Support services for land transport (Италия - Тендер #46040699)

1. Section I
   1. Name and addresses
      SETA S.p.A.
      Strada Sant"Anna 210
      Modena
      41122
      Italy
      Telephone: +39 059416987
      E-mail: ufficioappalti@setaweb.it
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/
      Additional information can be obtained from the abovementioned addressto the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      
   5. Main activity:
      Urban railway, tramway, trolleybus or bus services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Procedura telematica aperta per l"affidamento dei servizi di biglietterie, centralino, prenotazione servizi a chiamata ed altre attività accessorie nei bacini di Modena, Reggio Emilia e Piacenza

      2. Main CPV code:
         63710000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Servizi di biglietteria e di informazione diretta al pubblico a Modena, Reggio Emilia, Piacenza, Castelfranco Emilia, Pavullo, Vignola, Sassuolo, Mirandola e Carpi, servizi di informazione telefonica e con social media in materia di tariffe e sanzioni ai viaggiatori, rete ed orari di servizio, prenotazione servizi a chiamata e centralino e di altre attività accessorie di distribuzione dei titoli di viaggio e di promozione commerciale nei bacini di Modena, Reggio Emilia e Piacenza

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 7 948 104.73 EUR
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
         
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Modena, Reggio Emilia, Piacenza

      4. Description of the procurement:
         

         Servizi di:

         a) emissioni di tessere per abbonati, vendita di titoli di viaggio ed altre attività accessorie al rilascio di tessere e alla vendita di titoli di viaggio in biglietterie aziendali attrezzate con sistemi di bigliettazione elettronica,

         b) informazione e promozione commerciale al pubblico diretta, telefonica (call center) e con social media in materia di tariffe, titoli di viaggio e sanzioni ai viaggiatori, rete ed orari di servizio,

         c) centralino aziendale,

         d) ricezione di prenotazione telefonica e tramite APP di servizi di trasporto a chiamata,

         e) altre attività accessorie quali contazione e/o trasporto di valori,

         f) pulizie locali e piccole manutenzioni ordinarie ai locali in comodato,

         g) raccolta valori da emettitrici di titoli di viaggio di terra,

         h) attività di distribuzione di titoli di viaggio alla rete dei rivenditori autorizzati.

         Le attività di cui ai punti a), b), c) e d) sono da considerarsi attività principali.

         Le attività di cui ai punti e), f), g) e h) sono da considerarsi attività secondarie.

         Le attività indicate ai punti e), g) e h) sono da considerarsi attività secondarie ed eventuali.

         Periodo contrattuale di 3 anni con facoltà di eventuale rinnovo espresso di anno in anno per ulteriori due anni ed eventuale proroga tecnica di massimo 6 mesi ulteriori.

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 7 948 104.73 EUR
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 36
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         SETA S.p.A si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, con preavviso di almeno tre mesi dalla scadenza, con proroga espressa di anno in anno per un massimo di altri due anni.

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: yesDescription of options:

          SETA S.p.A. si riserva di prorogare il contratto per una durata massima di ulteriori 6 mesi al fine di espletare le procedure di gara necessarie per l"individuazione di un nuovo contraente (ex. art. 120, del D.Lgs.36/2023).

          Il valore stimato comprende le attività indicate al punto II.2.4), lettere e), g) e h), definite «secondarie ed eventuali», per le quali è prevista una remunerazione a misura o di aggio percentuale sul volume e tipologia degli incassi, come specificatamente descritto nel Capitolato/Contratto, per un importo, variabile e non garantito, stimabile fino a 586.777,98 EUR triennali, IVA esclusa, oltre ad 89.830,61 EUR per costi manodopera e 2.347,11 EUR per oneri di sicurezza.

      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          

          Il valore stimato è comprensivo dell"eventuale rinnovo e dell"opzione di proroga, nonché degli oneri della sicurezza, non soggetti a ribasso, pari a 31 665,76 EUR, e dei costi della manodopera, non soggetti a ribasso, pari a 4.960.177,86 EUR.

3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Le imprese interessate alla richiesta di invito dovranno caricare sul portale Appalti di SETA S.p.A. all"indirizzointernet: http://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/ la documentazione riportata ai punti III.1.1), III.1.2) e III.1.3):

         — domanda di partecipazione, redatta in lingua italiana, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentanteo procuratore speciale dell"Impresa offerente, secondo il modello visionabile all"indirizzo internet sopra citato (Incaso di firma del procuratore speciale occorre allegare la relativa procura),

         — DGUE, debitamente compilato e sottoscritto con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell"Impresa offerente secondo il modello visionabile all"indirizzo internet sopra citato (in caso di firma del procuratore speciale occorre allegare la relativa procura);

         - Copia CCIAA in corso di validità

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         a) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell"Impresa offerente, con la quale si attesti di aver realizzato, nel triennio 2020, 2021 e 2022 un fatturato globale per un importo complessivo non inferiore a 3 000 000 EUR (IVA esclusa);

         b) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell"impresa offerente, con la quale si attesti di aver realizzato, nel triennio 2020, 2021 e 2022 un fatturato specifico per un importo complessivo non inferiore a 1 200 000 EUR (IVA esclusa) di cui:

         b1) 800 000,00 EUR (IVA esclusa) per servizi di cui alla lettera a) punto II.2.4) che prevedono un rapporto con la clientela, a esclusione dei servizi di portierato;

         b2) 400 000,00 EUR (IVA esclusa) per servizi di cui alle lettere b), c) e d) punto II.2.4) che prevedono un rapporto con la clientela, ad esclusione dei servizi di portierato.

         La dichiarazione di cui al punto b) dovrà riportare il destinatario, l"importo contrattuale e il corrispondente anno di esecuzione.

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         a) certificazione di conformità del sistema di gestione della qualità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, in corso di validità, rilasciata da ente di certificazione accreditato, che riporti nel campo di applicazione esplicito riferimento riconducibile all"attività principale di biglietteria;

         b) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell"Impresa offerente, con la quale si attesta che l"impresa è inscritta nel Registro degli operatori di comunicazione (ROC).

      4. Information about reserved contracts:
         
      5. Deposits and guarantees required:
         

         Cauzione provvisoria pari a € 86.706,60 come da documentazione di gara

      6. Main financing conditions and payment arrangements and/or reference to the relevant provisions governing them:
         
      7. Legal form to be taken by the group of economic operators to whom the contract is to be awarded:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-10-18
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      IT
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-10-18
      Local time: 14:30
      Place:

      Strada Sant"Anna 210, Modena

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Италия