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Computer-related management services (оригинал извещения) (Италия - Тендер #47288925)


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Страна: Италия (другие тендеры и закупки Италия)
Организатор тендера: HERA SPA
Номер конкурса: 47288925
Дата публикации: 20-10-2023
Сумма контракта: 309 013 903 (Российский рубль) Цена оригинальная: 5 235 000 (Евро)
Источник тендера:


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Регистрация
2023101620231121 15:00Utilities entityContract noticeServicesOpen procedureEuropean UnionSubmission for all lotsThe most economic tenderProduction, transport and distribution of gas and heat01G0501
  1. Sezione I
    1. Denominazione e indirizzi
      HERA SPA
      Viale Carlo Alberto Pichat, 2/4
      Bologna
      40127
      Italy
      Tel.: +39 051287215
      E-mail: acquisti.mercato@pec.gruppohera.it
    2. Appalto congiunto
    3. Comunicazione
      I documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito, illimitato e diretto presso
      https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current
      Ulteriori informazioni sono disponibili presso lindirizzo sopraindicatoin versione elettronica: https://portalefornitori.gruppohera.it
      allindirizzo sopraindicato
    4. Tipo di amministrazione aggiudicatrice:
    5. Principali settori di attività:
      Produzione, trasporto e distribuzione di gas e calore
  2. Sezione II
    1. Entità dellappalto :
      1. Denominazione:

        Procedura aperta per l’esecuzione dei servizi relativi alle soluzioni IT Sap e Microsoft in uso al Gruppo Hera.

        Numero di riferimento: Tender n. T23_1748 - R23_1985; Lotto 1: R23_1986 – CIG A01B4EBF2C; Lotto 2: R23_1989 – CIG A01B4F89E
      2. Codice CPV principale:
        72510000
      3. Tipo di appalto:
        Servizi
      4. Breve descrizione:

        Procedura aperta per l’esecuzione dei servizi di gestione tecnologica delle soluzioni IT SAP e Microsoft in uso al Gruppo Hera.

        L’appalto è suddiviso in n. 2 (due) lotti.

      5. Valore totale stimato:
        Valore, IVA esclusa: 5 235 000.00 EUR
      6. Informazioni relative ai lotti:
        Le offerte vanno presentate per: tutti i lotti
        Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 2
    2. Descrizione
      1. Denominazione:

        Lotto n. 1: CIG A01B4EBF2C - Servizi informatici in ambito SAP, su ambienti produttivi e non, supporto trasporti, charm, evolutive su servizi in ambito.

        Lotto n.: 1
      2. Codici CPV supplementari:
        72510000
      3. Luogo di esecuzione:
        Luogo principale di esecuzione:

        Territori di competenza di Hera S.p.A. e delle società del Gruppo Hera

      4. Descrizione dellappalto:

        Esecuzione dei servizi di gestione Operation dei sistemi in ambito SAP, comprensivi della gestione Database e del SAP Basis, sia per gli ambienti produttivi che non produttivi nonché il supporto al change management lato infrastrutturale e applicativo ed il supporto per le attività evolutive sui sistemi in ambito.

        Per la descrizione puntuale dell’attività e di tutti gli oneri e prescrizioni connessi si rinvia alla documentazione di gara, resa disponibile dalla Stazione Appaltante.

      5. Criteri di aggiudicazione:
        Criterio di qualità - Nome: Valore tecnico / Ponderazione: 70
        Prezzo - Ponderazione: 30
      6. Valore stimato:
        Valore, IVA esclusa: 2 735 000.00 EUR
      7. Durata del contratto dappalto, dellaccordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione:

        Inizio: 2024-04-01
        Fine: 2027-03-31
        Il contratto dappalto è oggetto di rinnovo: sì
        Descrizione dei rinnovi:

        Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi alle condizioni meglio descritte nella doc. di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un’economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interr.ni per l’utenza e/o a raccordare l’indizione della nuova gara a pross. modif. normative e/o regolamentari e/o variaz. cicli serv.

      8. Informazioni relative ai limiti al numero di candidati che saranno invitati a partecipare:
      9. Informazioni sulle varianti:
        Sono autorizzate varianti: no
      10. Informazioni relative alle opzioni:
        Opzioni: no
      11. Informazioni relative ai cataloghi elettronici:

      12. Informazioni relative ai fondi dellUnione europea:
        Lappalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dellUnione europea: no
      13. Informazioni complementari:
      14. Denominazione:

        Lotto n. 2: CIG A01B4F89E8 - Servizi Cloud Ambito Microsoft (0365, AZURE)

        Lotto n.: 2
      15. Codici CPV supplementari:
        72510000
      16. Luogo di esecuzione:
        Luogo principale di esecuzione:

        Territori di competenza di Hera S.p.A. e delle società del Gruppo Hera

      17. Descrizione dellappalto:

        Esecuzione dei servizi di gestione Operation dei sistemi in ambito GIC (Gestione Infrastrutturale Cloud) e delle piattaforme tecnologiche, servizi infrastrutturali e servizi end-user Microsoft sia nel contesto On-premise sia nel contesto Public Cloud Azure che nel contesto Microsoft 365, il supporto al change management e il supporto alle attività evolutive sui sistemi in ambito. Per la descrizione puntuale dell’attività e di tutti gli oneri e prescrizioni connessi si rinvia alla documentazione di gara, resa disponibile dalla Stazione Appaltante.

      18. Criteri di aggiudicazione:
        Criterio di qualità - Nome: Valore tecnico / Ponderazione: 70
        Prezzo - Ponderazione: 30
      19. Valore stimato:
        Valore, IVA esclusa: 2 500 000.00 EUR
      20. Durata del contratto dappalto, dellaccordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione:

        Inizio: 2024-04-01
        Fine: 2027-03-31
        Il contratto dappalto è oggetto di rinnovo: sì
        Descrizione dei rinnovi:

        Facoltà di rinnovo per ulteriori 24 mesi alle condizioni meglio descritte nella doc. di gara, qualora, a giudizio della Committente, sussistano precise esigenze connesse alla necessità di assicurare un’economica ed efficiente gestione del servizio e/o ad evitare interr.ni per l’utenza e/o a raccordare l’indizione della nuova gara a pross. modif. norm.ve e/o regolamentari e/o variaz. su servizi

      21. Informazioni relative ai limiti al numero di candidati che saranno invitati a partecipare:
      22. Informazioni sulle varianti:
        Sono autorizzate varianti: no
      23. Informazioni relative alle opzioni:
        Opzioni: no
      24. Informazioni relative ai cataloghi elettronici:

      25. Informazioni relative ai fondi dellUnione europea:
        Lappalto è connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dellUnione europea: no
      26. Informazioni complementari:
  3. Sezione III
    1. Condizioni di partecipazione:
      1. Abilitazione all’esercizio dell’attività professionale, inclusi i requisiti relativi alliscrizione nellalbo professionale o nel registro commerciale:
        Elenco e breve descrizione delle condizioni:

        a) Dichiarazione di iscrizione al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A., contenente tutte le informazioni puntualmente indicate nel suddetto Allegato B1 Dichiarazione sostitutiva OBBLIGATORIA.

        Si precisa che la dichiarazione attestante l’iscrizione nel Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. (se concorrente italiano) oppure nel registro professionale o commerciale di cui all’art. 100, comma 3, del D,Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. (se concorrente straniero), dovrà riportare una “tipologia di attività economica d’Impresa” pertinente con l’oggetto della presente procedura di gara.

        b) Dichiarazione dalla quale risulti che l’Operatore economico non ha affidato incarichi in violazione dell’articolo 53, comma 16-ter, del decreto legislativo del 2001 n. 165 a soggetti che hanno esercitato, in qualità di dipendenti, poteri autoritativi o negoziali presso l’amministrazione affidante negli ultimi tre anni.

        c) Dichiarazione relativa alla insussistenza delle cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95, 96, 98 del D.Lgs.36/2023 e ss.mm.ii., come puntualmente indicate nei suddetti allegati .

        d) Dichiarazione dalla quale risulti l’adempimento all’interno dell’operatore economico rappresentato degli obblighi in materia di sicurezza previsti dalla vigente normativa.

        e) Dichiarazione dalla quale risulti l’indicazione delle amministrazioni/enti competenti presso i quali la Stazione Appaltante potrà effettuare le verifiche d’ufficio sul possesso dei requisiti di cui natura amministrativa completa di tutti i recapiti (fax, telefono, P.E.C.) necessari per l’inoltro delle relative richieste.

        f) Dichiarazione dalla quale risulti che l’Operatore economico è iscritto negli “Elenchi dei fornitori, prestatori di servizi ed esecutori di lavori non soggetti a rischio di inquinamento mafioso”, istituiti presso la competente Prefettura (c.d. “White List”) o di avere inoltrato formale richiesta di iscrizione alla White List alla competente Prefettura o di non essere soggetto all’obbligo di iscrizione nella White List.

        In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa da ciascun Operatore economico facente parte della compagine, così come nel caso di Consorzio deve essere resa sia dal Consorzio che dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento.

        g) Dichiarazione dalla quale risulti la presa visione ed accettazione delle disposizioni contenute nei documenti del Gruppo Hera, il rispetto dei principi e dei contenuti in materia di Responsabilità Sociale d’Impresa e di prevenzione della corruzione, tutti elencati puntualmente alla presente lettera del sopracitato Allegato B1.

        h) Dichiarazione di prendere atto che tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazione tra Stazione Appaltante e i concorrenti/operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese tramite l’area “Messaggi” del procedimento, a mezzo portale Hera_Pro, notificati per tutti gli operatori economici all’indirizzo di posta elettronica indicato dai concorrenti in fase di registrazione al portale.

        In caso di costituendo Raggruppamento Temporaneo di Concorrenti, tale dichiarazione deve essere resa solo dall’operatore economico Capogruppo mandatario, così come nel caso di Consorzio deve essere resa solo dal Consorzio e non anche dai Consorziati indicati quali esecutori delle prestazioni/attività oggetto del presente procedimento.

        i) Dichiarazione dalla quale risulti la conformità agli originali posseduti dall’operatore economico di tutte le copie dei documenti presentati secondo quanto previsto nel presente bando.

        j) Dichiarazione dalla quale risulti di aver reso tutte le dichiarazioni richieste nel presente bando nella consapevolezza delle sanzioni penali previste dall’art. 76 del D.P.R. n. 445/2000.

      2. Capacità economica e finanziaria:
        Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:

        k) Dichiarazione attestante il fatturato globale maturato nel triennio precedente a quello di indizione della procedura di gara (2022, 2021, 2020), pari ad almeno:

        • Lotto n. 1 - Euro 4.500.000,00= IVA esclusa;

        • Lotto n. 2 - Euro 4.000.000,00= IVA esclusa.

        NOTA BENE:

        La comprova del requisito può essere fornita mediante uno dei seguenti documenti:

        - per le società di capitali: mediante bilanci, o estratti di essi, approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa;

        - per gli operatori economici costituiti in forma d’impresa individuale ovvero di società di persone mediante: copia del Modello Unico o la Dichiarazione IVA.

        - dichiarazione resa, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 47 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dal soggetto o organo preposto al controllo contabile della società ove presente (sia esso il Collegio sindacale, il revisore contabile o la società di revisione), attestante la misura (importo) e la tipologia (causale della fatturazione) del fatturato dichiarato in sede di partecipazione.

        Nel caso di partecipazione ad entrambi i Lotti, il concorrente, dovrà attestare un fatturato globale per un importo almeno pari alla somma dei 2 lotti.

        Qualora i requisiti attestati dal concorrente e riscontrati da questa Stazione Appaltante, ai sensi di quanto previsto al presente punto del bando di gara, si rivelassero insufficienti a consentire la partecipazione ad entrambi i Lotti richiesti, la Stazione Appaltante utilizzerà i requisiti riscontrati per qualificare il concorrente seguendo l’ordine numerico dei Lotti.

        In riferimento al presente requisito di capacità economica e finanziaria si specifica che valgono le seguenti disposizioni:

        - in caso di partecipazione di RTI, tutti gli operatori economici del raggruppamento dovranno dimostrare di possedere tale requisito almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al paragrafo 3.a) Raggruppamenti Temporanei e Consorzi ordinari di concorrenti del Disciplinare di gara;

        - in caso di partecipazione di Consorzi ordinari, tale requisito deve essere posseduto dalla Consorziata deputata al materiale svolgimento delle attività. Qualora vengano indicate più Consorziate esecutrici, tale requisito deve essere posseduto dalla consorziata indicata come capogruppo e dalle consorziate indicate come mandanti almeno nella misura corrispondente alla quota percentuale di partecipazione (e relativa esecuzione) dichiarata, secondo quanto previsto al paragrafo 3.a) Raggruppamenti Temporanei e Consorzi ordinari di concorrenti del Disciplinare di gara;

        - in caso di partecipazione di Consorzi di cui all’art. art. 65 comma 2 lett. b), c) e d) del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., il presente requisito dovrà essere posseduto secondo quanto previsto al paragrafo 3.b) Consorzi di cooperative, consorzi di imprese artigiane, consorzi stabili del Disciplinare di gara.

      3. Capacità professionale e tecnica:
        Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:

        l) Dichiarazione attestante l’avvenuta esecuzione, nel triennio antecedente la data di indizione della procedura di gara, di contratti/ordini analoghi a quello oggetto del presente procedimento per un importo totale maturato nel predetto triennio, pari ad almeno:

        • Lotto n. 1: Euro 1.300.000,00= IVA esclusa.

        • Lotto n. 2: Euro 1200.000,00= IVA esclusa.

        Si precisa che per “contratti analoghi” si intendono:

        • Lotto n. 1 - progettazione implementazione e gestione di sistemi SAP, sia nel contesto On-premise che Cloud.

        • Lotto n. 2 - progettazione implementazione e gestione di sistemi e di piattaforme tecnologiche Microsoft, sia nel contesto On-premise che Cloud.

        Tale requisito è richiesto in ragione della particolare importanza che l’appalto in oggetto assume per questa Stazione Appaltante ed è finalizzato a soddisfare l’esigenza di selezionare Operatori economici in possesso di adeguata capacità professionale e tecnica.

        Qualora i requisiti sopra attestati dal concorrente e riscontrati da questa Stazione Appaltante, ai sensi di quanto previsto al presente punto del bando di gara, si rivelassero insufficienti a consentire la partecipazione ad entrambi i Lotti richiesti, la Stazione Appaltante utilizzerà i requisiti riscontrati per qualificare il concorrente seguendo l’ordine numerico dei Lotti.

        A supporto e a corredo della predetta dichiarazione l’operatore economico concorrente dovrà produrre altresì un elenco esplicativo dei contratti eseguiti, che deve riportare, per ciascun contratto/ordine, le seguenti informazioni:

        - la puntuale descrizione dei servizi oggetto del contratto/ordine, dalla quale si evinca chiaramente la specifica tipologia di servizi svolti, come sopra definiti;

        - gli importi effettivamente maturati/fatturati/contabilizzati, al netto di I.V.A., nel predetto arco temporale, con l’avvertenza che in caso contratti/ordini misti che contemplano, oltre ai servizi analoghi come sopra descritti, altre attività accessorie/complementari, devono essere indicati solo ed esclusivamente gli importi riferibili ai servizi analoghi;

        - la durata dei servizi (data di inizio e scadenza contrattuale);

        - i destinatari, pubblici o privati, dei servizi stessi con l’esatta indicazione della loro ragione sociale e dei recapiti (PEC, telefono, fax) presso i quali la Committente potrà effettuare le verifiche d’ufficio in ordine alla veridicità di quanto dichiarato dal concorrente;

        - la regolare esecuzione di ciascun servizio svolto, che può essere attestata tramite autocertificazione del concorrente o tramite produzione del/dei CRE (Certificato di Regolare Esecuzione).

        NOTA BENE: l’elenco deve riportare tutti i contratti e le informazioni sopra precisate a dimostrazione del requisito richiesto al presente punto, fino a raggiungere l’importo dichiarato che, in ogni caso, non deve essere inferiore all’importo sopra indicato.

        La Stazione Appaltante si riserva, in ogni caso, di verificare in qualunque fase della procedura di gara, quanto dichiarato dal concorrente in fase di qualifica, tramite verifica d’ufficio presso l’Ente committente e/o chiedendo allo stesso concorrente di produrre idonea documentazione comprovante la corretta esecuzione dei servizi.

        m) Copia, in corso di validità, di certificazione di sistema di qualità conforme alle norme europee della serie UNI EN ISO 9001:2015 rilasciata da un Organismo di certificazione accreditato ai sensi della norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17021 da ACCREDIA o da altro Ente di Accreditamento autorizzato da uno stato membro della Comunità Europea ai sensi e per gli scopi del regolamento (CE) n. 765/2008.

        Per la descrizione puntuale, si rinvia al bando di gara

      4. Informazioni concernenti contratti dappalto riservati:
      5. Cauzioni e garanzie richieste:
      6. Principali modalità di finanziamento e di pagamento e/o riferimenti alle disposizioni applicabili in materia:
      7. Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici aggiudicatario dellappalto:
    2. Condizioni relative al contratto dappalto:
      1. Informazioni relative ad una particolare professione:

      2. Informazioni relative al personale responsabile dellesecuzione del contratto dappalto:
  4. Sezione IV
  5. Descrizione:
    1. Tipo di procedura:
      Procedura aperta
    2. Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione:
    3. Informazioni relative alla riduzione del numero di soluzioni o di offerte durante la negoziazione o il dialogo:
    4. Informazioni relative alla negoziazione:
    5. Informazioni sullasta elettronica:
      Ricorso ad unasta elettronica
    6. Informazioni relative allaccordo sugli appalti pubblici (AAP):
      Lappalto è disciplinato dallaccordo sugli appalti pubblici: no
  6. Informazioni di carattere amministrativo:
    1. Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura:
    2. Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione:
      Data: 2023-11-21
      Ora locale: 15:00
    3. Data stimata di spedizione ai candidati prescelti degli inviti a presentare offerte o a partecipare:
    4. Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o delle domande di partecipazione:
      IT
    5. Periodo minimo durante il quale lofferente è vincolato alla propria offerta:
      (dal termine ultimo per il ricevimento delle offerte)
    6. Modalità di apertura delle offerte:
      Data: 2023-11-22
      Ora locale: 10:00
      Luogo:

      In seduta privata tramite la piattaforma di comunicazione e collaborazione Microsoft Teams.

  • Sezione VI
    1. Informazioni relative alla rinnovabilità
      Si tratta di un appalto rinnovabile: sì
    2. Informazioni relative ai flussi di lavoro elettronici
    3. Informazioni complementari

      a) La gara verrà esperita a procedura aperta, ai sensi del combinato disposto degli artt. 153 e 71 del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii.

      L’aggiudicazione avverrà in base al criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa e del miglior rapporto qualità/prezzo, determinato, ai sensi dell’art.108, commi 1 e 4, del citato D.Lgs, con offerte economiche solo in ribasso.

      b) Le prescrizioni tecniche e/o la durata contrattuale potrà/potranno essere modificata/e in funzione di eventuali variazioni dovute a decisioni esterne, assunte da parte di enti deputati alla disciplina della materia oggetto del presente procedimento per ottemperare a nuovi obblighi di legge o di regolamenti, sia per l’utilizzazione di nuove tecnologie che comportino recuperi di efficienza nell’esecuzione delle prestazioni.

      c) E’ facoltà di questa Stazione Appaltante, nelle more dell’espletamento della procedura di gara, posticipare la data d’inizio del contratto, garantendo comunque la durata complessiva prevista di 24 mesi.

      d) Tutti i documenti, i certificati e le dichiarazioni sostitutive, se redatti in una lingua diversa dall’italiano, devono essere accompagnati da una traduzione in lingua italiana certificata conforme al testo originale dalle autorità diplomatiche o consolari italiane del Paese in cui sono stati redatti, oppure da un traduttore ufficiale.

      e) Nel caso di partecipazione in RTI, le dichiarazioni e la documentazione richieste nel bando devono essere presentate da tutti gli OO. EE. facenti parte del RTI, alle condizioni individuate e previste dall’art. 68 del D.Lgs. n. 36/2023e ss.mm.ii., fatto salvo quanto diversamente prescritto nel presente bando e disciplinare di gara.

      f) E’ ammessa la facoltà di ricorso al subappalto, ai sensi dell’art. 119 del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii. alle condizioni dettagliate nel presente bando di gara e nel disciplinare di gara al punto 3.d) Disposizioni generali in tema di partecipazione.

      g) I concorrenti potranno essere invitati, se necessario, a completare la documentazione presentata o a chiarirne i contenuti in relazione alla verifica dei requisiti previsti nel presente bando di gara. La Stazione Appaltante si riserva ogni forma di controllo e di verifica al fine di valutare l’idoneità e la veridicità delle dichiarazioni presentate per la qualificazione degli operatori economici e per l’ammissione alla gara.

      h) La Stazione Appaltante si riserva comunque la facoltà di non procedere alla gara e/o all’aggiudicazione della stessa in tutti i casi in cui, a suo insindacabile giudizio, il procedimento non abbia consentito di tutelare il pubblico interesse e/o qualora l’offerta non risulti conveniente o idonea in relazione all’oggetto del contratto e/o nel caso sia pervenuta o sia rimasta in gara una sola offerta.

      i) E’ prevista la revisione dei prezzi alle condizioni stabilite nel Disciplinare di Gara.

      j) La Stazione Appaltante, come previsto dalla vigente normativa, addebiterà i costi di pubblicazione del bando in capo agli aggiudicatari, suddividendo l’importo totale dei suddetti costi per il numero complessivo degli aggiudicatari stessi. Tali oneri verranno quantificati successivamente alla pubblicazione del bando ed evidenziati sul sito www.gruppohera.it (Sezione Bandi di gara attivi), a corredo del bando stesso.

      k) Gli operatori economici interessati potranno far pervenire richieste di chiarimenti in merito al contenuto del bando e di tutta la documentazione di gara, inviandole, per iscritto, esclusivamente attraverso l’area “Messaggi” del proc., entro e non oltre il termine indicato sul frontespizio del disciplinare di gara.

      Non sono ammessi chiarimenti telefonici.

      I quesiti e/o le richieste di chiarimenti dovranno essere formulati in lingua italiana.

      Le risposte ai suddetti quesiti verranno fornite al richiedente attraverso l’area “Messaggi” del proc. e, se ritenute di interesse generale, verranno pubblicate nell"area "Allegati" del proc. con onere verif. aggiorn. in capo agli OO.EE. interessati.

    4. Procedure di ricorso
      1. Organismo responsabile delle procedure di ricorso
        Tribunale Amministrativo Regionale per l’Emilia-Romagna
        Via D’Azeglio n. 54
        Bologna
        40123
        Italy
        Persona di contatto: 40123
      2. Organismo responsabile delle procedure di mediazione

      3. Procedure di ricorso
      4. Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulle procedure di ricorso

    5. Data di spedizione del presente avviso
      2023-10-16

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