IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Германия - Тендер #48319110) | ||
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Страна: Германия (другие тендеры и закупки Германия) Организатор тендера: Stadt Osnabrück Номер конкурса: 48319110 Дата публикации: 21-11-2023 Источник тендера: Единая система закупок Европейского союза TED |
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Deutschland-Osnabrück: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
2023/S 224-705043
Freiwillige Ex-ante-Transparenzbekanntmachung
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Abschnitt II: Gegenstand
Betrieb d.velop documents - ab 2024 für die Laufzeit von 5 Jahren
Betrieb d.velop documents - ab 2024 für die Laufzeit von 5 Jahren
Stadt Osnabrück
Betrieb d.velop documents - ab 2024 für die Laufzeit von 5 Jahren
Abschnitt IV: Verfahren
Das Dokumentenmanagementsystem (DMS) d.velop documents (alter Name d.3) der Stadt
Osnabrück wurde seit Anfang 2019 durch die d.velop AG und codia Software GmbH als
Bietergemeinschaft betrieben. Der aktuelle Mittlerweile ist die codia Software GmbH Teil der
d.velop AG.
Das DMS ist an über 2.000 Arbeitsplätzen als digitale Akte für die Leistungserbringung der
städtischen Dienststellen unerlässlich und muss hochverfügbar bereitgestellt werden.
Der technische Betrieb, die Überwachung und die Störungsbeseitigung des DMS wurde in den letzten
Jahren immer weiter optimiert und läuft höchst zufriedenstellend. Der Ansatz den Betrieb des DMS
in eine Hand zu verlagern hat sich sehr positiv auf die Verfügbarkeit ausgewirkt. Eine Aufteilung des
Betriebs auf verschiedene Vertragspartner hinsichtlich der Systeminfrastruktur, des Backend-
Management und des Anwendungssupports wie vor 2019 würde als deutlicher Rückschritt gesehen.
Hinsichtlich der gestellten Anforderungen und insbesondere in Bezug auf die direkte
Störungsbeseitigung an der Software kommt entsprechend VgV §14 (4) 2. b) nur der Hersteller die
d.velop AG als Hauptauftragnehmer in Betracht. Der Betrieb soll mit neuer Systeminfrastruktur
(Austausch der Server- u. Infrastrukturkomponenten) in den nächsten 5 Jahren fortgeführt werden.
Es wurde auch ein Alternativszenario geprüft, in dem der Betrieb der Systeminfrastruktur in einer
Cloudinfrastruktur bei der Telekom AG gewährleistet wird. Dieses Szenario wurde im Rahmen einer
Testphase und nach einer IT-Risikoanalyse verworfen.
Im Gesamtpaket wird der Betrieb der Server, der Systemsoftware, und der Betrieb und Support der
DMS-Lösung aus einer Hand bereitgestellt, damit die hohe Verfügbarkeit gewährleistet werden kann.
Inbegriffen ist ein 24/7 Support für das System, sowie eine redundante Datenhaltung an zwei
Standorten und ein zusätzliches Backupsystem. Zum einen im Rechenzentrum der Stadt Osnabrück
(Turmstraße), sowie im Rechenzentrum der ITEBO GmbH. Zur Senkung des Ausfallrisikos und
Steigerung der Systemperformance finden täglich proaktive Analysen des Systemzustandes statt und
die einzusetzende Hardware entspricht neuesten Standards.
Ebenfalls ist eine Pauschale für die ständige Systemaktualisierung des DMS, wie auch der einzelnen
implementierten Schnittstellenlösungen inbegriffen.
Abschnitt V: Auftragsvergabe/Konzessionsvergabe
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Auf die Frist nach § 160 Abs. 3 Satz1 Nr. 4 GWB, wonach ein Nachprüfungsantrag spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, gestellt werden muss, wird hingewiesen.