Survey conduction services (Франция - Тендер #47510522)

1. Section I
   1. Name and addresses
      spl Grand Est Mobilités
      10 rue du Général de Castelnau
      Strasbourg
      67000
      France
      Telephone: +33 676962876
      E-mail: contact.achats@splgrandestmobilites.fr
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://marchespublics.grandest.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=511744&orgAcronyme=g3h
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://marchespublics.grandest.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=511744&orgAcronyme=g3h
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Société publique locale
      
   5. Main activity:
      Other activity: Participation au développement du système des transports, notamment ferroviaire
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         marché portant sur la mise en oeuvre d"enquêtes de vérification de la qualité de service des gares et des trains du réseau ter fluo en Région Grand Est

         Reference number: 23AOMF001
         
      2. Main CPV code:
         79311200
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         les prestations concernent :

         - la réalisation des enquêtes client mystère dans les gares et trains du réseau TER Fluo.

         - la mise à disposition d"une plateforme pour l"exportation, la consultation des résultats et la construction de reportings

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         79311200
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         les prestations concernent :

         - la réalisation des enquêtes client mystère dans les gares et trains du réseau TER Fluo.

         - la mise à disposition d"une plateforme pour l"exportation, la consultation des résultats et la construction de reportings.

         les prestations s"exécutent sur l"ensemble de la Région Grand Est.

         On compte ainsi 12 visites par train par an, soit un total de 3600 visites.

         on compte 113 visites de points d"arrêt non gérés par an.

         On compte 1026 visites de gares équipées de distributeurs de billets régionaux par an.

         On compte 756 visites de Gares équipées de guichets et de DBR par an.

         les visites font l"objet de repporting sur la base de fiches prédéfinie à mettre à disposition sur un serveur.

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 1.00 EUR
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 24
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         reconductible une (1) fois pour une durée de vingt quatre (24) mois

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         sans Objet

      2. Economic and financial standing:
         Minimum level(s) of standards possibly required:

         sans objet

      3. Technical and professional ability:
         Minimum level(s) of standards possibly required:

         renseignements et documents à produire :

         - une liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

         Les prestations réalisées sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat. Ces attestations indiquent le montant, l"époque et le lieu d"exécution des prestations et précisent s"ils ont été effectués selon les règles de l"art et menés régulièrement à bonne fin.

         Dans le cadre de réponse à l"onglet " Capacités tech&pro (Références) ", le candidat s"attache à mettre en exergue les références sur prestations similaires qu"il juge appropriées au regard de l"objet et du montant du marché, ainsi que des contraintes spécifiques imposées au cahier des charges du marché pour l"attribution duquel il pose sa candidature.

         seules les prestations exécutées au cours des trois dernières années sont prises en compte.

         - une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l"importance du personnel d"encadrement pendant les trois dernières années.

         L"Ensemble de ces éléments sont décrits au règlement de consultation à l"article 4.4.2 Capacités techniques et professionnelles, téléchargeable sur le profil d"acheteur selon la procédure figurant au Vi.3).

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-11-27
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      FR
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-11-27
      Local time: 15:00
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Франция