Software package and information systems (оригинал извещения) (Германия - Тендер #45482651)

1. Abschnitt I
   1. Name und Adressen
      Stromnetz Hamburg GmbH
      Bramfelder Chaussee 130
      Hamburg
      22177
      Germany
      Telefon: +49 404920200
      E-Mail: snh-einkauf@stromnetz-hamburg.de
      
   2. Gemeinsame Beschaffung
      
   3. Kommunikation
      Der Zugang zu den Auftragsunterlagen ist eingeschränkt. Weitere Auskünfte sind erhältlich unter
      https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/92310497-fbb6-47bc-9889-e4cfb55db764
      Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellenelektronisch via: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/92310497-fbb6-47bc-9889-e4cfb55db764
      
      
   4. Art des öffentlichen Auftraggebers:
      
   5. Haupttätigkeit(en):
      Strom
      
2. Abschnitt II
   1. Umfang der Beschaffung:
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         

         EU-Ausschreibung - ITSM-ITAM-CMDB

         Referenznummer der Bekanntmachung: 2023003904
         
      2. CPV-Code Hauptteil:
         48000000
         
      3. Art des Auftrags:
         Lieferauftrag
         
      4. Kurze Beschreibung:
         

         Die Stromnetz Hamburg GmbH schreibt die Einführung eines IT-Servicemanagements (ITSM) bzw. IT-Ticketsystems und zugehörigem IT-Assetmanagements bzw. einer Configuration Management Database (CMDB) in die bestehende IT-Infrastruktur aus.

         Das Tool soll dem IT-Gemeinschaftsbetrieb (GB-IT) dazu dienen, die IT-Services effizienter und effektiver zu verwalten und zu überwachen.

         Ziel ist es, die Qualität der IT-Services zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu den verbundenen Unternehmen wie Gasnetz Hamburg (GNH), Hamburger Energiewerke (HEnW), den Hamburger Verkehrsanlagen (HHVA) und der HanseGM Gebäudemanagement (HGM) zu verbessern.

         Die Stromnetz Hamburg GmbH ist Betreiber kritischer Infrastruktur und verfügt über ein eigenes Rechenzentrum. Die Lösung soll daher weitestgehend auf das eigene Rechenzentrum installiert und selbst gehostet werden können (on Prem) und keine Cloudlösung (SaaS) sein.

      5. Geschätzter Gesamtwert:
         
         
      6. Angaben zu den Losen:
         Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
         
   2. Beschreibung
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         
      2. Weitere(r) CPV-Code(s):
         48000000
         
      3. Erfüllungsort:
         
      4. Beschreibung der Beschaffung:
         

         Die Stromnetz Hamburg GmbH schreibt die Einführung eines IT-Servicemanagements (ITSM) bzw. IT-Ticketsystems und zugehörigem IT-Assetmanagements bzw. einer Configuration Management Database (CMDB) in die bestehende IT-Infrastruktur aus.

         Das Tool soll dem IT-Gemeinschaftsbetrieb (GB-IT) dazu dienen, die IT-Services effizienter und effektiver zu verwalten und zu überwachen.

         Ziel ist es, die Qualität der IT-Services zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu den verbundenen Unternehmen wie Gasnetz Hamburg (GNH), Hamburger Energiewerke (HEnW), den Hamburger Verkehrsanlagen (HHVA) und der HanseGM Gebäudemanagement (HGM) zu verbessern.

         Die Stromnetz Hamburg GmbH ist Betreiber kritischer Infrastruktur und verfügt über ein eigenes Rechenzentrum. Die Lösung soll daher weitestgehend auf das eigene Rechenzentrum installiert und selbst gehostet werden können (on Prem) und keine Cloudlösung (SaaS) sein.

      5. Zuschlagskriterien:
         Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
      6. Geschätzter Wert:
         
         
      7. Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems:
         
         Beginn: 2024-04-01
         Ende: 2028-03-31
         Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
         Beschreibung der Verlängerungen:

         Optionszeitraum 1: 01.04.2028 bis 31.03.2030

         Optionszeitraum 2: 01.04.2030 bis 31.03.2032

      8. Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
         Geplante Mindestzahl: 5
         Höchstzahl: 8
         Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

         Siehe Anlage "SNH_2023003904_ITSM-ITAM-CMDB_Ablauf Vergabeverfahren TNW"

      9. Angaben über Varianten/Alternativangebote:
         Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
         
      10. Angaben zu Optionen:
          Optionen: nein
      11. Angaben zu elektronischen Katalogen:
          
          
      12. Angaben zu Mitteln der Europäischen Union:
          Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
      13. Zusätzliche Angaben:
          
3. Abschnitt III
   1. Teilnahmebedingungen:
      1. Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

         Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

         - Berufs-, Handwerks- oder Handelsregister

         - Ausschlussgründe nach § 123 Abs. 1, 4 GWB

         - Ausschlussgründe nach § 124 GWB

         - Ausschlussgründe nach § 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 19 MiLoG oder § 21 SchwarzArbG

         - Ausschlussgründe nach Verordnung (EU) 2022/576

      2. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         - Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung

         Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

         Haftpflichtversicherung mit den Deckungssummen von 0,5 Mio. EUR je Schadensereignis (außer für Personenschäden)

      3. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         - Referenzen (optionale Angabe)

         - Softwareprodukt -Eigenerklärung zum deutschsprachigen Standard-Produkt-Support

         - Qualitätsmanagementmaßnahmen ISO-Zertifizierung - Zertifikat ISO 9001

         Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

         - Berateranzahl

         - Softwareprodukt - Eigenerklärung zur Produktbeschreibung des anzubietenden Softwaresystems

         - Eigenerklärung zu deutschsprachiger Benutzeroberfläche des Softwareprodukts

         - Softwareprodukt-Eigenerklärung zur On-Premise-Lösung des anzubietenden Softwaresystems

         - Vertrags- und Auftragsabwicklung in deutscher Sprache

      4. Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen:
         
      5. Geforderte Kautionen oder Sicherheiten:
         
      6. Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder Hinweise auf Vorschriften, in denen sie enthalten sind:
         
      7. Rechtsform, die die Unternehmensgruppe, der der Auftrag erteilt wird, haben muss:
         
   2. Bedingungen für den Auftrag:
      1. Angaben zu einem besonderen Berufsstand:
         
         
      2. Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal:
         
4. Abschnitt IV
5. Beschreibung:
   1. Verfahrensart:
      Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
   2. Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem:
      Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
   3. Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs:
      Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote
   4. Angaben zur Verhandlung:
      
   5. Angaben zur elektronischen Auktion:
      
   6. Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA):
      Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
6. Verwaltungsangaben:
   1. Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren:
      
   2. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge:
      Tag: 2023-09-25
      Ortszeit: 12:00
      
   3. Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber:
      
   4. Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
      DE
   5. Bindefrist des Angebots:
      Das Angebot muss gültig bleiben bis: 2024-05-31
      (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
      
   6. Bedingungen für die Öffnung der Angebote:
      

Источник закупки

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