Marketing management consultancy services (Германия - Тендер #46469765)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Westdeutscher Rundfunk Köln
      Appellhofplatz 1
      Köln
      50667
      Germany
      E-mail: eu-verfahrenscenter@wdr.de
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YZG6W9L/documents
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YZG6W9L
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Body governed by public law
      
   5. Main activity:
      Other activity: Medien
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Markenführung

         Reference number: ZE 2023-110-02
         
      2. Main CPV code:
         79413000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Der WDR beabsichtigt für die Weiterentwicklung seines Marketings und Markenmanagements

         ein neues Partnernetzwerk aufzustellen. Es werden zeitnah vier einzelne Rahmenverträge in

         den Wettbewerb gestellt.

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         79416200, 79413000, 79415200, 79822500, 79340000
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         Der WDR beabsichtigt für die Weiterentwicklung seines Marketings und Markenmanagements ein neues Partnernetzwerk aufzustellen. Es werden zeitnah vier einzelne Rahmenverträge in den Wettbewerb gestellt. In diesem Verfahren wird ausschließlich der Vergabegegenstand 1 "Markenführung" vergeben.

         1. Markenführung

         Übersetzung der Unternehmensstrategie in eine wirkungsvolle Markenführung für das Unternehmen

         und die Angebote sowie die Vernetzung von Initiativen und Maßnahmen im Unternehmen

         sowie auf ARD-Ebene.

         Für den hier ausgeschriebenen Leistungsgegenstand "Markenführung"

         wird eine Mindestabnahmemenge von 300 TEUR brutto pro Jahr für die Mindestvertragslaufzeit

         von zwei Jahren garantiert. Das voraussichtliche Auftragsvolumen wird für regelmäßige Leistungen

         auf ca. 450 TEUR brutto pro Jahr geschätzt. Zusätzlich stehen weitere Projektbudgets für ergänzende

         Maßnahmen zur Verfügung.

         Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Vergabeunterlagen inkl. Anlagen.

         Die Ausschreibung der folgenden Vergabegegenstände erfolgt in drei separaten Ausschreibungen

         in engem zeitlichen Zusammenhang mit dieser Ausschreibung.

         2. Corporate und Experience Design

         Übersetzung der Markenstrategien in ein begeisterndes, wirkungsvolles Markenerlebnis für die

         Nutzer:innen

         3. Markenkommunikation intern und extern

         Übersetzung der Markenstrategien in wirkungsvolle und kreative Kommunikationskonzepte mit

         messbarer Wirkung

         4. Mediengestaltung, -produktion und -management

         Kreative Mediengestaltung, Bildbearbeitung, Medienproduktion, Schnittstellen zu bestehenden

         und neuen Kommunikations- und Produktionspartnern, Produktionssteuerung sowie Beratung

         entlang des gesamten Medienerstellungsprozesses

         Für die Vergabegenstände 2-4 werden jeweils ähnliche Abnahmemengen garantiert, wie in diesem

         Vergabegegenstand 1.

         Ausgangssituation und Ziele

         In den letzten Jahren haben sich durch die vielfältigen technologischen und gesellschaftlichen

         Veränderungen die Erwartungen der Menschen an Medien und ihr Nutzungsverhalten grundsätzlich

         gewandelt. Der öffentlich-rechtliche Rundfunk sieht sich dabei einer Legitimationsdebatte gegenüber.

         Der WDR begegnet diesen Herausforderungen mit einer konsequenten, zukunfts-gerichteten

         Strategie, die sich u.a. in einer weiterentwickelten Organisationsstruktur und Unternehmenskultur

         widerspiegelt.

         Entsprechend der strategischen Ausrichtung des WDR als Teil der ARD werden sich damit auch

         die Marke WDR und sein Marken- und Angebotsportfolio weiterentwickeln. Darüber hinaus haben

         sich durch die Vielzahl neuer Kanäle und Angebote des WDR die Anforderungen an das Marketing

         verändert und Aufwände vervielfacht. Die zahlreichen Veränderungen sind Anlass, das Marketing

         und Markenmanagement beim WDR zu überprüfen und neu auszurichten. Hierbei werden

         zwei Kernziele verfolgt:

         A. Optimierung der Wirkung der Marken des WDR im Kontext der ARD

         B. Erhöhung der Effizienz des Marketings und Markenmanagements

         Der WDR mit seinem Auftrag und seinen Angeboten für NRW soll gemäß den Anforderungen der

         Gesellschaft im Sinne des öffentlich-rechtlichen Gedankens bestmöglich weiterentwickelt werden.

         Die Stärken der Marken des WDR sollen kontinuierlich ausgebaut und konsequent für die

         Erreichung der unternehmerischen Ziele genutzt werden. Hierfür werden bestehende Grundlagen,

         Strukturen, Prozesse und Instrumente im Marketing und Markenmanagement überprüft und

         entsprechend der Anforderungen des WDR zeitgemäß weiterentwickelt. Marketing und Markenmanagement

         sollen so aufgestellt sein, dass die Leistungen so wirkungsvoll und effizient wie

         möglich erbracht werden können. Es ist wichtig, dass die zentrale Abteilung Marketing hierbei

         eng mit den Verantwortlichen für die Angebote sowie der Unternehmensstrategie zusammenarbeitet

         und dass strategische und operative Initiativen und Maßnahmen gut ausbalanciert sind,

         damit die Handlungsfähigkeit des Bereichs kurz-, mittel- und langfristig sichergestellt ist.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Qualität der angebotenen Leistungen / Weighting: 50%
         Price - Weighting: 50%
         
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         
         Start: 2024-01-01
         End: 2025-12-31
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         2 x 1 Jahr

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Der Bieter hat zu erklären, dass sein Unternehmen in das Berufs- oder Handelsregister bzw. bei ausländischen Bietern in ein vergleichbares Register eingetragen ist.

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         1. Betriebshaftpflichtversicherung

         Der Bieter hat zu erklären, dass er als Unternehmen eine ausreichende Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Mindest-Deckungssummen abgeschlossen hat bzw. im Falle der Auftragserteilung unverzüglich abschließen wird:

         - Personenschäden 2.000.000,00 EUR

         - Sachschäden 1.000.000,00 EUR

         - allg. Vermögensschäden 100.000,00 EUR

         und, dass die vorgenannten Mindestdeckungssummen mit jeweils mindestens einer zweifachen Maximierung pro Versicherungsjahr zur Verfügung stehen.

         2. Umsatz des Unternehmens

         Der Bieter hat den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie den Umsatz aus Leistungen, die mit der zu vergebenden Gesamtleistung oder Teilen dieser Leistung inhaltlich vergleichbar sind, jeweils bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre (2020 bis 2022 bzw. 2019 bis 2021, sofern die Umsatzzahlen aus 2022 noch nicht vorliegen), anzugeben.

         3. Unternehmensstruktur / Betriebsstätte des Bieters

         Der Bieter hat Angaben zur Unternehmensstruktur zu machen. Dies umfasst unter anderem die Organisationsstruktur, den Umfang der Dienstleistungspalette und die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens.

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         Zum Nachweis der speziellen Eignungsanforderungen hat der Bewerber dem

         Teilnahmeantrag zusätzlich die im Folgenden genannten Unterlagen beizufügen

         bzw. Erklärungen abzugeben.

         Referenzen

         Dem Teilnahmeantrag sind drei Referenzen über früher ausgeführte, vergleichbare

         Liefer- und Dienstleistungsaufträge aus den letzten höchstens fünf Jahren

         - gerechnet ab Abgabe des Teilnahmeantrags - beizufügen. Eine Referenz

         kann nur dann berücksichtigt werden, wenn die im folgenden beschriebenen

         Leistungen (gemäß Ziffer 4.3.3) tatsächlich im vorgenannten Zeitraum erbracht

         wurden.

         Eine der eingereichten Referenzen muss mindestens acht der Leistungsanforderungen

         (Punkte A-L) erfüllen, unabhängig davon, ob es sich um A- oder BKriterien

         handelt.

         Die A-Kriterien (A - E, M - P, U, V) gemäß Ziffer 4.3.3 müssen in Summe

         von max. zwei Referenzen abgebildet werden.

         Die Darstellung der Referenzen muss die folgenden Angaben enthalten:

         - Name und Anschrift des/der Auftraggebers/in

         - Möglichst Ansprechpartner:in des/der Auftraggebers/in mit Telefonnummer

         - Branche

         - Größe des Unternehmens des Referenzkunden (Mitarbeiterzahl)

         - Dauer der Zusammenarbeit

         - Involvierte Funktionsbereiche und Hierarchiestufen im Unternehmen des

         Referenzkunden

         - Durchschnittlicher jährlicher Auftragswert

         - Gesamtauftragswert

         - Kurzbeschreibung des Referenzauftrages unter Angabe von

         o Situation

         o Aufgabe

         o Vorgehen

         o Ergebnis

         und unter Angabe der im Referenzprojekt aus der Wertungsmatrix gemäß

         Ziffer 4.3.3 konkret erfüllten Punkte

         o Leistungen (A - L)

         o Erfahrungen (M - T)

         o Arbeitsweise (U - W)

         - Teamvorstellung

         Beschreibung des Projektteams, mit dem die Leistungen im Referenzprojekt

         über die Gesamtlaufzeit erbracht wurden (inkl. Anzahl, Funktionen und Qualifikationen,

         die für die Leistungserbringung notwendig sind) und Information

         darüber, ob diese Personen aktuell noch in Ihrem Unternehmen tätig sind.

         Sollte ein Bieter mehr als drei Referenzen einreichen, wird der WDR dennoch

         nur drei Referenzen in die Wertung einbeziehen. Hierfür wird der

         WDR die drei Referenzen zugrunde legen, die einerseits die A-Kriterien,

         wie beschrieben, erfüllen und andererseits im Rahmen der Wertung die

         höchste Gesamtpunktzahl erreichen.

         Angaben zu den Referenzen sind für jede der Referenzen in der beigefügten

         "Anlage - Referenzen" zu machen. Darüber hinaus hat der Bieter jedes Referenzprojekt

         in einer selbst zu erstellenden Anlage zu beschreiben. Die Darstellung

         je Referenzprojekt (Abbildung der Leistungen, Erfahrungen und Arbeitsweise)

         darf maximal fünf DIN A4 Seiten oder 10 PowerPoint Seiten in Form eines

         PDFs betragen. Die Anlagen sind mit dem Teilnahmeantrag einzureichen.

         Der WDR behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu überprüfen. Die

         Überprüfung basiert allein auf den vom Bewerber gemachten Angaben. Der Bewerber

         hat insofern unbedingt auf die Vollständigkeit und Richtigkeit der von der

         Vergabestelle geforderten Angaben zu achten.

         Sofern und, soweit der Bewerber auf Referenzen von Nachunternehmern zurückgreift,

         so sind nur solche Referenzen des Nachunternehmers zulässig, die

         inhaltlich mit dem Leistungsteil vergleichbar sind, den der Nachunternehmer

         konkret im Rahmen des Vergabegegenstands erbringen soll.

         Teamvorstellung Unternehmen

         Es ist die Anlage "Teamvorstellung Unternehmen" auszufüllen und dem Teilnahmeantrag

         beizufügen, die darstellt, dass das Unternehmen insgesamt die Mindestanforderung

         X - Z gemäß Ziffer 4.3.3 erfüllt. Im Übrigen werden die Angaben

         der Wertung unterzogen gemäß den Wertungskriterien ZZ - ZX. Es dürfen nur

         festangestellte Mitarbeitende berücksichtigt werden. Jede Person darf jeweils

         nur einer Kategorie zugeordnet werden.

         Bewertung der Eignungskriterien

         Die eingereichten Referenzen werden jeweils anhand folgender Kriterien bewertet:

         o Leistungen (A - L)

         o Erfahrungen (M - T)

         o Arbeitsweise (U - W)

         Die separat eingereichte Teamvorstellung gemäß Ziffer 4.3.2 (Anlage "Teamvorstellung

         Unternehmen") des Bewerbers wird anhand folgender Kriterien bewertet:

         o Team (X - ZX)

         Die konkreten Aspekte sowie die Bewertungspunkte sind in der Wertungsmatrix

         (s.u.) enthalten. Es können maximal 40 Punkte erreicht werden.

         Die fünf Bewerber mit den meisten Bewertungspunkten werden zur Angebotsabgabe

         aufgefordert.

         Im Falle identischer Bewertungspunkte auf dem Platz 5, wird der Teilnahmeantrag

         weiter berücksichtigt, der mit einer einzelnen Referenz die höchste Wertungspunktzahl

         erreicht hat. Bei wiederum gleicher Wertungspunktzahl entscheidet

         das Los.

         Kriterien A = Unabdingbare Eignungskriterien

         Die unter "Kriterien A" aufgeführten Kriterien sind unabdingbar. Sie sind in

         Summe von maximal zwei der eingereichten Referenzen zu erfüllen. Wird ein AKriterium

         nicht eindeutig erfüllt, wird der Teilnahmeantrag nicht berücksichtigt.

         Kriterien B = Bewertete Eignungskriterien

         Die unter "Kriterien B" aufgeführten Kriterien werden der Wertung unterzogen.

         Sofern in einem Referenzprojekt die in der Bewertungsmatrix beschriebenen

         Aspekte umgesetzt wurden und sich dies aus der entsprechenden Beschreibung

         der Referenzprojekte ergibt, werden die in der Bewertungsmatrix genannten vollen

         Punkte vergeben. Wird ein Kriterium nicht erfüllt, werden 0 Punkte vergeben.

         Es werden zunächst die Punkte jedes Referenzauftrages zu einer Gesamtpunktzahl

         addiert.

         Die Wertungspunkte werden jeweils nur einmal vergeben. Das bedeutet,

         dass die Punkte der folgenden Wertungsmatrix auch nur dann einmal vergeben

         werden, wenn sie von mehreren Referenzen erfüllt wurden. Dem

         WDR kommt es dementsprechend nicht darauf an, dass ein Bewerber ein

         Wertungskriterium mehrfach im Rahmen verschiedener Referenzprojekte

         nachweisen kann, sondern darauf, dass eine große Varietät erkennbar ist.

         Wertungsmatrix:

         Leistung - Kriterien A

         A : Entwicklung und Implementierung von Markenstrategien für Unternehmen und ihre Angebote

         B. Entwicklung und Implementierung von Instrumenten für eine wirkungsorientierte Markenführung

         C: Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Strukturen

         für eine wirkungsorientierte Markenführung

         D: Weiterentwicklung von Angebotsstrukturen und Markenarchitekturen, inkl. Instrumente für die Verortung der Angebote in der Markenarchitektur

         Leistung - Kriterien B

         F: Ableitung von kennzahlenbasierten Markenzielen / Wirkungszielen

         aus der Unternehmensstrategie

         G: Entwicklung von Instrumenten für die kennzahlenbasierte Messung der Leistung von Marken bzw. ihrer Beiträge zum Unternehmenserfolg entsprechend der Unternehmensstrategie

         H: Entwicklung von Prozessen und Strukturen für die kennzahlenbasierte Messung der Leistung von Marken bzw. ihrer Beiträge zum Unternehmenserfolg entsprechend der Unternehmensstrategie

         I: Entwicklung von Instrumenten und Prozessen für ein zielgerichtetes Portfoliomanagement

         J: Entwicklung und Vermittlung von einfach anwendbaren Instrumenten und Prozessen für die Markenführung für interne Fachbereiche

         K: Entwicklung und Vermittlung von einfach anwendbaren Instrumenten und Prozessen für die Markenführung für externe Design- und Kommunikationspartner:innen

         L: Berücksichtigung von markenrechtlichen Aspekten bei der Markenentwicklung, z.B. systematischer Einsatz von Recherche-Instrumenten

         Erfahrung - Kriterien A

         M: Zusammenarbeit mit Organisationen vergleichbarer Größe (mehr

         als 2.500 Mitarbeitende) über einen Zeitraum von mind. 3 Jahren

         N: Zusammenarbeit mit Organisationen mit einer dominanten Dachmarke und verschiedenen Angebotsmarken mit unterschiedlicher Nähe zur Dachmarke sowie dezentralen Verantwortungs- und Entscheidungsstrukturen über einen Zeitraum von mind. 3 Jahren

         O: Entwicklung von Markenstrategien in Zusammenarbeit mit der

         Unternehmensführung von Unternehmen mit mehr als 2.500 Mitarbeitenden

         P: Entwicklung und Implementierung von Markenstrategien in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

         Erfahrung - Kriterien B

         Q: Begleitung von unternehmerischen Transformationsprozessen

         aus der Markenperspektive über einen Zeitraum von mind. 3

         Jahren

         R: Weiterentwicklung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten des

         Bereichs Marketing während der Transformationsprozesse von

         Unternehmen

         S: Zusammenarbeit mit Medienunternehmen (Bereich Medien = ein

         Unternehmen, das publizistische Medien betreibt bzw. Inhalte verbreitet durch Presse, Rundfunk, Film, Musik und Online-Inhalten)

         T: Zusammenarbeit mit öffentlichen Unternehmen

         Arbeitsweise - Kriterien A

         U: Konsequente Anwendung von Instrumenten, Strukturen und Prozessen

         für die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, z.B. Rollen,

         Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie Projektübersichten

         mit kontinuierlichem Reporting

         V: Systematische Feedbackprozesse zur Überprüfung der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und Anpassung von Arbeitsprozessen und -ergebnissen

         Arbeitsweise - Kriterien B

         W: Wirkungsorientierung durch Ausrichtung an Erfolgsgrößen und

         Erfolgskennzahlen, inkl. kontinuierlicher Überprüfung der Zielerreichung

         Team - Kriterien A

         X: Mindestens 2 Berater:innen mit Hochschulabschluss und mindestens 7 Jahren Tätigkeit als Strategieberater:in für Marken,

         Unternehmen oder Organisationsentwicklung

         Y: Mindestens 3 Berater:innen mit Hochschulabschluss und mindestens 5 Jahren Tätigkeit als Strategieberater:in für Marken,

         Unternehmen oder Organisationsentwicklung

         Z: Mindestens 5 Berater:innen mit Hochschulabschluss und mindestens 3 Jahren Tätigkeit als Strategieberater:in für Marken,

         Unternehmen oder Organisationsentwicklung

         Team Kriterien B

         ZZ: Berater:innen haben abgeschlossene Hochschulabschlüsse in 2-

         3 unterschiedlichen Fachrichtungen z.B. Betriebswirtschaft, Soziologie, Informatik, etc.

         ZY: Oder Berater:innen haben abgeschlossene Hochschulabschlüsse

         in 4-6 unterschiedlichen Fachrichtungen z.B. Betriebswirtschaft,

         Soziologie, Informatik, etc.

         ZX: Oder Berater:innen haben abgeschlossene Hochschulabschlüsse in sieben oder mehr unterschiedlichen Fachrichtungen z.B. Betriebswirtschaft, Soziologie, Informatik etc.

         Die Wertungspunkte für die Kriterien B sind der Teilnahmebroschüre zu entnehmen.

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Restricted procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-10-26
      Local time: 23:59
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      DE
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Германия