IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Франция - Тендер #49234459)

1. Section I
   1. Nom et adresses
      cnaf
      pôle affaires juridiques et marchés, 32 avenue de la Sibelle
      Paris
      75685
      France
      Téléphone: +33 145656713
      Courriel: Marches@cnaf.fr
      
   2. Procédure conjointe
      
   3. Communication
      Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à ladresse
      http://www.meoss.fr
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)par voie électronique via: https://cnaf.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_8PyUvHEkY_
      au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
      
   4. Type de pouvoir adjudicateur:
      Organisme de droit public
      
   5. Activité principale:
      Protection sociale
      
2. Section II
   1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:
         

         mise à disposition d"une solution d"accueil sur rendez-vous, de gestion des flux et d"affichage dynamique

         Numéro de référence: 15/23
         
      2. Code CPV principal:
         72000000
         
      3. Type de marché:
         Services
         
      4. Description succincte:
         

         le présent accord-cadre a pour objet la mise à disposition, le déploiement et la gestion opérationnelle d"une solution de gestion des rendez-vous et des flux d"accueil physiques en mode Saas

      5. Valeur totale estimée:
         Valeur hors TVA: 9 320 833.00 EUR
         
      6. Information sur les lots:
         Ce marché est divisé en lots: non
   2. Description
      1. Intitulé:
         
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
         72322000, 72318000
         
      3. Lieu dexécution:
         Lieu principal dexécution:

         les prestations se déroulent principalement dans les locaux du titulaire, et concernent l"ensemble des sites définis dans le CCTP, sur le territoire métropolitain et dans l"ensemble des DROM

      4. Description des prestations:
         

         le présent accord-cadre a pour objet la mise à disposition, le déploiement et la gestion opérationnelle d"une solution de gestion des rendez-vous et des flux d"accueil physiques en mode Saas. Les prestations comprennent notamment : - l"Accès en mode Saas à une solution informatique de gestion des rendez-vous, des flux d"accueil et d"affichage dynamique en Caf, administrable et paramétrable en grande partie par la branche Famille,- les services et prestations associés pour la mise en oeuvre et la configuration initiale y compris la réalisation des développements spécifiques si besoin, l"administration, l"exploitation et le support,- la maintenance du service (correctif et adaptatif) incluant les évolutions réalisées par l"éditeur et mises à disposition pour l"ensemble de ses clients durant la durée du marché,- la réalisation des développements spécifiques qui pourraient être nécessaires pour assurer certaines exigences fonctionnelles demandées par la Cnaf,- l"Intégration de la solution proposée dans l"environnement de la branche Famille et notamment avec les outils métiers utilisés par les Caf,- l"Accompagnement de l"équipe projet de la Cnaf lors de la mise en oeuvre de la solution (gestion de projet, conseils, paramétrage, expertise technique et fonctionnelle),- la formation des Caf pour la montée en compétences.La solution mise à disposition par le titulaire concerne l"ensemble des sites et utilisateurs tels que définis dans le CCTP. Elle est utilisée en France Métropolitaine et dans les DROM, avec des engagements de qualité de service identiques

      5. Critères d’attribution:
         Critère de qualité - Nom: Valeur technique/qualité / Pondération: 55
         Prix - Pondération: 45
         
      6. Valeur estimée:
         Valeur hors TVA: 9 320 833.00 EUR
         
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
         Durée en mois: 48
         Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: non
         
      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
         
      9. Variantes:
         Des variantes seront prises en considération: non
         
      10. Information sur les options:
          Options: non
      11. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
          
3. Section III
   1. Conditions de participation:
      1. Habilitation à exercer lactivité professionnelle, y compris exigences relatives à linscription au registre du commerce ou de la profession:
         
      2. Capacité économique et financière:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         une déclaration de son chiffre d"affaires global annuel sur les trois derniers exercices disponibles

      3. Capacité technique et professionnelle:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         - une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat sur les trois dernières années ;- une liste des services fournis au cours des trois dernières années en lien avec l"objet du marché, indiquant le montant, la date (année) et le destinataire public ou privé

      4. Informations sur les marchés réservés:
         
   2. Conditions liées au marché:
      1. Information relative à la profession:
         
      2. Informations sur les membres du personnel responsables de lexécution du marché:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type de procédure:
      Procédure ouverte
   2. Information sur laccord-cadre ou le système dacquisition dynamique:
      Accord-cadre avec un seul opérateur
   3. Informations sur la réduction du nombre de solutions ou doffres durant la négociation ou le dialogue:
      
   4. Informations sur la négociation:
      
   5. Enchère électronique:
      
   6. Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP):
      Le marché est couvert par laccord sur les marchés publics: oui
6. Renseignements dordre administratif:
   1. Publication antérieure relative à la présente procédure:
      
   2. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation:
      Date: 2024-02-05
      Heure locale: 12:00
      
   3. Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés:
      
   4. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans loffre ou la demande de participation:
      FR
   5. Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre:
      (à compter de la date limite de réception des offres)
      
   6. Modalités d’ouverture des offres:
      Date: 2024-02-05
      Heure locale: 12:00
      Informations sur les personnes autorisées et les modalités douverture:

      la date d"ouverture des plis est communiquée à titre prévisionnel. La séance d"ouverture des plis n"est pas publique

Источник закупки

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