IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Дания - Тендер #39064080)

Aftale om anskaffelse af lønsystem samt implementering, vedligeholdelse, support og drift heraf.

Udbuddet omfatter aftale om anskaffelse af standardsystem med eventuelle nødvendige tilpasninger til

understøttelse af de lønadministrative opgaver (lønsystem). Anskaffelsen omfatter tilpasning og/eller udvikling af

et standardsystem samt implementering, vedligeholdelse, support og drift heraf.

Københavns Kommune ønsker løbende mulighed for tilkøb af tillægsydelser relateret til løsningen, ligesom

kommunen ønsker optioner som anført under del II.2.2.

Formålet med anskaffelsen af et nyt Lønsystem er at få erhvervet drift, vedligeholdelse og dertil knyttet

brugersupport af et nyt og mere moderne Lønsystem, som kan understøtte de løn- og personaleadministrative

opgaver i Kommunen, herunder sikre afledte datasnitflader til en række andre IT-systemer.

Lønsystemet skal desuden danne grundlaget for følgende mulige gevinster og effektiviseringspotentiale ved:

- At tilvejebringe et bedre økonomisk styringsgrundlag for Kommunens lønadministration

- At erhvervelsen af et standardsystem med tilpasninger vil kunne reducere de samlede omkostninger til drift af

systemet

- At der er mulighed for at understøtte de forretningsgange, som vedrører lønadministrationen

- At reducere lønadministrative byrder hos det administrative personale, hvorved der kan frigøres ressourcer til

anden værdiskabende aktivitet

Lønsystemet er det mest kritiske it-system på løn- og personaleområdet i Københavns Kommune i relation til at

sikre rettidig og korrekt lønudbetaling til Kommunens godt 50.000 ansatte, som er spredt over ca. 100 forskellige

overenskomster. Dertil kommer lønudbetaling til de selvejende institutioner, der har indgået driftsoverenskomst

med Kommunen samt pensionsudbetaling til Kommunens ca. 20.000 pensionerede tjenestemænd.

Kontrakten vil omfatte Københavns Kommune samt selvejende og private institutioner, der har indgået

driftsoverenskomst med Købehavns Kommune.

Lønsystem / OPUS Personale, UDB

Angivelserne i del II.2.7 samt del VII.1.5 henviser til kontraktens uopsigelighedsperiode og ikke til kontraktens varighed, idet kontrakten er tidsubegrænset.

Tidligere offentliggørelser i Den Europæiske Unions Tidende der er relevante for den kontrakt, som denne

bekendtgørelse vedrører:

Udbudsbekendtgørelse 2013/S 055-090504 afsendt 15.03.2013.

Bekendtgørelse om indgået kontrakt 2014/S 010-013946 afsendt 10.01.2014 offentliggjort 15.01.2014.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 020-056335 afsendt 23.01.2023 offentliggjort 27.01.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 025-070059 afsendt 30.01.2023 offentliggjort 03.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 028-081050 afsendt 03.02.2023 offentliggjort 08.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 031-090896 afsendt 08.02.2023 offentliggjort 13.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 035-102756 afsendt 13.02.2023 offentliggjort 17.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 038-110880 afsendt 17.02.2023 offentliggjort 22.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 041-119982 afsendt 22.02.2023 offentliggjort 27.02.2023.

Bekendtgørelse om ændring 2023/S 045-133165 afsendt 27.02.2023 offentliggjort 03.03.2023.

Klagefrister fremgår af kapitel 3 i lovbekendtgørelse af 2. juni 2016, nr. 93 om Klagenævnet for Udbud som senere ændret ved lov nr. 884 af 21. juni 2022.

Oplysning om klagefrister kan endvidere indhentes ved at rette henvendelse til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: 4171 5000

Mandag-torsdag kl. 9-16, fredag 9-15

Mail: kfst@kfst.dk

Københavns Kommune.

Aftale om anskaffelse af lønsystem samt implementering, vedligeholdelse, support og drift heraf.

Tilkøb af ekstra supportydelser fra leverandøren ifm. opgraderingen af leverandørens lønsystem.

De omstændigheder som gjorde ændringen nødvendig: Leverandørens system er et standardsystem som løbende opgraderes. Det vil altid være nødvendigt for ordregiver at tilpasse opgraderinger til ordregivers specifikke behov – og for ordregivers medarbejdere at lære, hvordan deres opgaver løses efter en opgradering. Ved pågældende opgradering var der flere forandringer end ordregiver havde forudset. Ordregiver undervurderede, hvor svært det ville være for deres ansatte at ibrugtage det nye system. Fejl i brugen af systemet ville betyde fejl i ordregivers medarbejderes løn, hvorfor det var nødvendigt med ekstra supportydelser fra leverandøren.Redegørelse for omstændighedernes uforudseelige karakter:Opgraderingen af leverandørens lønsystem skete efter implementeringen af lønsystemet. Derfor kunne ordregiver ikke på forhånd vurdere kompleksiteten forud for kontraktindgåelse.