Contratación del Servicio de mantenimiento de aplicaciones sobre Microsoft Power Platform de Empresa Nacional de Innovación, S.M.E., S.A (оригинал извещения) (Испания - Тендер #69373602) | ||
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Страна: Испания (другие тендеры и закупки Испания) Организатор тендера: Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA) Номер конкурса: 69373602 Дата публикации: 19-12-2025 Источник тендера: Единая система закупок Европейского союза TED |
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Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA) (ID: ORG-0001)
Address: , Madrid, 28020
Contacts:
Tel: 915708200
Email: licitaciones@enisa.es
Web: http://www.enisa.es
Company ID: 50147810023121
Description: Es objeto del presente contrato: • Realizar el mantenimiento de las aplicaciones desarrolladas en la tecnología del ecosistema Microsoft, en particular en: MS Power Platform, Fabric, MS Azure OpenAI, Copilot (agentes de inteligencia artificial) y Azure DevOps. • Prestar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias de nivel 3 de las aplicaciones en mantenimiento de Microsoft, orientadas a asegurar la continuidad de negocio. A efectos de este contrato, se entenderá por incidencia de nivel 3 aquellas incidencias de alta complejidad técnica que requieren la intervención de especialistas con conocimientos avanzados en la plataforma y que no pueden ser resueltas en los niveles 1 y 2 de soporte. Incluyen, entre otras, problemas críticos que afectan a la continuidad del servicio, errores en la arquitectura de la solución, o incidencias que requieren cambios en la configuración avanzada o desarrollo específico. • Mantener y actualizar los informes generados por las aplicaciones objeto del servicio. • Mantener la gobernanza de los datos para garantizar el dato único y el acceso seguro.
Issue Date: 16.12.2025 02:00
Submission Deadline: 19.12.2025 10:00
CPV Codes: 72261000, 72220000, 72253000, 72262000, 72267000, 72600000
Documentation: