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Training services (Франция - Тендер #48062348)


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Страна: Франция (другие тендеры и закупки Франция)
Организатор тендера: LA POSTE
Номер конкурса: 48062348
Дата публикации: 14-11-2023
Источник тендера:


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Регистрация
2023110920231206 23:00Utilities entityContract noticeServicesNegotiated procedureEuropean Union, with participation by GPA countriesSubmission for all lotsThe most economic tenderPostal services01G0501
  1. Section I
    1. Name and addresses
      LA POSTE
      9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
      75015 PARIS 15
      75015
      France
      Telephone: +33 0155440000
      E-mail: patricia.houe@laposte.fr
    2. Joint procurement
    3. Communication
      Access to the procurement documents is restricted. Further information can be obtained at
      https://e-sourcing.extra.laposte.fr
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://e-sourcing.extra.laposte.fr
      to the abovementioned address
    4. Type of the contracting authority:
    5. Main activity:
      Postal services
  2. Section II
    1. Scope of the procurement:
      1. Title:

        PROGRAMME MANAGERIAL (CSRH)

      2. Main CPV code:
        80500000
      3. Type of contract:
        Services
      4. Short description:

        PROGRAMME MANAGERIAL (CSRH)

        Le contexte de forte évolution technologique (modernisation des outils, digitalisation des activités) va progressivement entraîner une évolution des métiers en CSRH vers davantage d"analyse, de fiabilisation des données, de supervision de l"activité ou encore de conseil aux clients. Pour atteindre son ambition, en 2019, la DSRH a décliné ses orientations stratégiques selon cinq axes dont l"axe « Un nouveau modèle managérial ».

        Le programme est constitué de 3 missions :

        - Mission 1 à destination de managers de managers (CSRH)

        - Mission 2 à destination de directeurs (CSRH et siège)

        - Mission 3 à destination des managers RH.

        L"accompagnement de ces populations cible utilisera se fera via différents outils : questionnaire individuel d"évaluation type 360°, trame de peer coaching, CODEV, formations (présentielle et à distance), PDI, sessions de lancement et de clôture.de chaque mission: le détail des prestations figure à l"article II-2-4

        Dans ce cadre, Le Groupe La Poste recherche un prestataire) pour l"accompagner sur cette mission de formation et d"accompagnement et souhaite présélectionner les sociétés qui participeront à la consultation via un questionnaire.

        Ce questionnaire est en ligne sur l"espace fournisseurs du Groupe La Poste https://e-sourcing.extra.laposte.fr/.

        En cas de difficulté, les candidats pourront contacter la cellule support au 02 72 65 29 10 ou mag.fournisseur@laposte.fr.

        Il doit être complété en ligne pour le 06 décembre 2023, 23 heures au plus tard.

        A l’issue de ce questionnaire de présélection les 7 candidats les mieux positionnés, seront invites à présenter leur offre et recevront les documents de la consultation.

        Le traitement des données de La Poste, y compris l"hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l"Union Européenne (UE), d"un pays de l"Espace Economique Européen (EEE), d"un pays reconnu comme adéquat par l"Union Européenne Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. A défaut, l"offre sera jugée non conforme.

      5. Estimated total value:

      6. Information about lots:
        This contract is divided into lots: no
    2. Description
      1. Title:
      2. Additional CPV code(s):

      3. Place of performance:
        Main site or place of performance:

        France (PARIS)

      4. Description of the procurement:

        Mission 1- accompagnement de managers de managers CSRH:

        1- Session de lancement - KICK OFF avec récapitulatif sessions 2023 et suite des attentes

        2- Administration d’un questionnaire d’évaluation individuelle et débriefing individuels

        3- Formation sur 2 thématiques en présentiel

        4- 3 CODEV en format présentiel

        5- Trame de Peer coaching

        6- Suivi des actions mises en place dans le cadre du Plan de développement individuel (PDI)

        7- En option : coaching individuel

        8- Session de clôture

        9- Fourniture d’un récapitulatif des items abordés et définition des engagements avec remise d’un support à chaque participant après chaque séquence

        Mission 2- accompagnement de directeurs CSRH :

        1- Session de lancement - KICK OFF avec récapitulatif sessions 2023 et suite des attentes

        2- Administration d’un questionnaire d’évaluation individuelle et débriefing individuels

        3- Formation sur 2 thématiques en présentiel

        4- 3 CODEV en format présentiel

        5- Trame de Peer coaching

        6- Suivi des actions mises en place dans le cadre du Plan de développement individuel (PDI)

        7- En option : coaching individuel

        8- Session de clôture

        9- Fourniture d’un récapitulatif des items abordés et définition des engagements avec remise d’un support à chaque participant après chaque séquence

        Mission 3- accompagnement de managers RH (CSRH et siège) :

        1- Session de lancement - KICK OF avec proposition de responsabilisation et choix de l’engagement

        2- 2 Modules de formations socles en présentiel,

        3- Suivi des actions mises en place dans le cadre du Plan de développement individuel (PDI)

        4- 2 modules de formation optionnels à distance

        5- 3 CODEV à distance

        6- Session de clôture

        7- Fourniture d’un récapitulatif des items abordés et définition des engagements avec remise d’un support à chaque participant après chaque séquence

        Commun aux 3 missions : pilotage, suivi et gouvernance du projet

        Le maximum du contrat est fixé à 740 000 euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le montant estimatif est de 680 000 euros HT. Toute offre financière après négociation dont le prix excède le montant estimé maximum déterminé dans le présent AME sera rejetée, en dehors de tout autre critère.

      5. Award criteria:
        Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
        Value excluding VAT: 680 000.00 EUR
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
        Duration in months: 48
        This contract is subject to renewal: yes
        Description of renewals:

        Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 3 fois.

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
        Maximum number: 7
        Objective criteria for choosing the limited number of candidates:

        Au titre de la présélection, la Poste retiendra les 7 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l"obtention d"une note supérieure ou égale à 10/20.

      9. Information about variants:
        Variants will be accepted: no
      10. Information about options:
        Options: yesDescription of options:

        Les options sont précisées à la rubrique indiquant que le contrat pourra être renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 3 fois

      11. Information about electronic catalogues:

      12. Information about European Union funds:
        The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
  3. Section III
    1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
        List and brief description of conditions:

        Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :

        1/ un extrait K-bis ou équivalence

        2/ s"il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

        3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu"il n"entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique

        4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d"interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c"est-à-dire :

        - une attestation de vigilance délivrée par l"URSSAF

        - une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l"impôt sur les sociétés ou de l"impôt sur le revenu)

        - un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l"obligation d"emploi des travailleurs handicapés

        5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l"autorisation de travail mentionnée à l"article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l"article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d"embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d"ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l"étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.

        6/ le cas échéant, les pièces prévues à l"article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.

        Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés.

        Chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.

      2. Economic and financial standing:
        List and brief description of selection criteria:

        Pérennité financière (critère pondéré à 15%)

        Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c"est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles.

        Si le candidat se présente en groupement, chacun des membres du groupement fournira les documents demandés.

        En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.

        De même, si le candidat s"appuie sur les capacités économiques/financières d"autres opérateurs économiques, il doit :

        - justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et

        - apporter la preuve qu"il en disposera pour toute la durée d’l"exécution du marché.

        Cette preuve peut être apportée par une attestation sur l"honneur signée par chacune des parties confirmant les capacités du ou des autres opérateurs et leur mise à disposition au candidat pendant toute la durée d"exécution du marché.

      3. Technical and professional ability:
        List and brief description of selection criteria:

        Moyen matériels et technique (Critère pondéré à 5%)

        - Le candidat devra disposé d’une certification Inscription à QUALIOPI ou à minima au Datadock, labels et certifications que le candidat pourra appliquer pour la réalisation de la prestation à laquelle il candidate.

        Activité et structure (chaque critère pondéré à 5 %) :

        - Fourniture d’une trame pour du peer-coaching

        - Nombre total de managers de managers et/ou de directeurs formés en 2021 et 2022 réunis toutes thématiques confondues

        - Nombre total de CODEV à destination de managers de managers et/ou de directeurs formés en 2021 et 2022 réunis

        - Nombre total de PDI pour des managers de managers et/ou pour des directeurs formés en 2021 et 2022 réunis

        - Nombre total de managers de managers et/ou de directeurs coachés en individuel en 2021 et 2022 réunis

        - Nombre total de managers RH, responsables RH formés en 2021 et 2022 réunis, toutes thématiques confondues

        - Nombre total de CODEV à destination de responsables RH, managers RH formés en 2021 et 2022 réunis

        - Nombre total de PDI pour des responsables RH, managers RH formés en 2021 et 2022 réunis

        Référence clients (chaque critère pondéré à 20%)

        -Le candidat présentera 2 références où il a accompagné des managers de managers et/ou des directeurs en 2021 et/ou 2022 utilisant plusieurs des dispositifs suivants : questionnaire d’évaluation type 360°, peer- coaching, formations, PDI, coaching individuel, CODEV dans des sociétés similaires à La Poste - pondération 20%

        - Et le candidat présentera 2 références client significatives où il a accompagné des responsables RH, managers RH en 2021 et/ou 2022 utilisant plusieurs des dispositifs suivants : peer- coaching, formations, PDI, coaching individuel, CODEV dans des sociétés similaires à La Poste - pondération 20%

        Pour chaque référence, le candidat indiquera:

        - nom de la société cliente ou secteur d’activité,

        - date de la prestation,

        - objectifs et enjeux de la mission,

        - dispositifs utilisés parmi ceux cités,

        - outils pédagogiques et ressources mises à disposition,

        - résultats obtenus,

        - durée du marché,

        - nombre de personnes accompagnées sur la durée du marché et dimension managériale de leur fonction,

        -chiffre d’affaires global généré par chaque mission/ marché

        Si possible, le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client

        Si le candidat s"appuie sur les capacités techniques/professionnelles d"autres opérateurs économiques (ou), il doit :

        - justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et

        - apporter la preuve qu"il en disposera pour l"exécution du marché.

        Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l"honneur signée par chacune des parties confirmant les capacités du ou des autres opérateurs et leur mise à disposition au candidat pendant toute la durée d"exécution du marché.

      4. Information about reserved contracts:
      5. Deposits and guarantees required:

        Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d"assurance (RC exploitation, RC professionnelle).

      6. Main financing conditions and payment arrangements and/or reference to the relevant provisions governing them:

        • Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

        • La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d"émission de la facture.

        • L"Euro est l"unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

        • Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

      7. Legal form to be taken by the group of economic operators to whom the contract is to be awarded:

        Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.

    2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
  4. Section IV
  5. Description:
    1. Type of procedure:
      Negotiated procedure with prior call for competition
    2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      Framework agreement with a single operator
    3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      Recourse to staged procedure to gradually reduce the number of solutions to be discussed or tenders to be negotiated
    4. Information about negotiation:
    5. Information about electronic auction:
    6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
  6. Administrative information:
    1. Previous publication concerning this procedure:
    2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-12-06
      Local time: 23:00
    3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
    4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      FR
    5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
    6. Conditions for opening of tenders:
  • Section VI
    1. Information about recurrence
      This is a recurrent procurement: no
    2. Information about electronic workflows
      Electronic ordering will be usedElectronic invoicing will be accepted
    3. Additional information

      Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).

      La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d"information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html ).

      Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l"heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.

      Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.

      Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de cet espace.

      Par ailleurs, chaque candidat fournira à titre indicatif à La Poste, via le questionnaire d"information ou sous format libre, les renseignements complémentaires ci-après : Concernant (1) l"identification de la personne physique ou morale, il fournira : Raison sociale, Adresse du siège social, Adresse de correspondance (si différente du siège social), N° de téléphone et de télécopie, Adresse électronique, Site web, régime d"exigibilité de la TVA. Pour un candidat établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro et la ville d"enregistrement (SIRET, RCS ou répertoire des métiers), la date de création de l"entreprise, le code NAF/APE, la forme juridique de l"entreprise. Pour un candidat non établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro, la ville et le pays d"enregistrement Concernant (2) le lien du candidat avec d"autres entreprises, il fournira (2.1) la liste des actionnaires, des participations, et entreprises absorbées dans les 2 dernières années en indiquant pour chacun la raison sociale, la ville et le pourcentage détenu par la personne physique ou morale nommée. Par ailleurs, il précisera (2.2) s"il est intégré à un groupe et si oui, lequel ; (2.3) s"il a des alliances, partenariats ou accord avec d"autres sociétés, et le cas échéant précisera les modalités. Il précisera enfin (2.4) le nom de ses principaux sous-traitants et la part de chiffre d"affaire sous-traitée. Concernant (3) ses relations avec La Poste, il indiquera : le chiffre d"affaires annuel réalisé avec La Poste sur les années 2022 et 2023 ainsi que les contrats en cours en indiquant la direction de La Poste, le montant et l"objet

      Il indiquera un Correspondant commercial avec ses fonction, nom et prénom, coordonnées

    4. Procedures for review
      1. Review body
        Tribunal Judiciaire PARIS
        Parvis du Tribunal de Paris
        PARIS CEDEX 17
        75859
        France
        Contact person: 75859
      2. Body responsible for mediation procedures
        MEDIATEUR DES ENTREPRISES
        98 rue de Richelieu
        PARIS
        75002
        France
        Contact person: 75002
      3. Review procedure
      4. Service from which information about the review procedure may be obtained

    5. Date of dispatch of this notice
      2023-11-09

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