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Telephone and data transmission services (Франция - Тендер #47613463)


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Страна: Франция (другие тендеры и закупки Франция)
Организатор тендера: ACM HABITAT - OPH Montpellier Méditerranée Métropole
Номер конкурса: 47613463
Дата публикации: 31-10-2023
Источник тендера:


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Регистрация
2023102720231127 12:00Regional or local authorityContract noticeServicesOpen procedureEuropean Union, with participation by GPA countriesSubmission for all lotsThe most economic tenderHousing and community amenities01C0201
  1. Section I
    1. Name and addresses
      ACM HABITAT - OPH Montpellier Méditerranée Métropole
      407 avenue du Prof. E.Antonelli, CS 15590
      Montpellier
      34074
      France
      Telephone: +33 499527500
      E-mail: service_marches@acmhabitat.fr
    2. Joint procurement
    3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      http://marches-publics.acmhabitat.fr
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: http://marches-publics.acmhabitat.fr

    4. Type of the contracting authority:
      Regional or local authority
    5. Main activity:
      Housing and community amenities
  2. Section II
    1. Scope of the procurement:
      1. Title:

        Acquisition D"Une Solution De Telephonie Pour La Relation Client

        Reference number: 2023-0217
      2. Main CPV code:
        64210000
      3. Type of contract:
        Services
      4. Short description:

        La consultation est passée selon la procédure de l"Appel d"offres ouvert conformément aux articles L.2124-2, R.2124-2 1°, R.2161-2 à R.2161-5 du Code de la commande publique.

        le contrat donnera lieu à un accord-cadre mono-attributaire avec émission de bons de commande avec minimum et avec maximum en application des articles R2162-2, R2162-4 2° et R2162-13 à R2162-14 du Code de la commande publique. Le montant minimum du marché correspond au montant cumulé du poste 1 et du poste 2. Le montant maximum ne dépassera le minimum + 120 000,00 EUR HT

        il s"agit du déploiement et la mise en oeuvre d"une solution de téléphonie pour la Relation Client d"Acm Habitat incluant plusieurs services (Eil, Src, et Accessiom) ainsi que le Digital Support de la Dsi.

        le contrat est conclu pour une durée de 48 mois fermes à compter du 1 février 2024

      5. Estimated total value:

      6. Information about lots:
        This contract is divided into lots: no
    2. Description
      1. Title:
      2. Additional CPV code(s):
        48445000
      3. Place of performance:
        Main site or place of performance:

        407 avenue du Prof. Etienne Antonelli 34000 - Montpellier

      4. Description of the procurement:

        La consultation est passée selon la procédure de l"Appel d"offres ouvert conformément aux articles L.2124-2, R.2124-2 1°, R.2161-2 à R.2161-5 du Code de la commande publique.

        le contrat donnera lieu à un accord-cadre mono-attributaire avec émission de bons de commande avec minimum et avec maximum en application des articles R2162-2, R2162-4 2° et R2162-13 à R2162-14 du Code de la commande publique. Le montant minimum du marché correspond au montant cumulé du poste 1 et du poste 2. Le montant maximum ne dépassera le minimum + 120 000,00 EUR HT

        il s"agit du déploiement et la mise en oeuvre d"une solution de téléphonie pour la Relation Client d"Acm Habitat incluant plusieurs services (Eil, Src, et Accessiom) ainsi que le Digital Support de la Dsi.

        le contrat est conclu pour une durée de 48 mois fermes à compter du 1 février 2024

      5. Award criteria:
        Quality criterion - Name: Valeur technique / Weighting: 60
        Price - Weighting: 40
      6. Estimated value:

      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
        Duration in months: 48
        This contract is subject to renewal: no
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
      9. Information about variants:
        Variants will be accepted: no
      10. Information about options:
        Options: no
      11. Information about electronic catalogues:

      12. Information about European Union funds:
        The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
  3. Section III
    1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
        List and brief description of conditions:

        - Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses cotraitants, Dc1 ou Dume ou fiche "Présentation du candidat"

        - Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement, Dc2 ou Dume ou fiche "Présentation du candidat"

        - Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire

      2. Economic and financial standing:
        List and brief description of selection criteria:

        - La fiche « Présentation candidat » comprenant la déclaration concernant le chiffre d"affaires global et le chiffre d"affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles

        - Déclaration appropriée de banques ou preuve d"une assurance pour les risques professionnels

        Minimum level(s) of standards possibly required:

        Garanties économiques et financières

      3. Technical and professional ability:
        List and brief description of selection criteria:

        - La fiche « Présentation candidat » comprenant la déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l"importance du personnel d"encadrement pour chacune des trois dernières années, la présentation d"une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués (3 dernières années) indiquant le montant, la date et le destinataire, prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l"opérateur économique

        - Déclaration indiquant l"outillage, le matériel et l"équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature

        Minimum level(s) of standards possibly required:

        Garanties professionnelles et techniques

      4. Information about reserved contracts:
    2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
  4. Section IV
  5. Description:
    1. Type of procedure:
      Open procedure
    2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
    3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
    4. Information about negotiation:
    5. Information about electronic auction:
    6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
  6. Administrative information:
    1. Previous publication concerning this procedure:
    2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-11-27
      Local time: 12:00
    3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
    4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      FR
    5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
    6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-11-30
      Local time: 12:00
      Place:

      Montpellier

  • Section VI
    1. Information about recurrence
      This is a recurrent procurement: no
    2. Information about electronic workflows
    3. Additional information

      Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

      Cette consultation bénéficie du Service DUME.

      Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l"acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.acmhabitat.fr

      L"intégralité des documents se trouve sur le profil d"acheteur.

      La fiche de présentation "candidat" est à compléter dans son intégralité et à fournir avec la candidature. Le détail de la pondération ainsi que le système de notation sont présentés dans le règlement de la consultation. Par application de l"article R.2122-7 du Code de la commande publique, ACM Habitat se réserve le droit de recourir à des marchés complémentaires, dans la limite de 50 % du montant du marché initial. Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l"un des cas d"exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique

    4. Procedures for review
      1. Review body
        Tribunal Administratif de Montpellier
        6 rue Pitot
        MONTPELLIER
        34063
        France
        Contact person: 34063
        Telephone: +33 467548100
        E-mail: greffe.ta-montpellier@juradm.fr
        Fax: +33 467547410
      2. Body responsible for mediation procedures
        CCIRAL - Comité consultatif interrégional de règlement amiable des litiges
        Place Félix-Baret CS 80001
        Marseille
        13282
        France
        Contact person: 13282
      3. Review procedure
        Precise information on deadline(s) for review procedures:

        Référé pré contractuel: avant la conclusion du marché (article L 551-1 du Code de Justice Administrative). Recours pour excès de pouvoir: dans un délai de 2 mois à compter de la notification de la décision de rejet (articles R421-1 à R421-3 du Code de Justice Administrative). Recours de plein contentieux: dans un délai de 2 mois à compter de l"accomplissement des mesures de publicité concernant l"attribution du marché. Référé contractuel : dans un délai de 31 jours suivant la publication de l"avis d"attribution

      4. Service from which information about the review procedure may be obtained

        Référé pré contractuel: avant la conclusion du marché (article L 551-1 du Code de Justice Administrative). Recours pour excès de pouvoir: dans un délai de 2 mois à compter de la notification de la décision de rejet (articles R421-1 à R421-3 du Code de Justice Administrative). Recours de plein contentieux: dans un délai de 2 mois à compter de l"accomplissement des mesures de publicité concernant l"attribution du marché. Référé contractuel : dans un délai de 31 jours suivant la publication de l"avis d"attribution


    5. Date of dispatch of this notice
      2023-10-27

  • Источник закупки

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