Social services (оригинал извещения) (Нидерланды - Тендер #46225420)

1. Afdeling I
   1. Naam en adressen
      Gemeente Utrecht
      Stadsplateau 1
      Utrecht
      3521AZ
      Netherlands
      Telefoon: +31 641010897
      E-mail: erik.van.lohuizen@utrecht.nl
      
   2. Gezamenlijke aanbesteding
      
   3. Communicatie
      De aanbestedingsstukken zijn rechtstreeks, volledig, onbeperkt en gratis beschikbaar op
      https://s2c.mercell.com/today/50908
      Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het hierboven vermelde adresvia elektronische weg op: https://s2c.mercell.com/today/50908
      
      
   4. Soort aanbestedende dienst:
      Regionale of plaatselijke instantie
      
   5. Hoofdactiviteit:
      Algemene overheidsdiensten
      
2. Afdeling II
   1. Omvang van de aanbesteding:
      1. Benaming:
         

         Uitvoering dienstverlening U-pas

         Referentienummer: 2021-WI-029
         
      2. CPV-code hoofdcategorie:
         85320000
         
      3. Type opdracht:
         Diensten
         
      4. Korte beschrijving:
         

         De opdracht bestaat uit de volledige uitvoering van de U-pas, voor de gemeente Utrecht en regiogemeenten. Waaronder de onderstaande onderdelen vallen: 

         Aanvraagadministratie geïnfiltreerd in de U-pas website met beheer van U-pas gegevens  

         Het verstrekken en verzenden van de fysieke passen aan inwoners  

         Financiële afhandeling met transactiedatabase inclusief uitbetaling aan aanbieders en audits  

         Acquisitie en relatiebeheer aanbieders  

         Beheer, ontwikkeling en hosting U-pas website inclusief app voor pashouders  

         Communicatie naar inwoners en partners, digitaal en fysiek d.m.v. u-pas balie. Klanttevredenheidsonderzoek en klachtenafhandeling  

         Dit met als doel om inwoners met een laag inkomen te ondersteunen bij het participeren in de maatschappij. Dit wordt mogelijk gemaakt doordat inwoners met een U-pas kunnen meedoen aan sportieve en culturele activiteiten, maar ook met korting naar o.a. musea, bioscopen en toeristische attracties kunnen gaan.

      5. Geraamde totale waarde:
         Waarde zonder btw: 8 628 900.00 EUR
         
      6. Inlichtingen over percelen:
         Verdeling in percelen: neen
   2. Beschrijving
      1. Benaming:
         
      2. Aanvullende CPV-code(s):
         
         
      3. Plaats van uitvoering:
         Voornaamste plaats van uitvoering:

         Utrecht en regio

      4. Beschrijving van de aanbesteding:
         

         De omvang van de opdracht wordt bepaald door het aantal U-passen in omloop bij de regio-gemeenten en een maximale opdrachtwaarde van €800.000 per jaar voor de gemeente Utrecht.

         Voor de U-passen voor de regiogemeenten mag de Opdrachtnemer aan deze regiogemeenten een bedrag van €1,50 per maand in rekening brengen. Bij het opstellen van de aanbestedingsdocumenten waren er bij de regiogemeenten 8.820 passen in omloop. Dit bedraagt een opdrachtwaarde van €158.760 per jaar en €952.560 over de gehele looptijd (maximaal 6 jaar) van de overeenkomst.

         Voor de gemeente Utrecht bedraagt de opdrachtwaarde maximaal €800.000 per jaar. Dit betreffen de uitvoeringskosten. Over de gehele looptijd (maximaal 6 jaar) van de overeenkomst bedraagt de opdrachtwaarde € 4,8 miljoen.

         Dit brengt de opdrachtwaarde op €5.752.600. De opdracht bevat een onzekerheid in de uitnutting van het aantal U-passen. Ten einde de groei van het aantal U-passen mogelijk te maken wordt opdrachtwaarde verhoogt met 50%. Dit brengt de totale opdrachtwaarde op €8.628.900.

         U kunt aan deze waarden geen rechten aan ontlenen.

      5. Gunningscriteria:
         Kwaliteitscriterium - Naam: Aanvraagadministratie / Weging: 15
         Kwaliteitscriterium - Naam: Communicatie / Weging: 20
         Kwaliteitscriterium - Naam: Inrichting/beheer ICT-systeem / Weging: 25
         Kwaliteitscriterium - Naam: Dienstverlening / Weging: 20
         Kostencriterium - Weging: 20
         
      6. Geraamde waarde:
         Waarde zonder btw: 8 628 900.00 EUR
         
      7. Looptijd van de opdracht, de raamovereenkomst of het dynamische aankoopsysteem:
         
         Aanvang: 2024-07-01
         Einde: 2027-07-01
         Deze opdracht kan worden verlengd: ja
         Beschrijving van verlengingen:

         Verlengen 3 keer met een periode van 1 jaar

      8. Inlichtingen over de beperkingen op het aantal gegadigden dat wordt uitgenodigd:
         
      9. Inlichtingen over varianten:
         Varianten worden geaccepteerd: neen
         
      10. Inlichtingen over opties:
          Opties: neen
      11. Inlichtingen over elektronische catalogi:
          
          
      12. Inlichtingen over middelen van de Europese Unie:
          De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen
      13. Nadere inlichtingen:
          
3. Afdeling III
   1. Voorwaarden voor deelneming:
      1. Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen, waaronder de vereisten in verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregister:
         
      2. Economische en financiële draagkracht:
         
      3. Technische en beroepsbekwaamheid :
         
      4. Informatie over voorbehouden opdrachten:
         
   2. Voorwaarden met betrekking tot de opdracht:
      1. Inlichtingen over een bepaalde beroepsgroep:
         
      2. Inlichtingen over het personeel dat verantwoordelijk zal zijn voor de uitvoering van de opdracht:
         
4. Afdeling IV
5. Beschrijving:
   1. Type procedure:
      Openbare procedure
   2. Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem:
      Raamovereenkomst met één ondernemingIn het geval van raamovereenkomsten – motivering voor een looptijd van meer dan vier jaar:

      De raamovereenkomst heeft een looptijd van 6 jaar. Partijen moeten investeren in de ontwikkeling van software. Met een langere looptijd zijn partijen beter in staat deze investering terug te verdienen.

   3. Inlichtingen over een beperking van het aantal oplossingen of inschrijvingen tijdens de onderhandeling of de dialoog:
      
   4. Inlichtingen inzake onderhandeling:
      
   5. Inlichtingen over elektronische veiling:
      
   6. Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA):
      De opdracht valt onder de GPA: neen
6. Administratieve inlichtingen:
   1. Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure:
      
   2. Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen:
      Datum: 2023-10-30
      Plaatselijke tijd: 9:00
      
   3. Geraamde datum van verzending van uitnodigingen tot inschrijving of deelneming aan geselecteerde gegadigden:
      
   4. Talen die mogen worden gebruikt bij het indienen van inschrijvingen of aanvragen tot deelneming:
      NL
   5. Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving gestand moet doen:
      (vanaf de datum van ontvangst van de inschrijving)
      
   6. Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend:
      Datum: 2023-10-30
      Plaatselijke tijd: 9:00
      Plaats:

      Utrecht

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Нидерланды