Apartado II: Objeto
II.1)Ámbito de la contratación
II.1.1)Denominación:
Servicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
Número de referencia: 197/2020/TEC
II.1.2)Código CPV principal
51300000 Servicios de instalación de equipos de comunicaciones
II.1.3)Tipo de contrato
Servicios
II.2)Descripción
II.2.1)Denominación:
Servicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
II.2.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: ES709 Tenerife
II.2.4)Descripción del contrato en el momento de
celebración del contrato:
Servicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
II.2.7)Duración del contrato, acuerdo marco,
concesión o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 36
II.2.13)Información sobre fondos de la Unión
Europea
El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
Apartado V: Adjudicación de contrato/concesión
Contrato nº: 197/2020/TEC
Denominación:
Servicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
V.2)Adjudicación de contrato/concesión
V.2.1)Fecha de celebración del contrato/de la
decisión de adjudicación de la concesión:
27/10/2021
V.2.2)Información sobre las ofertas
El contrato/la concesión se ha adjudicado a un grupo de operadores económicos: no
V.2.3)Nombre y dirección del
contratista/concesionario
Nombre oficial: CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
Número de identificación fiscal: A35569102
Dirección postal: Segunda Transversal Dársena los Llanos
Localidad: Santa Cruz de Tenerife
Código NUTS: ES España
Código postal: 38001
País: España
El contratista/concesionario es una PYME: no
V.2.4)Información sobre el valor del
contrato/lote/concesión (en el momento de celebración del contrato;IVA excluido)
Valor total de la contratación: 702 050.04 EUR
Apartado VI: Información complementaria
VI.3)Información adicional:
VI.4)Procedimientos de recurso
VI.4.1)Órgano competente para los procedimientos de
recurso
VI.5)Fecha de envío del presente anuncio:
03/11/2023
Apartado VII: Modificaciones del contrato/concesión
VII.1)Descripción del contrato tras las
modificaciones
VII.1.1)Código CPV principal
51300000 Servicios de instalación de equipos de comunicaciones
VII.1.2)Código(s) CPV adicional(es)
VII.1.3)Lugar de ejecución
Código NUTS: ES709 Tenerife
VII.1.4)Descripción del contrato:
Servicio de evolución de la atención multicanal a la ciudadanía y suministros de quioscos interactivos y tótems
VII.1.5)Duración del contrato, acuerdo marco,
concesión o sistema dinámico de adquisición
Duración en meses: 36
VII.1.6)Información sobre el valor del
contrato/lote/concesión (IVA excluido)
Valor total del contrato/lote/concesión: 702 050.04 EUR
VII.1.7)Nombre y dirección del
contratista/concesionario
Nombre oficial: CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
Número de identificación fiscal: A35569102
Dirección postal: Segunda Transversal Dársena los Llanos
Localidad: Santa Cruz de Tenerife
Código NUTS: ES España
Código postal: 38001
País: España
El contratista/concesionario es una PYME: no
VII.2)Información sobre las modificaciones
VII.2.1)Descripción de las modificaciones
Naturaleza y alcance de las modificaciones (con indicación de posibles cambios anteriores del contrato):
Según lo recogido en Acuerdo de fecha 16 de octubre de 2023.
VII.2.2)Justificación de la modificación
Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales, a cargo del contratista/concesionario inicial [artículo 43, apartado 1, letra b), de la Directiva 2014/23/UE; artículo 72,
apartado 1, letra b), de la Directiva 2014/24/UE y artículo 89, apartado 1, letra b), de la Directiva 2014/25/UE]
Descripción de las razones económicas o técnicas y de los inconvenientes o el aumento de costes que impiden cambiar de contratista:
Según lo recogido en Informe de 9 de mayo de 2023
VII.2.3)Aumento de precio
Valor total actualizado del contrato antes de las modificaciones (habida cuenta de las posibles modificaciones anteriores del contrato y las adaptaciones en cuanto al precio, así
como, en el caso de la Directiva 2014/23/UE, la inflación media en el Estado miembro en cuestión)
Valor IVA excluido: 702 050.04 EUR
Valor total del contrato tras las modificaciones
Valor IVA excluido: 770 447.91 EUR