Technical computer support services (Болгария - Тендер #41142331)

1. Section I
   1. Name and addresses
      МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ
      бул. Княз Александър Дондуков №1
      гр. София
      1000
      Bulgaria
      Telephone: +359 29402666
      E-mail: b.tsvetkov@government.bg
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://app.eop.bg/today/291041
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://app.eop.bg/today/291041
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Ministry or any other national or federal authority, including their regional or local subdivisions
      
   5. Main activity:
      Other activity: Координационна дейност за осъществяване на единна държавна политика
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация

         Reference number: 02.19-14
         
      2. Main CPV code:
         72611000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Предметът на настоящата обществена поръчка е „Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация“.

         Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 290 000.00 BGN
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Администрация на Министерския съвет, гр. София, п. к. 1594, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 1

      4. Description of the procurement:
         

         Предметът на настоящата обществена поръчка е „Осигуряване на извънгаранционна поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация“.

         Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

         Изпълнителят следва да осигури:

         1. Администриране на системата;

         2. Поправка на грешки и проблеми в софтуера;

         3. Поддръжка на лицензите на HeRMeS Base V – получаване и инсталиране на всички нови версии, разширения и изменения;

         4. Поддържане на функционалностите на системата в работоспособно състояние, в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

         5. Поддръжка на съществуващите функции и компоненти в софтуера и настройване и прилагане на актуализации на съществуващите функции и компоненти в софтуера, свързани с промени в нормативната уредба или за съобразяване на системата с актуалните текстове в нормативната уредба в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

         6. Поддръжка на процедурите, включени в обхвата на софтуера и настройване и прилагане на актуализации на процедурите, включени в обхвата на софтуера, свързани с промени в нормативната уредба или за съобразяване на системата с актуалните текстове в нормативната уредба в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

         7. Поддръжка на шаблоните на документи, генерирани от софтуера и модул „Самообслужване“ и настройване и прилагане на актуализации на шаблоните на документи, генерирани от софтуера и модул „Самообслужване“;

         8. Поддръжка на заложените в софтуера справки и настройване и прилагане на актуализации на заложените в софтуера справки;

         9. Поддръжка на съществуващите интерфейси между софтуера и ИИСДА и други външни системи и настройване и прилагане на актуализации на съществуващите интерфейси между софтуера и ИИСДА и други външни системи в съответствие със спецификациите на последната инсталирана версия;

         10. Подпомагане на потребителите на системата чрез предоставяне/осигуряване на средство за електронна комуникация на крайните потребители на софтуера, което да им позволи достъп до услуги;

         11. Актуализация на спецификациите на софтуера – на изискванията, функционална, техническа; както и на web услугите за интеграция – в т.ч. на изискванията, функционална, техническа, съобразно реализираните заявки за поддръжка и реализираните настройки и приложени актуализации на софтуера и web услугите.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Т1 „Организация за изпълнение на поръчката“ / Weighting: 24
         Quality criterion - Name: Т2 „Професионална компетентност на екипа” / Weighting: 36
         Price - Weighting: 40
         
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 290 000.00 BGN
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 12
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          

          Срокът за изпълнение на дейностите е 12 (дванадесет) месеца, считано от датата на подписване на договора.

          Участниците следва да разполагат с персонал за изпълнение на дейностите по цялостна поддръжка на ЕИСУЧРДА със съответната минимална професионална компетентност, като в техническото си предложение следва да предоставят пълната изискуема информация, необходима за оценяването.

3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Не

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         Не

         Minimum level(s) of standards possibly required:

         Не

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         1. Участниците следва да притежават опит за изпълнение на поръчката.

         Участникът декларира съответствието с поставения критерий за подбор в част ІV, раздел В: Технически и професионални способности от ЕЕДОП.

         2. Участниците следва да прилагат система за управление на качеството.

         Участникът декларира съответствието с поставенитe критерии за подбор чрез попълването на информация в част ІV, раздел Г от ЕЕДОП.

         Minimum level(s) of standards possibly required:

         1. Участниците трябва да са изпълнили най-малко 2 (две) дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката, през последните три години, считано от датата на подаване на офертата.

         За дейности, идентични или сходни с тези на поръчката се считат услуги, свързани с разработване и/или внедряване и/или поддръжка на системи за управление на човешките ресурси (УЧР) за не по-малко от 1000 служители.

         Поне 1 (една) дейност трябва да е реализирана за организация, при която се прилагат специфични нормативни изисквания по отношение на УЧР процесите, различни от тези в Кодекса на труда, в т.ч. Закон за държавния служител и подзаконовите актове към него, Закон за дипломатическата служба и др., а поддържането на информация за структурата на организацията да е свързано със спецификите, произтичащи от Закона за администрацията, Закона за държавния служител и подзаконовите актове или друг специален нормативен акт.

         Поне 1 (една) дейност трябва да е реализирана с интеграция между УЧР софтуера и външна информационна система, посредством използване на web услуги, чрез които УЧР софтуера предава данни на външна информационна система и/или извлича и записва данни от външна информационна система.

         Освен това обхвата на услугите за всяка една от дейностите трябва да включва:

         • Поддържане на информация за структурата на организацията;

         • Поддържане на информация за длъжностите и заетите в администрацията – възникване, изменения и прекратяване на служебно и трудово правоотношения;

         • Администриране на отпуски, болнични, командировки и други форми на отсъствия;

         • Поддържане на информация за заплащането;

         • Администриране на конкурсните процедури за назначения на служителите по служебно и трудово правоотношение;

         • Управление на дейностите по обучение и квалификация на служителите;

         • Администриране на оценката на изпълнението и кариерното развитие на служителите;

         • Поддържане на служебно или трудово досие на служителите;

         • Функции за „самообслужване“ на служителите, поддържане на вътрешни процедури и образци;

         • Единна справочна функционалност;

         • Интегрирано администриране и управление на сигурността.

         2. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентен, с обхват внедряване и поддръжка на софтуерни продукти и системи.

         Сертификатът трябва да е валиден и да е издаден от независими лица, които са акредитирани по съответната серия европейски стандарти от ИА „Българска служба за акредитация“ или от друг национален орган по акредитация, който е страна по Многостранното споразумение за взаимно признаване на Европейската организация за акредитация, за съответната област или да отговарят на изискванията за признаване, съгласно чл. 5а, ал. 2 от Закона за националната акредитация на органи за оценяване на съответствието.

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         Contract performance conditions:

         Към Техническото предложение участниците в процедурата следва да представят План за изпълнение на поддръжката. Планът за изпълнение на поддръжката следва да бъде съобразен с процедурата, прилагана от Участника по системата за управление на качеството, съответстваща на стандарт БДС EN ISO 9001/2015 или еквивалентен, която той прилага.

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         Obligation to indicate the names and professional qualifications of the staff assigned to performing the contract
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-05-26
      Local time: 23:59
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      BG
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-05-29
      Local time: 14:00
      Place:

      В системата

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Болгария