Point of sale (POS) software package (оригинал извещения) (Бельгия - Тендер #45824145)

1. Afdeling I
   1. Naam en adressen
      Zorgpunt Waasland
      Oude Zandstraat 92
      Beveren
      9120
      Belgium
      Telefoon: +32 477170391
      E-mail: rhea.dewael@zpw.be
      
   2. Gezamenlijke aanbesteding
      
   3. Communicatie
      De aanbestedingsstukken zijn rechtstreeks, volledig, onbeperkt en gratis beschikbaar op
      https://cloud.3p.eu/Downloads/1/825/O4/2020
      Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het hierboven vermelde adresvia elektronische weg op: https://eten.publicprocurement.be
      
      
   4. Soort aanbestedende dienst:
      Ander type: OCMW-Vereniging van Publiek Recht
      
   5. Hoofdactiviteit:
      Gezondheid
      
2. Afdeling II
   1. Omvang van de aanbesteding:
      1. Benaming:
         

         Oproep tot aanvraag tot deelneming - Raamovereenkomst voor een kassasysteem inclusief bancontact en reserveringsmodule

         Referentienummer: 2023-825
         
      2. CPV-code hoofdcategorie:
         48110000
         
      3. Type opdracht:
         Leveringen
         
      4. Korte beschrijving:
         

         zie II.2.4

      5. Geraamde totale waarde:
         
         
      6. Inlichtingen over percelen:
         Verdeling in percelen: neen
   2. Beschrijving
      1. Benaming:
         
      2. Aanvullende CPV-code(s):
         
         
      3. Plaats van uitvoering:
         Voornaamste plaats van uitvoering:

         DC De Schutterij, Vleeshouwersstraat 8 bus B te 9112 Sinaai / WZC Lindehof, Kerkstraat 11 te 9111 Belsele / LDC "t Lammeken, Lamstraat 23 te 9100 Sint-Niklaas / WZC D...(zie opdrachtdocumenten)

      4. Beschrijving van de aanbesteding:
         

         Zorgpunt Waasland heeft verschillende woonzorgcentra met cafetaria en dienstencentra op het grondgebied van Sint-Niklaas, Beveren, Kruibeke en Zwijndrecht.

         Bij de oprichting in 2019 beschikte elk OCMW over zijn eigen werkwijze met een eigen type kassa, bancontact terminal en een reservatiesysteem. Om de werkwijze te uniformiseren wenst Zorgpunt Waasland voor elke locatie een identiek systeem aan te schaffen.

         Er zijn drie verschillende soorten locaties:

         - Woonzorgcentrum met cafetaria

         - Dienstencentrum

         - Dienstencentrum gekoppeld aan woonzorgcentrum met cafetaria.

         In de dienstencentra zijn tal van activiteiten mogelijk gaande van maaltijden, kappersbezoek, gebruik bad tot sport en cultuur.

         Zorgpunt Waasland wenst een kassasysteem aan te schaffen inclusief bancontact terminal en een gekoppelde reserveringsmodule.

         De kassa zelf zal op alle locaties voornamelijk gebruikt worden om activiteiten, verkopen, ed af te rekenen.

         Het gewenste systeem beschikt over een gebruiksvriendelijk touchscreen, compatibel kassasysteem incl. witte kassa (voor de cafetaria"s), een gekoppelde draadloze bancontact terminal die per dag 1 bedrag per kassa transfereert, ticketprinter, uitneembare geldlade die op slot kan.

         De backoffice dient op afstand de instellingen te kunnen beheren (kostenplaatsen, beheer kassa"s, boekhoudkundige rechtzettingen, artikelbeheer), betaling met cash en bancontact moet mogelijk zijn, alsook op factuur of met cadeaubon. De maandelijkse facturen moeten ingelezen kunnen worden in het huidige boekhoudpakket (Alfa, Cipal Schaubroeck). Rapportage op elk mogelijk veld moet mogelijk zijn. Een klantendienst met 7 op 7 ondersteuning overdag bij problemen is noodzakelijk.

         De belangrijkste bijkomende functionaliteiten in kader van het gebruik in dienstencentra zijn:

         - de klantenregistratie via eid (voor verenigingen via ondernemingsnummer), inschrijven voor activiteiten (inclusief afsluiten bij volzet, wachtlijst, koppeling met zaal, inschrijven ter plaatse, annulatie, verplaatsen reservering, etc.)

         - maaltijdbeheer, pedicure, badkamer, wassalon, kapsalon, etc

         - webshop om online in te schrijven

         - zaalverhuur

      5. Gunningscriteria:
         Kwaliteitscriterium - Naam: Kwaliteit / Weging: 40
         Kwaliteitscriterium - Naam: SLA, service en ondersteuning / Weging: 20
         Kostencriterium - Weging: 35
         Kostencriterium - Weging: 5
         
      6. Geraamde waarde:
         
         
      7. Looptijd van de opdracht, de raamovereenkomst of het dynamische aankoopsysteem:
         Looptijd in maanden: 120
         Deze opdracht kan worden verlengd: neen
         
      8. Inlichtingen over de beperkingen op het aantal gegadigden dat wordt uitgenodigd:
         Beoogd minimumaantal: 3
         Maximumaantal: 5
         
      9. Inlichtingen over varianten:
         Varianten worden geaccepteerd: ja
         
      10. Inlichtingen over opties:
          Opties: neen
      11. Inlichtingen over elektronische catalogi:
          
          
      12. Inlichtingen over middelen van de Europese Unie:
          De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen
      13. Nadere inlichtingen:
          
3. Afdeling III
   1. Voorwaarden voor deelneming:
      1. Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen, waaronder de vereisten in verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregister:
         Lijst en beknopte beschrijving van de voorwaarden:

         * Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikels 67 tot en met 69 van de wet van 17 juni 2016 betreffende overheidsopdrachten.

         * Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016.

         Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.

      2. Economische en financiële draagkracht:
         Lijst en beknopte beschrijving van de selectiecriteria:

         Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij voldoet aan de onderstaande selectiecriteria:

         1. Een verklaring betreffende de totale omzet en de omzet van de bedrijfsactiviteit die het voorwerp van de opdracht is, over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de ondernemer met zijn bedrijvigheid is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn.

         2. Het bewijs van een verzekering tegen beroepsrisico"s.

         Eventuele minimumeisen:

         1. De jaarlijkse minimumomzet bedraagt minstens 100.000 EUR.

         2. De kandidaten tonen aan voor/tot welke bedragen zij zijn verzekerd (burgerlijke aansprakelijkheid - dataverlies).

      3. Technische en beroepsbekwaamheid :
         Lijst en beknopte beschrijving van de selectiecriteria:

         Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij voldoet aan de onderstaande selectiecriteria:

         1. Een lijst van de voornaamste diensten die gedurende de laatste drie jaar werden verricht, met vermelding van het bedrag, de datum en de publiek- of

         privaatrechtelijke instanties waarvoor zij bestemd waren.

         2. De studie- en beroepskwalificaties van de dienstverlener of het kaderpersoneel van de onderneming en in het bijzonder van degenen die met de dienstverlening zullen worden belast.

         3. Overzicht van nieuwe releases in 2022 en 2023.

         4. De inschrijver dient te voldoen aan de vereisten inzake informatieveiligheid. Dit wordt nagegaan aan de hand van het bij de selectieleidraad gevoegde

         evaluatieformulier (bijlage B) dat door de inschrijver moet worden ingevuld en ondertekend. Indien de informatieveiligheidsconsulent van de aanbestedende overheid oordeelt dat de inschrijver niet voldoet aan de vereisten van ZPW inzake informatieveiligheid, zal de offerte van de inschrijver in kwestie kunnen worden uitgesloten.

         Eventuele minimumeisen:

         1. We verwachten minimaal 5 referenties, bij voorkeur dossiers die gevoerd werden bij zorginstellingen of besturen en waar een link is met activiteiten zoals cafetaria en dienstencentra. Referenties die aantonen dat de kandidaat in staat is om synergie/migratie tussen verschillende organisaties/besturen te bevorderen genieten de voorkeur. De kandidaten dienen de contactgegevens van minstens 1 referentiepersoon bij de door hen opgegeven bedrijven/organisaties te bezorgen (naam, telefoonnummer, emailadres).

         2. - Het profiel (junior/senior/...) en de ervaring van de persoon/personen die aan ZPW zullen worden toegewezen.

         - de samenstelling van de klantendienst / helpdesk met vermelding van welke profielen waaruit deze is samengesteld en een overzicht van de ondersteuning die door deze profielen kan geleverd worden.

         3. Welke (innovatieve) aanpassingen werden er doorgevoerd binnen de aangeboden pakketten? Welke opleiding was hiervoor noodzakelijk bij de klanten? Was deze opleiding betalend of inbegrepen? Welke releases staan in 2024 op de planning?

         4. Bijlage B "evaluatieformulier externe verwerker van persoonsgegevens", ingevuld en ondertekend.

      4. Informatie over voorbehouden opdrachten:
         
   2. Voorwaarden met betrekking tot de opdracht:
      1. Inlichtingen over een bepaalde beroepsgroep:
         
      2. Inlichtingen over het personeel dat verantwoordelijk zal zijn voor de uitvoering van de opdracht:
         
4. Afdeling IV
5. Beschrijving:
   1. Type procedure:
      Mededingingsprocedure met onderhandeling
   2. Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem:
      Raamovereenkomst met één ondernemingIn het geval van raamovereenkomsten – motivering voor een looptijd van meer dan vier jaar:

      De hoge investeringskost voor ZPW én de hoge implementatie-kost van dergelijke software, kan onvoldoende gespreid worden op een beperkte looptijd van 4 jaar.

      Omwille van de impact op de werking, zowel technisch als organisatorisch, wordt de looptijd van het contract bijgevolg op 10 jaar gezet. Een dergelijke aanpassing aan het systeem zou om de vier jaar een te grote belasting zijn

   3. Inlichtingen over een beperking van het aantal oplossingen of inschrijvingen tijdens de onderhandeling of de dialoog:
      Gebruikmaking van een procedure in achtereenvolgende fasen waarbij geleidelijk het aantal te bespreken oplossingen of ter onderhandeling openstaande inschrijvingen wordt beperkt
   4. Inlichtingen inzake onderhandeling:
      De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor de opdracht te gunnen op basis van de initiële inschrijvingen zonder onderhandelingen te voeren
   5. Inlichtingen over elektronische veiling:
      
   6. Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA):
      De opdracht valt onder de GPA: ja
6. Administratieve inlichtingen:
   1. Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure:
      
   2. Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen:
      Datum: 2023-10-09
      Plaatselijke tijd: 08:00
      
   3. Geraamde datum van verzending van uitnodigingen tot inschrijving of deelneming aan geselecteerde gegadigden:
      Datum: 2023-11-10
      
   4. Talen die mogen worden gebruikt bij het indienen van inschrijvingen of aanvragen tot deelneming:
      NL
   5. Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving gestand moet doen:
      (vanaf de datum van ontvangst van de inschrijving)
      
   6. Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Бельгия