IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Франция - Тендер #47610531)

1. Section I
   1. Nom et adresses
      insee
      88 avennue Verdier
      Montrouge Cedex
      92541
      France
      Courriel: Contacts-marches-publics@insee.fr
      
   2. Procédure conjointe
      
   3. Communication
      Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à ladresse
      http://www.marches-publics.gouv.fr
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)par voie électronique via: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2403649&orgAcronyme=a4n
      
      
   4. Type de pouvoir adjudicateur:
      Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale, y compris leurs subdivisions régionales ou locales
      
   5. Activité principale:
      Affaires économiques et financières
      
2. Section II
   1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:
         

         fourniture d"une solution omnicanale en mode Saas de gestion des contacts de l"insee avec des utilisateurs

         Numéro de référence: INSEE2023P971
         
      2. Code CPV principal:
         72000000
         
      3. Type de marché:
         Services
         
      4. Description succincte:
         

         le présent marché a pour objet la fourniture d"une solution omnicanale en mode Saas de gestion des contacts de l"insee avec des utilisateurs. Les échanges peuvent se faire par téléphone, SVI, courriel, sms-mms par mobile, formulaires internet présents sur les sites de l"insee, FAQ, messagerie instantanée (chatlive), messagerie automatique (robot conversationnel), ..

      5. Valeur totale estimée:
         Valeur hors TVA: 1 200 000.00 EUR
         
      6. Information sur les lots:
         Ce marché est divisé en lots: non
   2. Description
      1. Intitulé:
         
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
         72000000
         
      3. Lieu dexécution:
         
      4. Description des prestations:
         

         le présent marché a pour objet la fourniture d"une solution omnicanale en mode Saas de gestion des contacts de l"insee avec des utilisateurs. Les échanges peuvent se faire par téléphone, SVI, courriel, sms-mms par mobile, formulaires internet présents sur les sites de l"insee, FAQ, messagerie instantanée (chatlive), messagerie automatique (robot conversationnel), ..

      5. Critères d’attribution:
         Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      6. Valeur estimée:
         
         
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
         Durée en mois: 54
         Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: non
         
      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
         
      9. Variantes:
         Des variantes seront prises en considération: non
         
      10. Information sur les options:
          Options: non
      11. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
          
3. Section III
   1. Conditions de participation:
      1. Habilitation à exercer lactivité professionnelle, y compris exigences relatives à linscription au registre du commerce ou de la profession:
         Liste et description succincte des conditions:

         1. La lettre de candidature (formulaire Dc1), 2. La déclaration du candidat (formulaire Dc2)

      2. Capacité économique et financière:
         Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
      3. Capacité technique et professionnelle:
         Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
      4. Informations sur les marchés réservés:
         
   2. Conditions liées au marché:
      1. Information relative à la profession:
         
      2. Informations sur les membres du personnel responsables de lexécution du marché:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type de procédure:
      Procédure ouverte
   2. Information sur laccord-cadre ou le système dacquisition dynamique:
      Accord-cadre avec un seul opérateurDans le cas daccords-cadres, justification dune durée dépassant quatre ans:

      le marché est passé pour une durée de 4 ans et 6 mois à compter de sa notification. Une période de préparation de 6 mois est en effet nécessaire pour la reprise de l"existant, sans exécution de la prestation attendue en elle-même, qui est bien limitée à 4 ans

   3. Informations sur la réduction du nombre de solutions ou doffres durant la négociation ou le dialogue:
      
   4. Informations sur la négociation:
      
   5. Enchère électronique:
      
   6. Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP):
      Le marché est couvert par laccord sur les marchés publics: oui
6. Renseignements dordre administratif:
   1. Publication antérieure relative à la présente procédure:
      
   2. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation:
      Date: 2023-12-05
      Heure locale: 12:00
      
   3. Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés:
      
   4. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans loffre ou la demande de participation:
      FR
   5. Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre:
      (à compter de la date limite de réception des offres)
      
   6. Modalités d’ouverture des offres:
      Date: 2023-12-05
      Heure locale: 14:00
      Lieu:

      direction générale de l"insee

      Informations sur les personnes autorisées et les modalités douverture:

      l"Ouverture des offres n"est pas publique

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Франция