Software package and information systems (Германия - Тендер #45482651)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Stromnetz Hamburg GmbH
      Bramfelder Chaussee 130
      Hamburg
      22177
      Germany
      Telephone: +49 404920200
      E-mail: snh-einkauf@stromnetz-hamburg.de
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      Access to the procurement documents is restricted. Further information can be obtained at
      https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/92310497-fbb6-47bc-9889-e4cfb55db764
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/92310497-fbb6-47bc-9889-e4cfb55db764
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      
   5. Main activity:
      Electricity
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         EU-Ausschreibung - ITSM-ITAM-CMDB

         Reference number: 2023003904
         
      2. Main CPV code:
         48000000
         
      3. Type of contract:
         Supplies
         
      4. Short description:
         

         Die Stromnetz Hamburg GmbH schreibt die Einführung eines IT-Servicemanagements (ITSM) bzw. IT-Ticketsystems und zugehörigem IT-Assetmanagements bzw. einer Configuration Management Database (CMDB) in die bestehende IT-Infrastruktur aus.

         Das Tool soll dem IT-Gemeinschaftsbetrieb (GB-IT) dazu dienen, die IT-Services effizienter und effektiver zu verwalten und zu überwachen.

         Ziel ist es, die Qualität der IT-Services zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu den verbundenen Unternehmen wie Gasnetz Hamburg (GNH), Hamburger Energiewerke (HEnW), den Hamburger Verkehrsanlagen (HHVA) und der HanseGM Gebäudemanagement (HGM) zu verbessern.

         Die Stromnetz Hamburg GmbH ist Betreiber kritischer Infrastruktur und verfügt über ein eigenes Rechenzentrum. Die Lösung soll daher weitestgehend auf das eigene Rechenzentrum installiert und selbst gehostet werden können (on Prem) und keine Cloudlösung (SaaS) sein.

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
         
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         48000000
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         Die Stromnetz Hamburg GmbH schreibt die Einführung eines IT-Servicemanagements (ITSM) bzw. IT-Ticketsystems und zugehörigem IT-Assetmanagements bzw. einer Configuration Management Database (CMDB) in die bestehende IT-Infrastruktur aus.

         Das Tool soll dem IT-Gemeinschaftsbetrieb (GB-IT) dazu dienen, die IT-Services effizienter und effektiver zu verwalten und zu überwachen.

         Ziel ist es, die Qualität der IT-Services zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu den verbundenen Unternehmen wie Gasnetz Hamburg (GNH), Hamburger Energiewerke (HEnW), den Hamburger Verkehrsanlagen (HHVA) und der HanseGM Gebäudemanagement (HGM) zu verbessern.

         Die Stromnetz Hamburg GmbH ist Betreiber kritischer Infrastruktur und verfügt über ein eigenes Rechenzentrum. Die Lösung soll daher weitestgehend auf das eigene Rechenzentrum installiert und selbst gehostet werden können (on Prem) und keine Cloudlösung (SaaS) sein.

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         
         Start: 2024-04-01
         End: 2028-03-31
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         Optionszeitraum 1: 01.04.2028 bis 31.03.2030

         Optionszeitraum 2: 01.04.2030 bis 31.03.2032

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         Envisaged minimum number: 5
         Maximum number: 8
         Objective criteria for choosing the limited number of candidates:

         Siehe Anlage "SNH_2023003904_ITSM-ITAM-CMDB_Ablauf Vergabeverfahren TNW"

      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

         - Berufs-, Handwerks- oder Handelsregister

         - Ausschlussgründe nach § 123 Abs. 1, 4 GWB

         - Ausschlussgründe nach § 124 GWB

         - Ausschlussgründe nach § 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 19 MiLoG oder § 21 SchwarzArbG

         - Ausschlussgründe nach Verordnung (EU) 2022/576

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         - Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung

         Minimum level(s) of standards possibly required:

         Haftpflichtversicherung mit den Deckungssummen von 0,5 Mio. EUR je Schadensereignis (außer für Personenschäden)

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         - Referenzen (optionale Angabe)

         - Softwareprodukt -Eigenerklärung zum deutschsprachigen Standard-Produkt-Support

         - Qualitätsmanagementmaßnahmen ISO-Zertifizierung - Zertifikat ISO 9001

         Minimum level(s) of standards possibly required:

         - Berateranzahl

         - Softwareprodukt - Eigenerklärung zur Produktbeschreibung des anzubietenden Softwaresystems

         - Eigenerklärung zu deutschsprachiger Benutzeroberfläche des Softwareprodukts

         - Softwareprodukt-Eigenerklärung zur On-Premise-Lösung des anzubietenden Softwaresystems

         - Vertrags- und Auftragsabwicklung in deutscher Sprache

      4. Information about reserved contracts:
         
      5. Deposits and guarantees required:
         
      6. Main financing conditions and payment arrangements and/or reference to the relevant provisions governing them:
         
      7. Legal form to be taken by the group of economic operators to whom the contract is to be awarded:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Negotiated procedure with prior call for competition
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      Framework agreement with a single operator
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      Recourse to staged procedure to gradually reduce the number of solutions to be discussed or tenders to be negotiated
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-09-25
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      DE
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      Tender must be valid until: 2024-05-31
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Германия