Internet or intranet client application development services (оригинал извещения) (Германия - Тендер #45754103)

1. Abschnitt I
   1. Name und Adressen
      Handelskrankenkasse
      Martinistraße 26
      Bremen
      28195
      Germany
      Telefon: +49 305869450
      E-Mail: vergabe@spectrumk.de
      
   2. Gemeinsame Beschaffung
      
   3. Kommunikation
      Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
      https://vergabeplattform.smaby.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-189d9bb0896-23da0bea9e1fb192
      Weitere Auskünfte erteilen/erteilt spectrumK GmbH
      Otto-Ostrowski-Straße 5
      Berlin
      10249
      Germany
      Kontaktstelle(n): 10249
      Telefon: +49 30-586945-0
      E-Mail: vergabe@spectrumk.de
      Internet-Adresse(n):
      Hauptadresse: http://www.spectrumk.de
      elektronisch via: www.smaby.de
      
      
   4. Art des öffentlichen Auftraggebers:
      Andere: Sozialversicherungsträger
      
   5. Haupttätigkeit(en):
      Gesundheit
      
2. Abschnitt II
   1. Umfang der Beschaffung:
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         

         hkk-Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEO/SEA/Webanalyse

         Referenznummer der Bekanntmachung: hkk-2023-0032
         
      2. CPV-Code Hauptteil:
         72421000
         
      3. Art des Auftrags:
         Dienstleistungen
         
      4. Kurze Beschreibung:
         

         Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Weiterentwicklung der Überprüfung der bestehenden SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie im Rahmen der Webanalyse.

      5. Geschätzter Gesamtwert:
         Wert ohne MwSt.: 1 600 000.00 EUR
         
      6. Angaben zu den Losen:
         Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
   2. Beschreibung
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         
      2. Weitere(r) CPV-Code(s):
         
         
      3. Erfüllungsort:
         Hauptort der Ausführung:

         Deutschland/Bremen

      4. Beschreibung der Beschaffung:
         

         Auftragsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Für diese Agenturleistungen sucht die hkk einen Agenturdienstleister. Die Agentur wird mit Unterstützung der hkk die bestehende SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie und die Vorgehensweise im Rahmen der Webanalyse überprüfen und weiterentwickeln. Grundsätzlich stehen folgende Ziele im Fokus der hkk:

         - Gewinnung von Neukunden (Erhöhung Conversion/Conversion-Rate)

         - Steigerung der Markenbekanntheit

         - Bindung von Bestandskunden

         - Zugehörigkeit zum Relevant Set der fünf preisgünstigsten Kassen

         - Zugehörigkeit zum Relevant Set der 10 Kassen mit den besten Leistungen am Markt (aber nicht zu den Top-5-Premiumkassen) zu gehören. Vergleichsmaßstab sind die einschlägigen Kassentests und -portale

         In allen Fällen ist konsequent auf die für die Marketingkommunikation definierten Personenzielgruppen zu fokussieren

      5. Zuschlagskriterien:
         Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
      6. Geschätzter Wert:
         Wert ohne MwSt.: 1 600 000.00 EUR
         
      7. Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems:
         Laufzeit in Monaten: 72
         Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
         
      8. Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
         Geplante Anzahl der Bewerber: 5
         Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

         Zur Begrenzung der Zahl der Bieter gemäß § 51 VgV hat der Bieter eine Darstellung von drei Referenzprojekten und eine Darstellung des Kernteams einzureichen. Die Einzelheiten und die Wertungskriterien können dem Dokument 10_Bewertungskriterien_Eignung bzw. entnommen werden.

      9. Angaben über Varianten/Alternativangebote:
         Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
         
      10. Angaben zu Optionen:
          Optionen: nein
      11. Angaben zu elektronischen Katalogen:
          
          
      12. Angaben zu Mitteln der Europäischen Union:
          Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
      13. Zusätzliche Angaben:
          
3. Abschnitt III
   1. Teilnahmebedingungen:
      1. Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

         Der Bieter hat einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als drei Monate - bezogen auf das Ende der Teilnahmeantragsfrist) bzw. bei ausländischen Bietern einen gleichwertigen Nachweis des Herkunftslandes in Kopie einzureichen, aus dem hervorgeht, dass der Unterzeichner der Unterlagen zur Vertretung des Bieters berechtigt ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Nachweis der Vertretungsberechtigung auch durch eine eindeutige Vollmachterklärung, ausgestellt von dem laut Handelsregisterauszug Vertretungsberechtigten, für den Unterzeichner erfolgen.

         Russlandsanktionen (Art. 5k der Verordnung (EU) 2022/576)

         Der Bieter hat unter Verwendung des beiliegenden Formblattes

         13_Eigenerklärung Sanktionen eine Erklärung zu

         Verbindungen

         mit Russland gemäß der "Verordnung (EU) 2022/576 des

         Rates

         vom 8. April 2022 zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 833/

         2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen

         Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren"

         abzugeben.

         Nichtvorliegen von Ausschlussgründen

         Der Bieter hat unter Verwendung des beiliegenden Formblattes

         12_Erklärung_Eignung eine Erklärung über das Nichtvorliegen

         von Ausschlussgründen, auch bezüglich des

         Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes, abzugeben

      2. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         Der Bieter hat mit der 12_Erklärung_Eignung eine Eigenerklärung zum Gesamtumsatz und zum Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren vor Ablauf der Teilnahmeantragsfrist abzugeben. Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens 280.000 Euro netto betragen.

         Nachweis über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung des Bieters mit einer Mindestdeckungssumme in Höhe von 500.000,- Euro - 3fach maximiert für alle Fälle eines Jahres für Personenschäden sowie für Sach- und Vermögensschäden, inklusive Verletzungen von Datenschutzbestimmungen.

         Alternativ kann eine Verpflichtungserklärung des Bieters vorgelegt werden, mit der dieser bestätigt eine Betriebshaftpflichtversicherung mit entsprechender Deckungssumme innerhalb von zwei Wochen ab Vertragsschluss abzuschließen und den Nachweis der Auftraggeberin vorzulegen.

         Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

         Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens 280.000 Euro netto betragen.

      3. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         Angabe der Fachkräfte, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen mit der vollständig ausgefüllten Dokument 06_Anlage_3_Ansprechpartner

         Erklärung, dass mindestens eine Person für die Bereiche Suchmaschinenwerbung / Displaynetzwerk / Videowerbung / Leistungsanalyse Google-Analytics zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

         Erklärung, dass mindestens eine Person Google Ads zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

         Angabe der Anzahl der Mitarbeiter mit dem Dokument 12_Erklärung_Eignung

         Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt mit der Erklärung 15_Nachunternehmerleistungen

      4. Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen:
         
   2. Bedingungen für den Auftrag:
      1. Angaben zu einem besonderen Berufsstand:
         
      2. Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal:
         Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind
4. Abschnitt IV
5. Beschreibung:
   1. Verfahrensart:
      Verhandlungsverfahren
   2. Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem:
      Rahmenvereinbarung mit einem einzigen WirtschaftsteilnehmerBei Rahmenvereinbarungen – Begründung, falls die Laufzeit der Rahmenvereinbarung vier Jahre übersteigt:

      Die Vertragslaufzeit beträgt 6 Jahre. Dies ist aus wirtschaftlichen Gründen notwendig, da ein Hauptbestandteil der zu erbringenden Leistungen in der langfristigen strategischen Maßnahmen der hkk besteht. Damit verbunden sind eine lange Einarbeitungszeit, um die Unternehmens- und Marketingstrategie sowie die Gegebenheiten des GKV-Markts einschließlich der komplexen regulatorischen, wirtschaftlichen und marktbezogenen Sachzusammenhänge ausreichend zu verstehen, sodass diese in belastbare strategische Empfehlungen erarbeitet werden können. Darüber hinaus sind lange Umsetzungszeiten (1-2 Jahre) für die grundlegende strategisch bedingte Weiterentwicklungen der Online-Kommunikation erforderlich und es bestehen erhebliche Nachlaufphasen, um Testings und Erfolgsanalysen der umgesetzten Maßnahmen durchführen und auswerten zu können. Diese Auswertungen sind für Korrekturen und Weiterentwicklungen der umgesetzten Maßnahmen zwingend erforderlich. Zudem ist das zyklischen Marktgeschehens zu berücksichtigen.

   3. Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs:
      Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote
   4. Angaben zur Verhandlung:
      Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen durchzuführen
   5. Angaben zur elektronischen Auktion:
      
   6. Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA):
      Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
6. Verwaltungsangaben:
   1. Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren:
      
   2. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge:
      Tag: 2023-09-29
      Ortszeit: 12:00
      
   3. Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber:
      Tag: 2023-11-14
      
   4. Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
      DE
   5. Bindefrist des Angebots:
      Das Angebot muss gültig bleiben bis: 2024-05-28
      (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
      
   6. Bedingungen für die Öffnung der Angebote:
      

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