Customer-care services (оригинал извещения) (Испания - Тендер #46227782)

1. Apartado I
   1. Nombre y direcciones
      CONSORCI D"EDUCACIÓ DE BARCELONA
      PLAZA URQUINAONA, 6, PLANTA 1
      BARCELONA
      08010
      Spain
      Teléfono: +34 935511000-6840
      Correo electrónico: acoll2.ceb@gencat.cat
      
   2. Contratación conjunta
      
   3. Comunicación
      Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en
      https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/CEB
      Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arribapor vía electrónica a: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/CEB
      a la dirección mencionada arriba
      
   4. Tipo de poder adjudicador:
      Otro tipo: Consorci d"Educació de Barcelona
      
   5. Principal actividad:
      Educación
      
2. Apartado II
   1. Ámbito de la contratación:
      1. Denominación:
         

         CEB-2024-3 Servicio de atención al teléfono de centralita del Consorci d"Educació de Barcelona y también al de emergencias psicosociales y soporte en las tareas administrativas y de atención

         Número de referencia: CEB-2024-3
         
      2. Código CPV principal:
         79342320
         
      3. Tipo de contrato:
         Servicios
         
      4. Breve descripción:
         

         CEB-2024-3 Servicio de atención al teléfono de centralita del Consorci d"Educació de Barcelona y también al de emergencias psicosociales y soporte en las tareas administrativas y de atención

      5. Valor total estimado:
         
         
      6. Información relativa a los lotes:
         El contrato está dividido en lotes: no
   2. Descripción
      1. Denominación:
         
      2. Código(s) CPV adicional(es):
         
         
      3. Lugar de ejecución:
         
      4. Descripción del contrato:
         

         CEB-2024-3 Servicio de atención al teléfono de centralita del Consorci d"Educació de Barcelona y también al de emergencias psicosociales y soporte en las tareas administrativas y de atención

      5. Criterios de adjudicación:
         El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      6. Valor estimado:
         
         
      7. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
         
         Comienzo: 2024-01-01
         Fin: 2025-12-31
         Este contrato podrá ser renovado: sí
         Descripción de las renovaciones:

         la vigencia del presente contrato podrá prorrogarse una vegz, or 12 meses.

      8. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
         
      9. Información sobre las variantes:
         Se aceptarán variantes: no
         
      10. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      11. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      12. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      13. Información adicional:
          
3. Apartado III
   1. Condiciones de participación:
      1. Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil:
         
      2. Situación económica y financiera:
         
      3. Capacidad técnica y profesional:
         
      4. Información sobre contratos reservados:
         
   2. Condiciones relativas al contrato:
      1. Información sobre una profesión concreta:
         
      2. Información sobre el personal encargado de la ejecución del contrato:
         
4. Apartado IV
5. Descripción:
   1. Tipo de procedimiento:
      Procedimiento abierto
   2. Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición:
      
   3. Información sobre la reducción del número de soluciones u ofertas durante la negociación o el diálogo:
      
   4. Información sobre la negociación:
      
   5. Información sobre la subasta electrónica:
      
   6. Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública:
      El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
6. Información administrativa:
   1. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
      
   2. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
      Fecha: 2023-10-13
      Hora local: 23:59
      
   3. Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar:
      
   4. Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
      CA, ES
   5. Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
      (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
      
   6. Condiciones para la apertura de las plicas:
      Fecha: 2023-10-18
      Hora local: 09:00
      

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