Reception services (оригинал извещения) (Франция - Тендер #50188465)

1. Section I
   1. Nom et adresses
      ecole nationale de L"Aviation CIVILE
      7 Avenue Edouard Belin
      Toulouse
      31055
      France
      Téléphone: +33 562174026
      Courriel: Marches-publics@enac.fr
      
   2. Procédure conjointe
      
   3. Communication
      Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à ladresse
      https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2451486&orgAcronyme=d4t
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)par voie électronique via: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2451486&orgAcronyme=d4t
      
      
   4. Type de pouvoir adjudicateur:
      Organisme de droit public
      
   5. Activité principale:
      Autre activité: Enseignement supérieur et formation
      
2. Section II
   1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:
         

         prestations relatives à l"externalisation des fonctions d"accueil/ accompagnement et gestion du courrier de l"ecole Nationale d"aviation Civile

         Numéro de référence: 202400FCS001
         
      2. Code CPV principal:
         79992000
         
      3. Type de marché:
         Services
         
      4. Description succincte:
         

         prestations relatives à l"externalisation des fonctions d"accueil physique sur le site de Toulouse au niveau de la Zone Accueil Général de l"enac et téléphonique de la totalité des sites de l"enac, ainsi que la gestion du courrier sur le site de Toulouse, située au coeur de campus dans le bâtiment Daurat. L"Accord-Cadre comprend une part forfaitaire pour les prestations d"accueil régulières : - prestations d"accueil téléphonique standard des sites ENAC - prestations d"accueil physique du site de Toulouse - prestations de gestion administrative. Des prestations complémentaires pourront faire l"objet de commandes au fur et à mesure des besoins pour chacune des UO décrites au CCTP et à l"annexe financière pour un montant maximum de 480 000euro(s) HT pour toute la durée potentielle de l"accord-cadre. Les prestations comprennent une tranche optionnelle 1 relative à la gestion du courrier et des prestations annexes

      5. Valeur totale estimée:
         Valeur hors TVA: 1 000 000.00 EUR
         
      6. Information sur les lots:
         Ce marché est divisé en lots: non
   2. Description
      1. Intitulé:
         
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
         79992000
         
      3. Lieu dexécution:
         Lieu principal dexécution:

         centre ENAC Toulouse

      4. Description des prestations:
         

         prestations relatives à l"externalisation des fonctions d"accueil physique sur le site de Toulouse au niveau de la Zone Accueil Général de l"enac et téléphonique de la totalité des sites de l"enac, ainsi que la gestion du courrier sur le site de Toulouse, située au coeur de campus dans le bâtiment Daurat. L"Accord-Cadre comprend une part forfaitaire pour les prestations d"accueil régulières : - prestations d"accueil téléphonique standard des sites ENAC - prestations d"accueil physique du site de Toulouse - prestations de gestion administrative. Des prestations complémentaires pourront faire l"objet de commandes au fur et à mesure des besoins pour chacune des UO décrites au CCTP et à l"annexe financière pour un montant maximum de 480 000euro(s) HT pour toute la durée potentielle de l"accord-cadre. Les prestations comprennent une tranche optionnelle 1 relative à la gestion du courrier et des prestations annexes

      5. Critères d’attribution:
         Critère de qualité - Nom: Valeur technique en fonction des sous critère de méthodologie de réalisation (15%), moyens humains (30%), application de la politique RSE de l"entreprise dans l"exécution des prestations (5%) / Pondération: 50
         Prix - Pondération: 50
         
      6. Valeur estimée:
         
         
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
         Durée en mois: 12
         Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
         Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

         le présent accord-cadre est conclu pour une durée de 12 mois à compter du 1er juin 2024 ou de sa notification si elle est postérieure. Il pourra être reconduit tacitement trois fois par périodes de 12 mois sans pouvoir dépasser 4 ans

      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
         
      9. Variantes:
         Des variantes seront prises en considération: non
         
      10. Information sur les options:
          Options: ouiDescription des options:

          les prestations comprennent une tranche optionnelle 1 relative à la gestion du courrier et des prestations annexes

      11. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
          
3. Section III
   1. Conditions de participation:
      1. Habilitation à exercer lactivité professionnelle, y compris exigences relatives à linscription au registre du commerce ou de la profession:
         
      2. Capacité économique et financière:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         chiffre d"affaires général des trois dernières annéesmoyens humains et techniques

      3. Capacité technique et professionnelle:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         références pour des prestations similaires des trois dernières années

      4. Informations sur les marchés réservés:
         
   2. Conditions liées au marché:
      1. Information relative à la profession:
         
      2. Informations sur les membres du personnel responsables de lexécution du marché:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type de procédure:
      Procédure ouverte
   2. Information sur laccord-cadre ou le système dacquisition dynamique:
      Accord-cadre avec un seul opérateur
   3. Informations sur la réduction du nombre de solutions ou doffres durant la négociation ou le dialogue:
      
   4. Informations sur la négociation:
      
   5. Enchère électronique:
      
   6. Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP):
      Le marché est couvert par laccord sur les marchés publics: oui
6. Renseignements dordre administratif:
   1. Publication antérieure relative à la présente procédure:
      
   2. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation:
      Date: 2024-02-19
      Heure locale: 12:00
      
   3. Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés:
      
   4. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans loffre ou la demande de participation:
      FR
   5. Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre:
      (à compter de la date limite de réception des offres)
      
   6. Modalités d’ouverture des offres:
      Date: 2024-02-19
      Heure locale: 14:00
      

Источник закупки

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