru o integrare facilă, soluția de conectare a sistemului furnizat în cadrul acestui contract fiind realizată de catre furnizorul serviciilor de dezvoltare a Sistemului integrat.

         • Serviciile web și metodele de integrare trebuie să fie bine securizate folosind chei de autentificare;

         I. Produsele solicitate și operațiunile cu titlu accesoriu necesar a fi realizate (serviciile de implementare)

         I.I. Arhitectura sistemului ofertat și principii generale

         I.II. Modulul - Management-ul proceselor verbale – PV

         Modulul de management al proceselor verbale are rolul de a oferi posibilitatea beneficiarului, să utilizeze un sistem electronic de culegere a datelor și efectuarea de urmăriri și analize cu privire la procesele verbale de sancționare a contravențiilor emise de beneficiar.

         Aplicația trebuie să aibă o interfață web modernă, ușor de utilizat și administrat, care să permită agenților locali inclusiv căutarea și regăsirea de pe dispozitive mobile (smartphone, tabletă) a informațiilor despre procesele verbale

         I.III. Modulul – Portal aplicații intranet (Raportare)

         Modulul Aplicații Intranet are ca scop dezvoltarea unei soluții informatice care să faciliteze gestionarea rapoartelor referitoare la Procesele Verbale emise de către Poliția Locală pentru diverse instituții cu atribuții în domeniu. Acest modul va fi integrat într-un sistem existent de aplicații intranet și va oferi funcționalități avansate pentru gestionarea eficientă a acestor rapoarte

         I.IV. Modulul – Sistem semi-automat de emitere alerte pe baza analizei imaginilor video. Pe modelul servicii oferite (Hardware as a Service) va fi pus la dispoziția beneficiarului a unui sistem video.

         Sistemul va fi compus dintr-un numar de minim 120 camere video (fixe sau mobile), camere video de exterior de inalta rezolutie 2592x1520 pixeli si cu grad de protectie IP 66, fiecare prevazuta cu cutii convertor si cu capabilitate de transmitere a imaginilor catre un Dispecerat. În acest sistem de supraveghere video vor putea fi integrate în viitor alte camere, fixe sau mobile. Fiind bazat pe o structura de tip server–client, costurile pentru o eventuală extindere sunt reduse, acestea rezumându-se doar la costurile efective ale camerelor de supravegheat.

         Prestarea serviciilor de prelucrare video cu ajutorul algoritmilor de inteligență artificială se va face cu respectarea următoarelor cerințe tehnice:

         1) Sistem pentru urmărirea autovehiculelor în trafic

         2) Sistem pentru detectarea deșeurilor menajere

         3) Sistem pentru detectarea parcarilor interzise

         4) Sistem pentru anonimizarea persoanelor

         5) Sistem de administrare a informațiilor procesate si aplicație informatică de tip tablou de bord (centralizare grafice, statistici diverse, performanțe/indicatori etc. în dash-board)

         I.V. Cerinţele funcţionale ale sistemului

         Sistemul informatic trebuie să dispună de o funcționalitate de backup automat a tuturor aplicațiilor, datelor, securității care compun soluția. În acest sens, administratorul va trebui să poată defini oricâte scheme de back-up dorește iar pentru o schemă de back-up să poată specifica:

         • Frecvența de back-up, cu urm. parametrii: zilnică, săptămânală, lunară, anuală, de mai multe ori pe zi (cu specificarea orei/orelor, minutului/minutelor) la care să se facă backup

         • Folder-ul/folder-ele la care se face backup

         • Fișierul/fișierele la care se face backup

         • Aplicația/aplicațiile la care se face backup

         • Baza/bazele de date de back-up

         Backup-ul realizat se va constitui într-o arhivă comprimată și va fi transmis automat de către task-ul de backup către un server de management al arhivelor (pe care va rula serviciu de FTP secure) folosind conexiuni criptate și securizate

         I.VI. Parametrii sistemului informatic integrat

         Sistemul informatic va trebui să respecte următoarele reguli:

         a) Soluția propusă trebuie să aibă interfață web atât pentru utilizare cât și pentru administrare; toată interfața trebuie să respecte principiile W3C și să funcționeze minim pe următoarele browsere: Internet Explorer, Edge, Chrome, Mozilla.

         b) Dimensionarea soluţiei trebuie să facă faţă la un număr estimat de 50 de utilizatori ai componentelor din Portalul Aplicații Intranet.

         c) Păstrarea informaţiei utile legate de instituţie şi administraţia publică într-un singur loc centralizat şi prezentarea ei folosind diverse mijloace potrivite. Solutia va permite respectarea prevederilor legislaţiei în vigoare pentru asigurarea confidenţialității datelor cu caracter personal şi cea privind dreptul de informare al cetăţeanului.

         d) Interfaţa utilizator

         I.VII. Cerințe de securitate

         I.VIII. Respectarea legislației în domeniul protecției datelor cu caracter personal

         Toate sistemele de aplicații software ofertate și care vor fi implementate vor furniza toate funcționalitățile care să permită respectarea cerințelor și exigențelor legislației în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv ale directivei GDPR. Ofertanții vor descrie obligatoriu în cadrul ofertelor tehnice modalitatea de respectare a acestei cerințe obligatorii, sub sancțiunea respingerii ofertei.

         I.IX. Condiții de licențiere

         Soluțiile de tip COTS ofertate vor fi furnizate cu drept de utilizare perpetuu, irevocabil si nelimitat în timp si pentru un număr nelimitat de utilizatori.

         Valoarea estimata a contractului de servicii ce urmeaza a fi atribuit este de 2.394957,98 lei, fara T.V.A.

      5. Criterii de atribuire:
         Criteriu privind calitatea - Nume: FACTORUL DE EVALUARE 2 – „Componenta tehnica – Graficul de realizare a proiectului - Încadrarea în timp, succesiunea şi durata activităţilor propuse” / Pondere: 20
         Criteriu privind calitatea - Nume: FACTORUL DE EVALUARE 1-A4 Subfactorul de evaluare Experienta specifica a Expertului-cheie Expert Instruire / Pondere: 10
         Criteriu privind calitatea - Nume: FACTORUL DE EVALUARE 1 :A3. Subfactorul de evaluare Experienta specifica a Expertului-cheie Tester / Pondere: 10
         Criteriu privind calitatea - Nume: FACTORUL DE EVALUARE 1 “,A1. Subfactorul de evaluare Experienta specifica a Expertului-cheie Manager de proiect / Pondere: 10
         Criteriu privind calitatea - Nume: FACTORUL DE EVALUARE 1 : A2 Subfactorul de evaluare Experienta specifica a Expertului-cheie Analist procese / Pondere: 10
         Prețul - Pondere: 40
         
      6. Informații privind opțiunile:
         Opțiuni: nu
      7. Informații despre fondurile Uniunii Europene:
         
      8. Informații suplimentare:
         
3. Secțiunea IV
4. Descriere:
   1. Tipul procedurii:
      Procedură deschisă
   2. Informaţii privind un acord-cadru sau un sistem dinamic de achiziţii:
      
   3. Informații despre licitația electronică:
      
   4. Informații despre Acordul privind achizițiile publice (AAP):
      Achiziţia intră sub incidenţa Acordului privind achiziţiile publice: nu
5. Informații administrative:
   1. Publicare anterioară privind această procedură:
      Numărul anunțului în JO S: 2023/S 134-425162
      
   2. Informaţii privind încetarea sistemului dinamic de achiziţii:
      
   3. Informaţii privind încetarea unei invitaţii la o procedură concurenţială de ofertare sub forma unui anunţ de intenţie:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Румыния