IT services: consulting, software development, Internet and support (Испания - Тендер #48109656)

1. Section I
   1. Name and addresses
      CONSEJERÍA DE PRESIDENCIA, RETO DEMOGRÁFICO, IGUALDAD Y TURISMO
      Eduardo Herrera "Herrerita" s/n planta 3 Ala Este
      OVIEDO
      33006
      Spain
      E-mail: contratacion.presidencia@ASTURIAS.ORG
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://perfil.asturias.es
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://licita.asturias.es
      to the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Regional or local authority
      
   5. Main activity:
      General public services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Adquisición y mantenimiento de las licencias de un software de gestión de las relaciones con ciudadanos (CRMo CIRM, por sus siglas en inglés, citizen relationship management) en la Administración de J

         Reference number: CONP/2023/10086
         
      2. Main CPV code:
         72000000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         El objeto de la presente parte del contrato es el proyecto llave en mano para:

         • La adquisición y mantenimiento de las licencias de un software de gestión de las relaciones con ciudadanos (CRM o CiRM, por sus siglas en inglés, Citizen Relationship Management) en la Administración de Justicia del Principado de Asturias

         • La implantación de una herramienta software o desarrollo a medida, integrada con el sistema CRM anterior, que permita la integración de diferentes fuentes de datos y la construcción de conectores

         • El análisis, diseño e implementación de los casos de uso de todas las áreas usuarias de la solución CRM implantada, así como la implementación de las integraciones necesarias para estos casos de uso.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 534 314.14 EUR
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         El objeto de la presente parte del contrato es el proyecto llave en mano para:

         • La adquisición y mantenimiento de las licencias de un software de gestión de las relaciones con ciudadanos (CRM o CiRM, por sus siglas en inglés, Citizen Relationship Management) en la Administración de Justicia del Principado de Asturias

         • La implantación de una herramienta software o desarrollo a medida, integrada con el sistema CRM anterior, que permita la integración de diferentes fuentes de datos y la construcción de conectores

         • El análisis, diseño e implementación de los casos de uso de todas las áreas usuarias de la solución CRM implantada, así como la implementación de las integraciones necesarias para estos casos de uso.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Solución técnica / Weighting: 49
         Quality criterion - Name: Mejoras / Weighting: 6
         Price - Weighting: 45
         
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 22
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds:

          Mecanismo Recuperación y Resiliencia (MRR)

      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         
      2. Economic and financial standing:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      3. Technical and professional ability:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      Notice number in the OJ S: 2023/S 190-595295
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-11-29
      Local time: 14:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      ES
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-12-05
      Local time: 10:00
      

Источник закупки

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