Helpdesk and support services (оригинал извещения) (Италия - Тендер #48194970)

1. Sezione I
   1. Denominazione e indirizzi
      PagoPA S.p.A.
      Roma
      Italy
      E-mail: procurement@pagopa.it
      
   2. Appalto congiunto
      
   3. Comunicazione
      I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito, illimitato e diretto presso
      https://app.albofornitori.it/alboeproc/albo_pagopa
      Ulteriori informazioni sono disponibili presso lindirizzo sopraindicatoallindirizzo sopraindicato
      
   4. Tipo di amministrazione aggiudicatrice:
      Organismo di diritto pubblico
      
   5. Principali settori di attività:
      Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
      
2. Sezione II
   1. Entità dellappalto :
      1. Denominazione:
         

         SERVIZIO DI DATA ANALYTICS TRAMITE IL TOOL MIXPANEL

      2. Codice CPV principale:
         72253000
         
      3. Tipo di appalto:
         Servizi
         
      4. Breve descrizione:
         

         SERVIZIO DI DATA ANALYTICS TRAMITE IL TOOL MIXPANEL

      5. Valore totale stimato:
         Valore, IVA esclusa: 800 268.00 EUR
         
      6. Informazioni relative ai lotti:
         Questo appalto è suddiviso in lotti: no
   2. Descrizione
      1. Denominazione:
         
      2. Codici CPV supplementari:
         
         
      3. Luogo di esecuzione:
         
      4. Descrizione dellappalto:
         

         L’erogazione dei Servizi prevede l’acquisizione di un tier che consente la gestione fino a 11 (undici) milioni di MTU (c.d. Maximum Transmission Unit mensili, unità massima di trasmissione) e, dunque, di 132 (centotrentadue) milioni di MTU nell’anno.

         La Committente si riserva la facoltà di modificare il tier di riferimento con quelli di seguito indicati:

         Secondo Tier - gestione fino a 15 milioni di MTU e, dunque, di 180 milioni di MTU nell’anno;

         Terzo Tier - gestione fino a 17,5 milioni di MTU e, dunque, di 210 milioni di MTU nell’anno.

      5. Criteri di aggiudicazione:
         
      6. Valore stimato:
         Valore, IVA esclusa: 800 268.00 EUR
         
      7. Durata del contratto dappalto, dellaccordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione:
         Durata in mesi: 36
         Il contratto dappalto è oggetto di rinnovo: no
         
      8. Informazioni relative ai limiti al numero di candidati che saranno invitati a partecipare:
         
      9. Informazioni sulle varianti:
         Sono autorizzate varianti: no
         
      10. Informazioni relative alle opzioni:
          Opzioni: sìDescrizione delle opzioni:

          - Opzione di proroga tecnica ai sensi dell"art. 120 comma 11 d.lgs. 36/2023

          - Modifiche del contratto ai sensi dell"art. 120 comma 9 d.lgs. 36/2023

          - Modifiche del contratto ai sensi dell’art. 120, comma 1, lettera a) d.lgs. 36/2023

      11. Informazioni relative ai cataloghi elettronici:
          
          
      12. Informazioni relative ai fondi dellUnione europea:
          Lappalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dellUnione europea: no
      13. Informazioni complementari:
          

          Il valore dell"appalto è comprensivo di opzioni.

3. Sezione III
   1. Condizioni di partecipazione:
      1. Abilitazione all’esercizio dell’attività professionale, inclusi i requisiti relativi alliscrizione nellalbo professionale o nel registro commerciale:
         
      2. Capacità economica e finanziaria:
         
      3. Capacità professionale e tecnica:
         Criteri di selezione indicati nei documenti di gara
      4. Informazioni concernenti contratti dappalto riservati:
         
   2. Condizioni relative al contratto dappalto:
      1. Informazioni relative ad una particolare professione:
         
      2. Informazioni relative al personale responsabile dellesecuzione del contratto dappalto:
         
4. Sezione IV
5. Descrizione:
   1. Tipo di procedura:
      Procedura aperta
   2. Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione:
      Accordo quadro con un unico operatore
   3. Informazioni relative alla riduzione del numero di soluzioni o di offerte durante la negoziazione o il dialogo:
      
   4. Informazioni relative alla negoziazione:
      
   5. Informazioni sullasta elettronica:
      
   6. Informazioni relative allaccordo sugli appalti pubblici (AAP):
      Lappalto è disciplinato dallaccordo sugli appalti pubblici: no
6. Informazioni di carattere amministrativo:
   1. Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura:
      
   2. Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione:
      Data: 2023-12-15
      Ora locale: 17:00
      
   3. Data stimata di spedizione ai candidati prescelti degli inviti a presentare offerte o a partecipare:
      
   4. Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o delle domande di partecipazione:
      IT
   5. Periodo minimo durante il quale lofferente è vincolato alla propria offerta:
      (dal termine ultimo per il ricevimento delle offerte)
      
   6. Modalità di apertura delle offerte:
      Data: 2023-12-18
      Ora locale: 12:00
      

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