Museum services (Италия - Тендер #42925339)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Zètema Progetto Cultura s.r.l.
      Via Attilio Benigni, 59
      Roma
      00156
      Italy
      Telephone: +39 06820771
      E-mail: bandidigara@zetema.it
      Fax: +39 0682077354
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://gareappalti.zetema.it/
      Additional information can be obtained from the abovementioned addressto the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Società strumentale
      
   5. Main activity:
      Other activity: gestione e valorizzazione dei beni culturali
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Procedura aperta suddivisa in due lotti per servizi di accoglienza, assistenza al pubblico, biglietteria e bookshop (Lotto 1) e servizi di informazione turistica e culturale (Lotto 2)

      2. Main CPV code:
         92521000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Il presente appalto, suddiviso in due lotti, ha ad oggetto l’affidamento ad un unico operatore per ciascun lotto, di un accordo quadro ai sensi dell’art. 54, comma 4, lettera a) del d.lgs. 50/2016, inerente i servizi di seguito sinteticamente indicati:

         a) Lotto 1 – CIG 985353959D: Servizi di accoglienza e di assistenza al pubblico, nonché servizi di biglietteria e bookshop, da svolgersi nell"ambito delle attività gestite da Zètema in luoghi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, musei, aree archeologiche, luoghi cittadini, eccetera.

         b) Lotto 2 – CIG 9853552059: Servizi di informazione turistica e culturale da svolgersi presso i Tourist Infopoint e il Contact Center 060608 gestiti da Zètema e presso e l"area arrivi dei Terminal 1 e 3 dell"Aeroporto di Fiumicino come punto di accoglienza dei turisti.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 5 820 000.00 EUR
         
      6. Information about lots:
         maximum number of lots: 2
         Maximum number of lots that may be awarded to one tenderer: 1
         
   2. Description
      1. Title:
         

         Servizi di accoglienza e di assistenza al pubblico, nonché servizi di biglietteria e bookshop

         Lot No: 1
         
      2. Additional CPV code(s):
         92521000
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Comune di Roma: musei, aree archeologiche, luoghi cittadini, eccetera

      4. Description of the procurement:
         

         Servizi di accoglienza e di assistenza al pubblico, nonché servizi di biglietteria e bookshop, da svolgersi nell’ambito delle attività gestite da Zètema in luoghi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, musei, aree archeologiche, luoghi cittadini, eccetera. Tali attività saranno esenti da Iva laddove riconducibili alle ipotesi di cui all’art. 10, comma 1, n. 22, del DPR 633/72 e s.m.i..

         I servizi oggetto dell"accordo quadro dovranno essere svolti a richiesta di Zètema, secondo le proprie necessità, che non sono prevedibili e programmabili, durante il periodo di vigenza dell’affidamento, presumibilmente a decorrere dal mese di luglio 2023 e fino al 31/12/2023,entro il limite dell’importo massimo di spesa previsto e di seguito indicato:

         - Euro 2.150.000,00 IVA esclusa per il periodo di durata contrattuale a decorrere, presumibilmente, dal mese di luglio fino al 31 dicembre 2023;

         - Euro 1.400.000,00 IVA esclusa per il periodo di eventuale rinnovo contrattuale per un massimo di ulteriori 6 mesi;

         - Euro 1.400.000,00 IVA esclusa per l’eventuale proroga tecnica per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente e comunque per una durata massima di ulteriori 6 (sei) mesi nelle more del perfezionamento della procedura di gara che sarà avviata per il nuovo affidamento del servizio.

         L’importo massimo di spesa indicato non costituisce indicazione di corrispettivo contrattuale, ma quantifica un fabbisogno presunto di gara.

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 4 950 000.00 EUR
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 6
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per una durata pari a un periodo massimo di ulteriori 6 (sei) mesi, previa comunicazione da inviare all’Appaltatore prima della scadenza del contratto originario, per un importo massimo pari a Euro 1.400.000,00 al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: yesDescription of options:

          Eventuale proroga tecnica del contratto ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016, per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure per l’individuazione di un nuovo contraente e comunque per una durata massima di ulteriori 6 mesi, per un importo massimo pari a Euro 1.400.000,00 al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.

      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
      14. Title:
          

          Servizi di informazione turistica e culturale da svolgersi presso i Tourist Infopoint e il Contact Center 060608 gestiti da Zètema e l’area arrivi dei Terminal 1 e 3 dell’Aeroporto di Fiumicino

          Lot No: 2
          
      15. Additional CPV code(s):
          63513000
          
      16. Place of performance:
          Main site or place of performance:

          I servizi oggetto del Lotto 2 si svolgeranno presso i Tourist Infopoint e il Contact Center 060608, ubicati nel Comune di Roma, e presso i Tourist Infopoint degli aeroporti di Fiumicino e Ciampino.

      17. Description of the procurement:
          

          Servizi di informazione turistica e culturale da svolgersi presso i Tourist Infopoint e il Contact Center 060608 gestiti da Zètema e presso e l’area arrivi dei Terminal 1 e 3 dell’Aeroporto di Fiumicino come punto di accoglienza dei turisti.

          Tali attività saranno esenti da Iva laddove riconducibili alle ipotesi di cui all’art. 10, comma 1, n. 22, del DPR 633/72 e s.m.i..

          I servizi oggetto dell"accordo quadro dovranno essere svolti a richiesta di Zètema, secondo le proprie necessità, che non sono prevedibili e programmabili, durante il periodo di vigenza dell’affidamento, presumibilmente a decorrere dal mese di luglio 2023 e fino al 31/12/2023,entro il limite dell’importo massimo di spesa previsto e di seguito indicato:

          - Euro 290.000,00 IVA esclusa per il periodo di durata contrattuale a decorrere, presumibilmente, dal mese di luglio fino al 31 dicembre 2023;

          - Euro 290.000,00 IVA esclusa per il periodo di eventuale rinnovo contrattuale per un massimo di ulteriori 6 mesi;

          - Euro 290.000,00 IVA esclusa per l’eventuale proroga tecnica per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente e comunque per una durata massima di ulteriori 6 (sei) mesi nelle more del perfezionamento della procedura di gara che sarà avviata per il nuovo affidamento del servizio.

          L’importo massimo di spesa indicato non costituisce indicazione di corrispettivo contrattuale, ma quantifica un fabbisogno presunto di gara.

      18. Award criteria:
          Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      19. Estimated value:
          Value excluding VAT: 870 000.00 EUR
          
      20. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
          Duration in days: 6
          This contract is subject to renewal: yes
          Description of renewals:

          l contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per una durata pari a un periodo massimo di ulteriori 6 (sei) mesi, previa comunicazione da inviare all’Appaltatore prima della scadenza del contratto originario, per un importo massimo pari a Euro 290.000,00 al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze

      21. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
          
      22. Information about variants:
          Variants will be accepted: no
          
      23. Information about options:
          Options: yesDescription of options:

          Eventuale proroga tecnica del contratto ai sensi dell’art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016, per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure per l’individuazione di un nuovo contraente e comunque per una durata massima di ulteriori 6 mesi, per un importo massimo pari a Euro 290.000,00 al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.

      24. Information about electronic catalogues:
          
          
      25. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      26. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Possono partecipare alla procedura di gara tutti gli operatori di cui all"art. 45 del D.Lgs. 50/2016 che alla data di presentazione dell’offerta risultino in possesso dei requisiti richiesti ai paragrafi 5 e 6 del Disciplinare.

         Come previsto al paragrafo 6.1 del Disciplinare:

         iscrizione nel Registro delle Imprese oppure nell’Albo delle Imprese artigiane per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara, con riferimento al lotto al quale l’operatore concorre.

         Il concorrente non stabilito in Italia ma in un altro Stato Membro o in uno dei Paesi di cui all’articolo 83, comma 3 del Codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello Stato nel quale è stabilito.

      2. Economic and financial standing:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      3. Technical and professional ability:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      4. Information about reserved contracts:
         The execution of the contract is restricted to the framework of sheltered employment programmes
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      Framework agreement with a single operator
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-07-03
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      IT
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-07-03
      Local time: 15:30
      Place:

      Come previsto nel paragrafo 18) del Disciplinare, lo svolgimento delle operazioni di gara avverrà in modalità interamente telematica.

      La società appaltante intende avvalersi dell"inversione procedimentale e pertanto procede prima alla valutazione dell’offerta tecnica, poi dell’offerta economica e infine alla verifica della documentazione amministrativa.

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