Telephone-answering services (оригинал извещения) (Испания - Тендер #48789624)

1. Apartado I
   1. Nombre y direcciones
      Mutua de Accidentes de Canarias.Mutua Colaboradora con la Seguridad Social núm.272
      c./Robayna, núm.2
      Santa Cruz de Tenerife
      38003
      Spain
      Teléfono: +34 902230001
      Correo electrónico: beatrizarteaga@mac-mutua.org
      Fax: +34 902230002
      
   2. Contratación conjunta
      
   3. Comunicación
      Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en
      https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/c0/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP3IlNTUgpzMvGyrgtSitMwc5_y8kqLEksS8klT9cJD6zBSnAv3IUr8gJ4OiAhczL5NAb6MQ17QI90ptR1tb_YLcXEcAcMXC-Q!!/
      Puede obtenerse más información en la dirección mencionada arribaa la dirección mencionada arriba
      
   4. Tipo de poder adjudicador:
      Otro tipo: MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL
      
   5. Principal actividad:
      Salud
      
2. Apartado II
   1. Ámbito de la contratación:
      1. Denominación:
         

         Servicios de atención telefónica centralizada al nº de teléfono MAC DIRECTO y distribución a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes de Canarias, MCSS 272

         Número de referencia: 2023/0000000276
         
      2. Código CPV principal:
         79510000
         
      3. Tipo de contrato:
         Servicios
         
      4. Breve descripción:
         

         Servicios de atención telefónica centralizada al número de teléfono de MAC DIRECTO, y su distribución interna a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes de Canarias, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social núm. 272.

      5. Valor total estimado:
         Valor IVA excluido: 466 400.00 EUR
         
      6. Información relativa a los lotes:
         El contrato está dividido en lotes: no
   2. Descripción
      1. Denominación:
         
      2. Código(s) CPV adicional(es):
         
         
      3. Lugar de ejecución:
         
      4. Descripción del contrato:
         

         Servicios de atención telefónica centralizada al número de teléfono de MAC DIRECTO, y su distribución interna a los distintos departamentos y sedes de la Mutua de Accidentes de Canarias, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social núm. 272, así como trabajos de seguimiento estadístico y emisión de informes mensuales y anuales sobre la actividad del servicio, y otros trabajos anexos o accesorios.

      5. Criterios de adjudicación:
         El precio no es el único criterio de adjudicación, y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
      6. Valor estimado:
         Valor IVA excluido: 466 400.00 EUR
         
      7. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
         Duración en meses: 24
         Este contrato podrá ser renovado: sí
         Descripción de las renovaciones:

         Plazo inicial de ejecución del contrato de dos (2) años, prorrogable por otras dos (2) anualidades completas, independientes y sucesivas, que serán potestativas para la Mutua y obligatorios para el adjudicatario.

      8. Información sobre la limitación del número de candidatos a los que se invitará:
         
      9. Información sobre las variantes:
         Se aceptarán variantes: no
         
      10. Información sobre las opciones:
          Opciones: no
      11. Información sobre catálogos electrónicos:
          
          
      12. Información sobre fondos de la Unión Europea:
          El contrato se refiere a un proyecto o programa financiado con fondos de la Unión Europea: no
      13. Información adicional:
          
3. Apartado III
   1. Condiciones de participación:
      1. Habilitación para ejercer la actividad profesional, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil:
         
      2. Situación económica y financiera:
         
      3. Capacidad técnica y profesional:
         
      4. Información sobre contratos reservados:
         
   2. Condiciones relativas al contrato:
      1. Información sobre una profesión concreta:
         
      2. Información sobre el personal encargado de la ejecución del contrato:
         
4. Apartado IV
5. Descripción:
   1. Tipo de procedimiento:
      Procedimiento abierto
   2. Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición:
      
   3. Información sobre la reducción del número de soluciones u ofertas durante la negociación o el diálogo:
      
   4. Información sobre la negociación:
      
   5. Información sobre la subasta electrónica:
      
   6. Información acerca del Acuerdo sobre Contratación Pública:
      El contrato está cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública: no
6. Información administrativa:
   1. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
      
   2. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
      Fecha: 2024-01-04
      Hora local: 14:00
      
   3. Fecha estimada de envío a los candidatos seleccionados de las invitaciones a licitar o a participar:
      
   4. Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
      ES
   5. Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
      (a partir de la fecha declarada de recepción de ofertas)
      
   6. Condiciones para la apertura de las plicas:
      Fecha: 2024-01-18
      Hora local: 11:00
      

Источник закупки

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