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Vocational training services (оригинал извещения) (Франция - Тендер #46039823)


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Страна: Франция (другие тендеры и закупки Франция)
Организатор тендера: auvergne rhone alpes tourisme
Номер конкурса: 46039823
Дата публикации: 12-09-2023
Сумма контракта: 28 923 937 (Российский рубль) Цена оригинальная: 490 000 (Евро)
Источник тендера:


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Регистрация
2023090720231002 12:00OtherContract noticeServicesOpen procedureEuropean UnionSubmission for all lotsThe most economic tenderOther01C0201
  1. Section I
    1. Nom et adresses
      auvergne rhone alpes tourisme
      11 bis Quai Perrache
      Lyon
      69002
      France
      Téléphone: +33 0615942835
      Courriel: Ma.jeannin@auvergnerhonealpes-tourisme.com
    2. Procédure conjointe
    3. Communication
      Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à ladresse
      https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_o_YmMc8LLg
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)par voie électronique via: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_o_YmMc8LLg

    4. Type de pouvoir adjudicateur:
      Autre type: Association loi 1901 soumis au code de la commande publique.
    5. Activité principale:
      Autre activité: Tourisme
  2. Section II
    1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:

        2024-trajectoires Tourismes Formations Catalogue

        Numéro de référence: 2024-Trajectoires Tourismes Formations Catalogue
      2. Code CPV principal:
        80530000
      3. Type de marché:
        Services
      4. Description succincte:

        la présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation proposées par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme dans le cadre de l"offre Trajectoires Tourisme. Cette offre est destinée principalement aux acteurs du tourisme régional sur l"année civile 2024 (avec possibilité de reconduction 2 fois soit jusqu"au 31 décembre 2026). Il prendra la forme d"un marché à bons de commande, sans montant minimum et avec un montant maximum de 130 000 euro(s) HT par an pour l"ensemble des lots pour la durée du marché (soit 1 an renouvelable 2 fois soit jusqu"au 31 décembre 2026/montant Global 490 000euro(s) HT sur 3 ans pour la totalité des lots). Marché multi-attributaire

      5. Valeur totale estimée:
        Valeur hors TVA: 490 000.00 EUR
      6. Information sur les lots:
        tous les lotsNombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 4
        Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit dattribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants:

        néant

    2. Description
      1. Intitulé:

        faire du conseil en séjour hors les murs

        Lot nº: 1
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      3. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      4. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de délivrer une information touristique performante en dehors de l"enceinte physique de l"office de tourisme

      5. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      6. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      9. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      10. Information sur les options:
        Options: non
      11. Informations sur les catalogues électroniques:

      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
      14. Intitulé:

        savoir accueillir la clientèle camping-caristes

        Lot nº: 2
      15. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      16. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      17. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"organiser et mettre en place une politique d"accueil destinée à la clientèle camping cariste

      18. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      19. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      20. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      21. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      22. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      23. Information sur les options:
        Options: non
      24. Informations sur les catalogues électroniques:

      25. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      26. Informations complémentaires:
      27. Intitulé:

        développer la clientèle des résidents et la clientèle de proximité

        Lot nº: 3
      28. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      29. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      30. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de délivrer une information touristique performante en dehors de l"enceinte physique de l"office de tourisme

      31. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      32. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      33. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      34. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      35. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      36. Information sur les options:
        Options: non
      37. Informations sur les catalogues électroniques:

      38. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      39. Informations complémentaires:
      40. Intitulé:

        réussir ses campagnes publicitaires sur Google Ads

        Lot nº: 4
      41. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      42. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      43. Description des prestations:

        a l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de planifier, exécuter et optimiser avec succès des campagnes publicitaires sur Google Ads

      44. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      45. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      46. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      47. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      48. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      49. Information sur les options:
        Options: non
      50. Informations sur les catalogues électroniques:

      51. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      52. Informations complémentaires:
      53. Intitulé:

        communiquer via Instagram

        Lot nº: 5
      54. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      55. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      56. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de créer une présence pertinente et une visibilité sur Instagram

      57. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      58. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      59. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      60. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      61. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      62. Information sur les options:
        Options: non
      63. Informations sur les catalogues électroniques:

      64. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      65. Informations complémentaires:
      66. Intitulé:

        le Storytelling : l"art et la manière de communiquer autrement

        Lot nº: 6
      67. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      68. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      69. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de communiquer en intégrant le storytelling

      70. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      71. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      72. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      73. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      74. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      75. Information sur les options:
        Options: non
      76. Informations sur les catalogues électroniques:

      77. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      78. Informations complémentaires:
      79. Intitulé:

        tourisme et situation de crise : comment communiquer ?

        Lot nº: 7
      80. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      81. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      82. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de communiquer face une situation de crise (enjeux, message à communiquer - fond et forme)

      83. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      84. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      85. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      86. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      87. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      88. Information sur les options:
        Options: non
      89. Informations sur les catalogues électroniques:

      90. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      91. Informations complémentaires:
      92. Intitulé:

        rester créatif et créer du contenu dans la durée

        Lot nº: 8
      93. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      94. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      95. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"organiser et d"optimiser la création de contenus pour sa structure

      96. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      97. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      98. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      99. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      100. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      101. Information sur les options:
        Options: non
      102. Informations sur les catalogues électroniques:

      103. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      104. Informations complémentaires:
      105. Intitulé:

        marketing d"influence : accroître sa notoriété et sa visibilité

        Lot nº: 9
      106. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      107. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      108. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de créer et déployer une stratégie d"influence efficace

      109. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      110. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      111. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      112. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      113. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      114. Information sur les options:
        Options: non
      115. Informations sur les catalogues électroniques:

      116. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      117. Informations complémentaires:
      118. Intitulé:

        relations presse niveau avancé : toucher efficacement les médias nationaux

        Lot nº: 10
      119. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      120. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      121. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de concevoir et mettre en "Uvre une stratégie de relation avec la presse nationale

      122. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      123. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      124. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      125. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      126. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      127. Information sur les options:
        Options: non
      128. Informations sur les catalogues électroniques:

      129. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      130. Informations complémentaires:
      131. Intitulé:

        randonnée : rédiger l"expérience sensorielle

        Lot nº: 11
      132. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      133. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      134. Description des prestations:

        a l"issue de la formation le stagiaire sera capable de décrire son offre randonnée en transposant les données Apidae en descriptif séduisant et privilégiant le récit d"expérience

      135. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      136. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      137. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      138. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      139. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      140. Information sur les options:
        Options: non
      141. Informations sur les catalogues électroniques:

      142. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      143. Informations complémentaires:
      144. Intitulé:

        savoir rédiger son cahier des charges pour son site internet et communiquer avec les agences

        Lot nº: 12
      145. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      146. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      147. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de rédiger un cahier des charges prenant en compte les objectifs stratégiques de sa structure ainsi que l"ensemble des problématiques, outils et usages, et de collaborer efficacement et de manière durable avec son prestataire web

      148. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      149. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      150. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      151. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      152. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      153. Information sur les options:
        Options: non
      154. Informations sur les catalogues électroniques:

      155. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      156. Informations complémentaires:
      157. Intitulé:

        comment utiliser l"ia dans son travail ? Quels outils ?

        Lot nº: 13
      158. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      159. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      160. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les fondements et les applications possibles de l"ia dans son quotidien professionnel

      161. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      162. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      163. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      164. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      165. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      166. Information sur les options:
        Options: non
      167. Informations sur les catalogues électroniques:

      168. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      169. Informations complémentaires:
      170. Intitulé:

        personas et parcours client pour optimiser l"expérience vécue

        Lot nº: 14
      171. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      172. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      173. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de construire ses personas et de représenter une cartographie des parcours centrés sur les usages de ses clientèles

      174. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      175. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      176. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      177. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      178. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      179. Information sur les options:
        Options: non
      180. Informations sur les catalogues électroniques:

      181. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      182. Informations complémentaires:
      183. Intitulé:

        visites d"entreprises : organiser une journée portes ouvertes

        Lot nº: 15
      184. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      185. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      186. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"organiser une journée portes ouvertes pour valoriser les entreprises de sa destination et augmenter leur notoriété

      187. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      188. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      189. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      190. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      191. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      192. Information sur les options:
        Options: non
      193. Informations sur les catalogues électroniques:

      194. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      195. Informations complémentaires:
      196. Intitulé:

        développer la clientèle MICE sur son territoire

        Lot nº: 16
      197. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      198. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      199. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place un plan d"actions et une offre pour la clientèle affaires

      200. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      201. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      202. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      203. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      204. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      205. Information sur les options:
        Options: non
      206. Informations sur les catalogues électroniques:

      207. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      208. Informations complémentaires:
      209. Intitulé:

        mettre en place une politique tarifaire pour son hébergement touristique

        Lot nº: 17
      210. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      211. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      212. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place une politique tarifaire

      213. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      214. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      215. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      216. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      217. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      218. Information sur les options:
        Options: non
      219. Informations sur les catalogues électroniques:

      220. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      221. Informations complémentaires:
      222. Intitulé:

        maitriser et optimiser la gestion de sa boutique/billetterie

        Lot nº: 18
      223. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      224. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      225. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de répondre aux exigences réglementaires, comptables et fiscales dans la tenue d"une boutique ou d"un service billetterie et d"en optimiser le fonctionnement

      226. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      227. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      228. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      229. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      230. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      231. Information sur les options:
        Options: non
      232. Informations sur les catalogues électroniques:

      233. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      234. Informations complémentaires:
      235. Intitulé:

        adapter son développement commercial aux évolutions des clientèles Groupe

        Lot nº: 19
      236. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      237. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      238. Description des prestations:

        a l"issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de construire une offre adaptée aux nouvelles tendances de consommation des clientèles groupe et de la commercialiser

      239. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      240. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      241. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      242. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      243. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      244. Information sur les options:
        Options: non
      245. Informations sur les catalogues électroniques:

      246. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      247. Informations complémentaires:
      248. Intitulé:

        animer des groupes de travail avec des outils d"intelligence collective

        Lot nº: 20
      249. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      250. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      251. Description des prestations:

        a l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"animer des groupes de travail avec des méthodes et outils qui favorisent l"intelligence collective

      252. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      253. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      254. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché peut faire l"objet de 2 reconductions. Les modalités sont décrites dans le CCAP

      255. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      256. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      257. Information sur les options:
        Options: non
      258. Informations sur les catalogues électroniques:
        Des variantes seront prises en considération: Les offres doivent être présentées sous la forme de catalogues électroniques ou inclure un catalogue électronique
      259. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      260. Informations complémentaires:
      261. Intitulé:

        booster la confiance en soi dans son quotidien professionnel

        Lot nº: 21
      262. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      263. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      264. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de gérer ses missions et tâches régaliennes ou nouvelles avec plus de confiance et de sérénité

      265. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      266. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      267. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      268. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      269. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      270. Information sur les options:
        Options: non
      271. Informations sur les catalogues électroniques:

      272. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      273. Informations complémentaires:
      274. Intitulé:

        chassez les erreurs de ses écrits

        Lot nº: 22
      275. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      276. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      277. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de repérer ses erreurs et d"améliorer la qualité de ses écrits professionnels en autonomie

      278. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      279. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      280. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      281. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      282. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      283. Information sur les options:
        Options: non
      284. Informations sur les catalogues électroniques:

      285. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      286. Informations complémentaires:
      287. Intitulé:

        engager durablement les équipes dans un projet

        Lot nº: 23
      288. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      289. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      290. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable maintenir l"engagement des équipes d"un projet dans la durée

      291. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      292. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      293. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      294. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      295. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      296. Information sur les options:
        Options: non
      297. Informations sur les catalogues électroniques:

      298. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      299. Informations complémentaires:
      300. Intitulé:

        régies d"avances et de recettes des offices de tourisme

        Lot nº: 24
      301. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      302. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      303. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place le cadre réglementaire et les outils permettant la création et la gestion d"une régie d"avances et de recettes

      304. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      305. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      306. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      307. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      308. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      309. Information sur les options:
        Options: non
      310. Informations sur les catalogues électroniques:

      311. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      312. Informations complémentaires:
      313. Intitulé:

        maîtriser la réglementation applicable à l"activité de location en meublé de tourisme ou en chambre d"hôte pour accompagner les porteurs de projet

        Lot nº: 25
      314. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      315. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      316. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de renseigner d"orienter et de conseiller les loueurs en meublés sur les questions réglementaires relatives à leur activité

      317. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      318. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      319. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      320. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      321. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      322. Information sur les options:
        Options: non
      323. Informations sur les catalogues électroniques:

      324. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      325. Informations complémentaires:
      326. Intitulé:

        développer la cohésion et la dynamique d"équipe autour d"un projet professionnel commun

        Lot nº: 26
      327. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      328. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      329. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, les stagiaires seront capables de développer la cohésion et la dynamique d"équipe autour d"un projet professionnel commun

      330. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      331. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      332. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      333. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      334. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      335. Information sur les options:
        Options: non
      336. Informations sur les catalogues électroniques:

      337. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      338. Informations complémentaires:
      339. Intitulé:

        formaliser et faire vivre son dispositif d écoute client

        Lot nº: 27
      340. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      341. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      342. Description des prestations:

        a l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en "Uvre et d"animer un dispositif d"écoute client adapté à ses objectifs

      343. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      344. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      345. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      346. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      347. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      348. Information sur les options:
        Options: non
      349. Informations sur les catalogues électroniques:

      350. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      351. Informations complémentaires:
      352. Intitulé:

        animer son groupe qualité de destination

        Lot nº: 28
      353. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      354. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      355. Description des prestations:

        a l"issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de lancer et animer son Groupe Qualité de la Destination

      356. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      357. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      358. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      359. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      360. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      361. Information sur les options:
        Options: non
      362. Informations sur les catalogues électroniques:

      363. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      364. Informations complémentaires:
      365. Intitulé:

        l"Audiodescription au service de la clientèle déficiente visuelle

        Lot nº: 29
      366. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      367. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      368. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les objectifs et enjeux de cette manière "D"Écrire" pour mettre en place des outils/services ou projet faisant appel à l"audiodescription

      369. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      370. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      371. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      372. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      373. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      374. Information sur les options:
        Options: non
      375. Informations sur les catalogues électroniques:

      376. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      377. Informations complémentaires:
      378. Intitulé:

        préparer ses entretiens professionnels obligatoires- bilan de parcours

        Lot nº: 30
      379. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      380. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      381. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre l"objet de ces entretiens pour bien les conduire

      382. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      383. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      384. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      385. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      386. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      387. Information sur les options:
        Options: non
      388. Informations sur les catalogues électroniques:

      389. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      390. Informations complémentaires:
      391. Intitulé:

        piloter et faire vivre son plan de développement des compétences

        Lot nº: 31
      392. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      393. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      394. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place un plan de développement des compétences cohérent avec les besoins de sa structure et les attentes de ses collaborateurs

      395. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      396. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      397. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      398. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      399. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      400. Information sur les options:
        Options: non
      401. Informations sur les catalogues électroniques:

      402. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      403. Informations complémentaires:
      404. Intitulé:

        intégrer les habitants dans la stratégie touristique de sa destination

        Lot nº: 32
      405. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      406. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      407. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de formaliser et animer une stratégie "Relations habitants" pour son territoire

      408. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      409. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      410. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      411. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      412. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      413. Information sur les options:
        Options: non
      414. Informations sur les catalogues électroniques:

      415. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      416. Informations complémentaires:
      417. Intitulé:

        animer son réseau de résidents secondaires

        Lot nº: 33
      418. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      419. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      420. Description des prestations:

        a l"issue de la formation le stagiaire sera capable de définir une stratégie d"animation du réseau des propriétaires de résidences secondaires, et mettre en "Uvre un plan d"action doté d"outils et services lui permettant de répondre aux attentes de ces acteurs touristiques bien spécifiques que sont les résidents secondaires

      421. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      422. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      423. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      424. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      425. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      426. Information sur les options:
        Options: non
      427. Informations sur les catalogues électroniques:

      428. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      429. Informations complémentaires:
      430. Intitulé:

        mettre en place une démarche de marketing territorial

        Lot nº: 34
      431. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      432. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      433. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place une démarche de marketing territorial

      434. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      435. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      436. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      437. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
      438. Variantes:
        Des variantes seront prises en considération: non
      439. Information sur les options:
        Options: non
      440. Informations sur les catalogues électroniques:

      441. Information sur les fonds de lUnion européenne:
        Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      442. Informations complémentaires:
      443. Intitulé:

        tourisme durable : comment engager une démarche de transition du tourisme pour sa destination

        Lot nº: 35
      444. Code(s) CPV additionnel(s):
        80530000
      445. Lieu dexécution:
        Lieu principal dexécution:

        auvergne Rhône Alpes

      446. Description des prestations:

        à l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"identifier les leviers pour mettre en "Uvre une politique de transition touristique durable opérationnelle pour sa destination et ses acteurs

      447. Critères d’attribution:
        Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      448. Valeur estimée:
        Valeur hors TVA: 3 250.00 EUR
      449. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
        Durée en mois: 36
        Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
        Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

        ce marché fait l"objet de deux reconductions dans la limite des 36 mois

      450. Informations sur les limites concernan

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