Software support services (Чехия - Тендер #48318348)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Česká republika - Generální finanční ředitelství
      Lazarská 15/7
      Praha 1
      11722
      Czech Republic
      Telephone: +420 296854947
      E-mail: Monika.Kostakova@fs.mfcr.cz
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://nen.nipez.cz/profil/gfrnen
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://nen.nipez.cz/profil/gfrnen
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Ministry or any other national or federal authority, including their regional or local subdivisions
      
   5. Main activity:
      Other activity: Finanční správa
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Technická podpora Docházkového systému ANeT, včetně aktualizace a úprav

      2. Main CPV code:
         72261000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.

         Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.

         Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:

         a) možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,

         b) zajištění přístupu do service desk dodavatele z důvodů nahlášení chyb, poruch, selhání, incidentů či závad (dále jen „incident“), klasifikaci kategorie incidentu, možnosti změny kategorie incidentu, evidenci incidentu, sledování navržených postupů řešení incidentů a sledování průběhu řešení incidentů,

         c) odborné poradenské, konzultační a metodické pomoci.

         Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT spočívají v:

         a) zpracování detailních analýz ohledně možností úprav stávajícího Docházkového systému ANeT,

         b) změnách realizovaných na základě analýzy provedené dle předchozího bodu (např. zpracování dopadů změny vazeb organizační struktury),

         c) změně číselníků, programových změn Docházkového systému ANeT,

         d) změně vazeb organizační struktury,

         e) transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí částí Docházkového systému ANeT,

         f) školení uživatelů.

         V rámci poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT bude dodavatel pro zadavatele provádět tyto služby v celkovém maximálním rozsahu 300 člověkodnů (dále jen „MD“), kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka dodavatele.

         Maximální počet MD nepřesáhne 300 MD, přičemž zadavatel není povinen odebrat celkový maximální počet MD, ukáže-li se v průběhu poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT, že je lze pořídit s menšími kapacitními nároky.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 6 632 400.00 CZK
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         72261000
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Místem plnění VZ jsou objekty zadavatele na adrese Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1 – Nové Město a Žitná 563/12, 120 00 Praha 2 – Nové Město.

         Dodavatel může jednotlivé činnosti a úkony při realizaci plnění veřejné zakázky provádět na libovolném místě, pokud povaha těchto činností a úkonů nevyžaduje, aby byly prováděny v místě plnění.

      4. Description of the procurement:
         

         Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.

         Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.

         Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:

         a) možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,

         b) zajištění přístupu do service desk dodavatele z důvodů nahlášení chyb, poruch, selhání, incidentů či závad (dále jen „incident“), klasifikaci kategorie incidentu, možnosti změny kategorie incidentu, evidenci incidentu, sledování navržených postupů řešení incidentů a sledování průběhu řešení incidentů,

         c) odborné poradenské, konzultační a metodické pomoci.

         Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT spočívají v:

         a) zpracování detailních analýz ohledně možností úprav stávajícího Docházkového systému ANeT,

         b) změnách realizovaných na základě analýzy provedené dle předchozího bodu (např. zpracování dopadů změny vazeb organizační struktury),

         c) změně číselníků, programových změn Docházkového systému ANeT,

         d) změně vazeb organizační struktury,

         e) transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí částí Docházkového systému ANeT,

         f) školení uživatelů.

         V rámci poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT bude dodavatel pro zadavatele provádět tyto služby v celkovém maximálním rozsahu 300 člověkodnů (dále jen „MD“), kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka dodavatele.

         Maximální počet MD nepřesáhne 300 MD, přičemž zadavatel není povinen odebrat celkový maximální počet MD, ukáže-li se v průběhu poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT, že je lze pořídit s menšími kapacitními nároky.

      5. Award criteria:
         
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 36
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

          základní způsobilosti ve smyslu § 74 ZZVZ podle § 75 ZZVZ,

          profesní způsobilosti dle ustanovení § 77 odst. 1 ZZVZ.

      2. Economic and financial standing:
         
      3. Technical and professional ability:
         
      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-12-18
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      CS
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-12-18
      Local time: 12:00
      Place:

      Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek podaných v elektronické podobě se uskuteční v souladu s § 109 ZZVZ.

      Information about authorised persons and opening procedure:

      Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek podaných v elektronické podobě se uskuteční v souladu s § 109 ZZVZ.

      Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek podaných v elektronické podobě je neveřejné.

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Чехия