AO 23-066 – Framework contract for the provision of Buildings Helpdesk services (two lots) (оригинал извещения) (Бельгия - Тендер #46536822)

1. Section I
   1. Nom et adresses
      Parlement européen
      Rue Wiertz 60
      Bruxelles
      1047
      Belgium
      Courriel: INLO.AO.DIR.A@ep.europa.eu
      
   2. Procédure conjointe
      
   3. Communication
      Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à ladresse
      https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15419
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
      Parlement européen
      Rue Wiertz 60, bureau WIM 09Z081
      Bruxelles
      1047
      Belgium
      Point(s) de contact: 1047
      Courriel: INLO.AO.DIR.A@ep.europa.eu
      Adresse(s) internet:
      Adresse principale: www.europarl.europa.eu
      
   4. Type de pouvoir adjudicateur:
      Institution/agence européenne ou organisation internationale
      
   5. Activité principale:
      Services généraux des administrations publiques
      
2. Section II
   1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:
         

         AO 23-066-Contrat-cadre de prestation de services de Buildings Helpdesk (deux lots)

         Numéro de référence: 06A50/2023/M066
         
      2. Code CPV principal:
         79512000
         
      3. Type de marché:
         Services
         
      4. Description succincte:
         

         Prestation de services de Buildings HelpDesk (deux lots):

         — Lot 1: les prestations de dispatching et suivi des demandes d"intervention au sein du Buildings Helpdesk pour les bâtiments occupés par le Parlement européen à Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg et bureaux de liaison;

         — Lot 2: la maintenance, le développement et la mise à jour de la solution logicielle.

      5. Valeur totale estimée:
         Valeur hors TVA: 4 551 000.00 EUR
         
      6. Information sur les lots:
         tous les lots
   2. Description
      1. Intitulé:
         

         Lot 1: Prestations de dispatching et suivi des demandes d"intervention au sein du Buildings Helpdesk pour les bâtiments occupés par le Parlement européen

         Lot nº: 1
         
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
         72253000, 72253100, 79510000, 79512000, 71315200, 71315210
         
      3. Lieu dexécution:
         Lieu principal dexécution:

         Bruxelles, BELGIQUE.

      4. Description des prestations:
         

         Les prestations de dispatching et suivi des demandes d"intervention au sein du Buildings Helpdesk pour les bâtiments occupés par le Parlement européen à Bruxelles, Luxembourg, Strasbourg et bureaux des liaison.

      5. Critères d’attribution:
         Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      6. Valeur estimée:
         Valeur hors TVA: 3 708 000.00 EUR
         
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
         Durée en mois: 54
         Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
         Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

         2028

      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
         
      9. Variantes:
         Des variantes seront prises en considération: non
         
      10. Information sur les options:
          Options: non
      11. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
          
      14. Intitulé:
          

          La maintenance, le développement et la mise à jour de la solution logicielle

          Lot nº: 2
          
      15. Code(s) CPV additionnel(s):
          48000000, 72260000, 72261000, 72266000, 72267000, 72267100, 72267200, 79714000
          
      16. Lieu dexécution:
          Lieu principal dexécution:

          Bruxelles, BELGIQUE.

      17. Description des prestations:
          

          Maintenance, développement et mise à jour de la solution logicielle.

      18. Critères d’attribution:
          
      19. Valeur estimée:
          Valeur hors TVA: 843 000.00 EUR
          
      20. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
          Durée en mois: 54
          Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
          Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

          2028

      21. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
          
      22. Variantes:
          Des variantes seront prises en considération: non
          
      23. Information sur les options:
          Options: non
      24. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      25. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      26. Informations complémentaires:
          
3. Section III
   1. Conditions de participation:
      1. Habilitation à exercer lactivité professionnelle, y compris exigences relatives à linscription au registre du commerce ou de la profession:
         Liste et description succincte des conditions:

         La participation à cette procédure d’appel d’offres est ouverte dans les mêmes conditions à toutes les personnes physiques, morales et entités publiques d’un État membre de l’Union européenne et à toutes les personnes physiques, morales et entités publiques d’un pays tiers ayant conclu avec l’Union européenne un accord particulier dans le domaine des marchés publics leur donnant accès au marché objet de cet appel d’offres et dans les conditions prévues par cet accord.

      2. Capacité économique et financière:
         Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
      3. Capacité technique et professionnelle:
         Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
      4. Informations sur les marchés réservés:
         
   2. Conditions liées au marché:
      1. Information relative à la profession:
         
      2. Informations sur les membres du personnel responsables de lexécution du marché:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type de procédure:
      Procédure ouverte
   2. Information sur laccord-cadre ou le système dacquisition dynamique:
      Accord-cadre avec un seul opérateur
   3. Informations sur la réduction du nombre de solutions ou doffres durant la négociation ou le dialogue:
      
   4. Informations sur la négociation:
      
   5. Enchère électronique:
      
   6. Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP):
      Le marché est couvert par laccord sur les marchés publics: non
6. Renseignements dordre administratif:
   1. Publication antérieure relative à la présente procédure:
      
   2. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation:
      Date: 2023-11-06
      
   3. Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés:
      
   4. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans loffre ou la demande de participation:
      BG, CS, DA, DE, EL, EN, ES, ET, FI, FR, GA, HR, HU, IT, LT, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, SV
   5. Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre:
      (à compter de la date limite de réception des offres)
      
   6. Modalités d’ouverture des offres:
      Date: 2023-11-13
      Heure locale: 10:00
      Lieu:

      Rue Belliard 80 à Bruxelles.

      Informations sur les personnes autorisées et les modalités douverture:

      Les soumissionnaires désirant participer à l"ouverture des offres sont priés, sous peine de se voir refuser de plein droit l"accès à l"ouverture des offres, de se faire connaître, au plus tard deux jours ouvrables avant la date d"ouverture des offres, par courrier à l"adresse INLO.AO.DIR.A@europarl.europa.eu en limitant leur représentation à une personne.

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