Customer Relation Management software development services (Франция - Тендер #39063421)

1. Section I
   1. Name and addresses
      assemblia
      14 rue Buffon, Service Juridique
      CLERMONT-FERRAND
      63019
      France
      Telephone: +33 473982892
      E-mail: marches@assemblia.fr
      Fax: +33 473986642
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://www.assemblia.fr/appels-doffre-en-cours/
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://www.assemblia.fr/appels-doffre-en-cours/
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Autre
      
   5. Main activity:
      Housing and community amenities
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Avis D"Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)

         Reference number: 23serv03
         
      2. Main CPV code:
         72212445
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Avis D"Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         72212445
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         14 Rue Buffon 63000 - Clermont-Ferrand

      4. Description of the procurement:
         

         Avis D"Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 72
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         Maximum number: 5
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         - Déclaration sur l"honneur pour justifier que le candidat n"entre dans aucun des cas d"interdiction de soumissionner définis au Code de la Commande publique

         - Déclaration appropriée de banques ou preuve d"une assurance pour les risques professionnels

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         - Déclaration concernant le chiffre d"affaires global et le chiffre d"affaires réalisés au cours des 3 dernières exercices disponibles

         - Déclaration concernant le chiffre d"affaires global et le chiffre d"affaires réalisés au cours des 3 dernières exercices disponibles sur des prestations correspondant à l"objet du marché

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         Ressources humaines du candidat :

         - Déclaration des effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d"encadrement pour chacune des 3 dernières années

         - Déclaration des titres d"études et professionnels du candidat ou des cadres de l"entreprise, et notamment des responsables de prestations de même nature que celle du marché.

         capacité à mener à bien les prestations / références :

         - Liste des principales prestations (références) menées à terme (références) au cours des 3 dernières années de même nature que celle du marché et notamment dans des entreprises de taille équivalente.

         le candidat devra fournir au maximum 3 références de projet menées à terme dans le cadre de sa candidature.

         chaque référence devra préciser la nature du projet, les dates de réalisation (début et fin), le montant et l"identité du client des projets Crm mis en oeuvre et menés à terme lors des 3 dernières années.

         il est également demandé au candidat d"indiquer les références qu"ils possèdent en matière d"organismes de logement social et/ou immobilier

         elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat.

         - Déclaration indiquant le matériel et l"équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat de Crm

         - Description de l"équipement technique, des mesures employées par l"opérateur économique pour s"assurer de la qualité et des moyens d"étude et de recherche de son entreprise (capacité d"innover de l"entreprise)

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         Contract performance conditions:

         L"exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.

         aucune clause de garantie financière prévue.

         le contrat prévoit le versement d"une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie.

         les prix sont fermes.

         le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l"acheteur

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Competitive procedure with negotiation
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      Recourse to staged procedure to gradually reduce the number of solutions to be discussed or tenders to be negotiated
   4. Information about negotiation:
      The contracting authority reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without conducting negotiations
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-04-03
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      FR
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Франция