Systems support services (оригинал извещения) (Молдова - Тендер #48319595)

Denumire oficială: Instituția Publică ,,Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112”
Număr naţional de înregistrare: 1016600011534
Adresă: mun. Chișinău, bd. Dacia 58/C, com. Băcioi
Localitate: mun. Chișinău
Cod NUTS: MD Moldova
Cod poștal: 6812
Țară: Moldova
Persoană de contact: Igor Hamurari
E-mail: igor.hamurari@112.md
Telefon: +373 22294816
Fax: +373 22553112
Adresă (adrese) internet:
Adresa principală: https://112.md
Adresa profilului cumpărătorului: https://112.md

Informaţii suplimentare pot fi obţinute de la adresa menţionată mai sus

Instituție/agenție europeană sau organizație internațională

Ordine și siguranță publică

achiziționarea serviciilor de mentenanța totală pentru Aplicațiile CoordCom și ResQMap a Sistemului Informațional Automatizat al Serviciului 112

72253200 Servicii de asistenţă pentru sisteme

Servicii

Proiectul are drept obiectiv continuarea mentenanței soluțiilor CoordCom(CC) și ResQMap cu actualizarea lor până la ultimele versiuni de aplicații și înlocuirea unor componente/soluții ce nu se mai suportă de producător.CC este componenta de bază a Sistemului Informațional Automatizat 112 ( în continuare-SIA112) ce asigură primirea apelurilor de urgență, creare a cazurilor de urgență și gestionare lor. Versiunea actulă instalată este 6.5 și conține două soluții/platforme hardware ce nu se mai suportă:

CXE – servere de comunicații cu plăcile Dialogic

Topex – TETRA communication Gateway

ResQMap este componenta ce asigură suportul geospațial al SIA112. Versiunea actual instalată este de 7.3Ofertantul trebuie să prezinte planul de actualizare ce cuprinde etapele intermediare cu versiunile software ce vor fi actualizate.

Valoare fără TVA: 23 291 666.66 MDL

Contractul este împărțit în loturi: nu

Cod NUTS: MD Moldova

Locul principal de executare:

Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Toma Ciorbă 32; mun. Chișinău, bd. Dacia 58/C, s. Băcioi

Ofertantul va trebui:

• Să asigure înlocuirea serverelor CXE cu servere MCP și tranziția de la comunicările prin interfețe E1 la comunicări prin SIP;

• Să asigure înlocuirea soluției TOPEX/TETRA o soluție IP de interconectare cu Motorola core API;

• Actualizarea graduală până la cea mai recentă versune de CC și ResQMap;

• Asigurarea continuității procesului de funcționare a componentelor CC și ResQMap pe parcursul actualizării la versiunile noi;

• Transferul datelor referitoare la cazurile de urgență istorice în sistemul actualizat;

• Asigurarea tranziției soluției de comunicare prin SMS la versiunea actualizată;

• Actualizarea protocoalelor de comunicații AML și eCall la versiunile AMLv2 și NG eCall

• Asigurarea suportului de la producător a produselor CC și ResQMap pe întreaga perioadă de valabilitate a contractului;

Ofertantul va prezenta cerințe față de infrastructură necesare pentru operarea versiunilor noi de software ce vor include:

• Specificarea hardware: configurarea serverelor soluțiilor de stocare, echipamentelor de rețea și alte echipamente hardware necesare versiunilor de soft actualizate;

• Arhitectura de sistem: informația despre modul cu componetele software vor fi implementate și integrace cu infrastructura existentă;

• Cerințe față de sistemul de operare: sisteme de operare compatibilă cu versiunile actualizate;

• Cerințe bază de date: detalii despre sistemele de gestionare a bazelor de date compatibile cu versiunile de soft actualizate.

• Cerinte de virtualizare: Cerințe față de mediile virtuale și specificații a mașinilor virtuale necesare versiunilor noi de soft.

Ofertantul va furniza o procedură detaliată pentru tranziția pas cu pas a sistemului la o nouă versiune actualizată, cu timline-ul și o descriere detaliată a fiecărei pas a upgrade-ului, ținând cont de posibilitatea unei rollback-ul în cazul unor probleme tehnice sau alte probleme.

Autoritatea contractantă va asigura infrastructura Hardware/Rețea și versiunile soft a Sistemelor de Virtualizare, Sisteme de Operare și Sisteme Bază de date necesare actualizării CC și ResQMap. Ofertantul pentru realizarea acestui proiect poate incheia acorduri de cooperare și/sau parteneriat cu alți furnizori de servicii locali sau internaționali.

26/11/2023

Achiziţia intră sub incidenţa Acordului privind achiziţiile publice: da

16/11/2023