IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Словакия - Тендер #46226052)

1. Oddiel I
   1. Názov a adresy
      Banskobystrický samosprávny kraj
      Nám. SNP 23
      Banská Bystrica
      97401
      Slovakia
      Telefón: +421 949014601
      E-mail: monika.debnarova@bbsk.sk
      
   2. Spoločné verejné obstarávanie
      
   3. Komunikácia
      Súťažné dokumenty sú dostupné priamo a úplne bez obmedzení či poplatkov na
      https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/481957
      Ďalšie informácie možno získať na vyššie uvedenej adreseelektronicky prostredníctvom: https://josephine.proebiz.com/sk/tender/46949/summary
      
      
   4. Druh verejného obstarávateľa:
      Regionálna alebo miestna agentúra/úrad
      
   5. Hlavná činnosť:
      Iná činnosť: Verejná správa
      
2. Oddiel II
   1. Rozsah obstarávania:
      1. Názov:
         

         Implementácia CRM systému.

         Referenčné číslo: 10772/2023/ODDVO
         
      2. Hlavný kód CPV:
         72000000
         
      3. Druh zákazky:
         Služby
         
      4. Stručný opis:
         

         Predmetom zákazky je nasadenie CRM systému (customer relationship management). Systém umožní sledovať a ukladať informácie, dáta, dokumenty a komunikáciu so subjektami (partnermi) na jednom mieste a všetky organizačné zložky, ktoré budú do systému vstupovať, budú mať prehľad o aktivitách, úlohách a komunikácii súvisiacou s príslušným partnerom.

         Cieľom nasadenia CRM systému bude umožnenie efektívnej správy vzťahov s partnermi, zlepšovanie komunikácie a podpora spolupráce s partnermi. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v časti B. súťažných podkladoch a v Zmluve o dielo a poskytovaní služieb a jej prílohách.

      5. Celková odhadovaná hodnota:
         Hodnota bez DPH: 271 072.10 EUR
         
      6. Informácie o častiach:
         Táto zákazka sa delí na časti: nie
   2. Opis
      1. Názov:
         
      2. Dodatočné kódy CPV:
         72262000, 72263000
         
      3. Miesto vykonania:
         Hlavné miesto dodania alebo plnenia:

         Miestom odovzdania diela, školenia, prevádzky a podpory je sídlo verejného obstarávateľa uvedené v bode 1.1.

      4. Opis obstarávania:
         

         Predmetom zákazky je nasadenie CRM systému (customer relationship management). Systém umožní sledovať a ukladať informácie, dáta, dokumenty a komunikáciu so subjektami (partnermi) na jednom mieste a všetky organizačné zložky, ktoré budú do systému vstupovať, budú mať prehľad o aktivitách, úlohách a komunikácii súvisiacou s príslušným partnerom.

         Cieľom nasadenia CRM systému bude umožnenie efektívnej správy vzťahov s partnermi, zlepšovanie komunikácie a podpora spolupráce s partnermi. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Zmluve o dielo a poskytovaní služieb a jej prílohách, predovšetkým:

         - Príloha č. 1 Podrobná špecifikácia a rozsah Diela, Školenia, služieb Prevádzka a Podpora

         - Príloha č. 2 Cenová kalkulácia

         - Príloha č. 5 Dohoda o ochrane dôverných informácií

      5. Kritériá na vyhodnotenie ponúk:
         
      6. Odhadovaná hodnota:
         Hodnota bez DPH: 271 072.10 EUR
         
      7. Dĺžka trvania zákazky, rámcovej dohody alebo dynamického nákupného systému:
         Trvanie v mesiacoch: 41
         Toto obstarávanie môže byť obnovené: nie
         
      8. Informácie o obmedzeniach počtu uchádzačov, ktorí budú vyzvaní na účasť:
         
      9. Informácie o variantoch:
         Budú sa akceptovať varianty: nie
         
      10. Informácie o opciách:
          Opcie: nie
      11. Informácie o elektronických katalógoch:
          
          
      12. Informácie o fondoch Európskej únie:
          Obstarávanie sa týka projektu a/alebo programu financovaného z fondov Európskej únie: nie
      13. Doplňujúce informácie:
          
3. Oddiel III
   1. Podmienky účasti:
      1. Vhodnosť vykonávať profesionálnu činnosť vrátane požiadaviek týkajúcich sa zápisu do živnostenských alebo obchodných registrov:
         Zoznam a krátky opis podmienok:

         Vyžaduje sa splnenie podmienok účasti osobného postavenia a ich preukázanie v súlade s ust. § 32 zákona č. 343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej "ZVO").

         Verejný obstarávateľ informuje uchádzačov, že doklady ktoré podľa § 32 ods. 3 ZVO nevyžaduje od uchádzačov z dôvodu použitia údajov z informačných systémov verejnej správy predkladať, sú:

         - výpis z registra trestov uchádzača (výpis z registra trestov právnickej osoby) podľa § 32 ods. 2 písm. a) ZVO, v prípade výpisu z registra trestov pre fyzickú osobu uchádzač verejnému obstarávateľovi predloží údaje v rozsahu podľa § 10 ods. 4 Zákona č. 330/2007 Z. z. o registri trestov a o zmene doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, v zmysle ktorého bude verejný obstarávateľ oprávnený podať žiadosť a prevziať výpis/y z registra trestov

         - potvrdenia zdravotnej poisťovne a Sociálnej poisťovne podľa § 32 ods. 2 písm. b) ZVO,

         - potvrdenie miestne príslušného daňového úradu a miestne príslušného colného úradu podľa § 32 ods. 2 písm. c) ZVO,

         - potvrdenie príslušného súdu o skutočnosti, že na majetok uchádzača nebol vyhlásený konkurz, nie je v reštrukturalizácii, nie je v likvidácii, ani nebolo proti nemu zastavené konkurzné konanie pre nedostatok majetku alebo zrušený konkurz pre nedostatok majetku podľa § 32 ods. 2 písm. d) ZVO,

         - doklad o oprávnení dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedná predmetu zákazky podľa § 32 ods. 2 písm. e) ZVO.

         Uvedené platí v prípade uchádzačov so sídlom alebo miestom podnikania v Slovenskej republike.

         Vzhľadom k tomu, že funkcionalita informačného systému Zber údajov, prostredníctvom ktorého verejný obstarávateľ zverejňuje túto Výzvu na predkladanie ponúk, neumožňuje kvôli limitu znakov zverejniť podmienky účasti v úplnom rozsahu, verejný obstarávateľ ich zverejňuje v súťažných podkladoch v časti F., ktoré sú voľne prístupné v profile verejného obstarávateľa a na adrese uvedenej v ods. I.3) KOMUNIKÁCIA tejto Výzvy na predkladanie ponúk.

      2. Ekonomické a finančné postavenie:
         Zoznam a krátky opis kritérií výberu:

         Neuplatňuje sa.

      3. Technická a odborná spôsobilosť:
         Kritériá výberu stanovené v dokumentoch k obstarávaniu
      4. Informácie o vyhradených zákazkách:
         
   2. Podmienky týkajúce sa zákazky:
      1. Informácie o konkrétnej profesii:
         Podmienky vykonania zákazky:

         V zmysle súťažných podkladov a Zmluvy o dielo a poskytovaní služieb a jej príloh.

      2. Informácie o pracovníkoch zodpovedných za vykonanie zákazky:
         
4. Oddiel IV
5. Opis:
   1. Druh postupu:
      Verejná súťaž
   2. Informácie o rámcovej dohode alebo dynamickom nákupnom systéme:
      
   3. Informácie o znížení počtu riešení alebo ponúk počas rokovania alebo dialógu:
      
   4. Informácie o rokovaní:
      
   5. Informácie o elektronickej aukcii:
      
   6. Informácie o dohode o vládnom obstarávaní (GPA):
      Na toto obstarávanie sa vzťahuje dohoda o vládnom obstarávaní: áno
6. Administratívne informácie:
   1. Predchádzajúce uverejnenie týkajúce sa tohto obstarávacieho konania:
      
   2. Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť:
      Dátum: 2023-10-16
      Miestny čas: 09:00
      
   3. Predpokladaný dátum odoslania výziev na súťaž alebo na účasť vybraným uchádzačom:
      
   4. Jazyk (jazyky), v ktorom (ktorých) možno predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť:
      SK, CS
   5. Minimálna lehota, počas ktorej sú ponuky uchádzačov viazané:
      (od uplynutia lehoty na predkladanie ponúk)
      
   6. Podmienky na otváranie ponúk:
      Dátum: 2023-10-16
      Miestny čas: 09:30
      Miesto:

      Miestom on-line sprístupnenia ponúk je webová adresa https://josephine.proebiz.com/ a totožná záložka ako pri predkladaní ponúk.

      Informácie o oprávnených osobách a otváraní ponúk:

      On-line sprístupnenia ponúk sa môže zúčastniť iba uchádzač, ktorého ponuka bola predložená v lehote na predkladanie ponúk. Pri on-line sprístupnení budú zverejnené informácie v zmysle ZVO. Všetky prístupy do tohto on-line prostredia zo strany uchádzačov bude systém JOSEPHINE logovať a budú súčasťou protokolov v danom obstarávaní.

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Словакия