System and support services (Польша - Тендер #49486187)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
      pl. Wszystkich Świętych 3-4
      Kraków
      31-004
      Poland
      Telephone: +48 126161811
      E-mail: info@um.krakow.pl
      Fax: +48 126161236
      
   2. Type of the contracting authority:
      Regional or local authority
      
   3. Main activity:
      General public services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie

         Reference number: OR-10.271.66.2023
         
      2. Main CPV code:
         72250000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Przedmiotem umowy jest:

         1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

         2. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

         3. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

         Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy.

      5. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
      6. Total value of the procurement:
         Value
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Kraków

      4. Description of the procurement:
         

         Przedmiotem umowy jest:

         1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

         2. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

         3. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

         Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: czas usunięcia Błędu krytycznego / Weighting: 10
         Quality criterion - Name: czas usunięcia Błędu ważnego / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: dysponowanie dodatkowymi osobami / Weighting: 25
         Price - Weighting: 60
         
      6. Information about options:
         Options: yesDescription of options:

         Szczegółowy opis prawa opcji zawiera § 2 wzoru umowy (załącznik nr 11 do SWZ):

         1. Przedmiotem Umowy jest:

         1) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników. przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

         2) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

         3) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

         Szczegółowy opis przedmiotu Umowy przedstawiono w Załączniku do niniejszej Umowy.

         2. Przedmiot Umowy w ramach zamówienia podstawowego będzie realizowany przez 14 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, jednak nie wcześniej niż od 8 stycznia 2024 r., a w ramach prawa opcji przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego. W ramach niniejszej Umowy Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia zamówienia i zapłaty wynagrodzenia z tytułu zamówienia podstawowego. Zamawiający uprawniony jest ponadto do udzielenia zamówienia z tytułu prawa opcji (i w takim przypadku zobowiązany jest do zapłaty z tego tytułu wynagrodzenia) w następujących przypadkach:

         1) w przypadku, gdy po zakończeniu okresu świadczenia usług w ramach zamówienia podstawowego u Zamawiającego nie zostanie jeszcze wdrożony System ZSZO (Zamawiający w dalszym ciągu będzie eksploatował System), Zamawiający uprawniony jest do udzielenia zamówienia w ramach opcji nr 1, o której mowa w ust. 1 pkt 2) Umowy;

         2) w przypadku, gdy po zakończeniu okresu świadczenia usług w ramach zamówienia podstawowego Zamawiający rozpocznie eksploatację Systemu ZSZO, Zamawiający uprawniony jest do udzielenia zamówienia w ramach opcji nr 2, o której mowa w ust. 1 pkt 3) Umowy.

         3. Zamawiającemu przysługuje prawo opcji w zakresie świadczenia usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego oraz w zakresie świadczenia usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (dalej jako: „Prawo opcji”).

         4. Zamawiający ma prawo do złożenia oświadczenia o zamiarze skorzystania z Prawa opcji w terminie obowiązywania Umowy (dalej jako: „Zlecenie”).

         5. Zlecenie Prawa opcji będzie wskazywać, z której usługi w ramach Prawa opcji Zamawiający ma zamiar skorzystać oraz okres świadczenia usługi (opcja nr 1 lub opcja nr 2). Zlecenie świadczenia usługi w ramach Prawa opcji będzie się odbywać w miesięcznych okresach. Jedno zlecenie może obejmować okres kilku miesięcy świadczenia usługi.

         6. Zamawiający nie może jednocześnie skorzystać z Prawa opcji w zakresie dwóch usług, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3). Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji, w zakresie usług, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3) następująco po sobie, z zastrzeżeniem zachowania ciągłości realizacji przedmiotu Umowy. Łączny czas trwania Prawa opcji nie może przekroczyć 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego.

         7. Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji więcej niż jeden raz w zakresie każdej z usług składających się na Prawo opcji, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3), z zastrzeżeniem zachowania ciągłości realizacji przedmiotu Umowy.

         8. Zamawiający będzie korzystał z Prawa opcji w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 Umowy.

         9. Zamawiający nie musi skorzystać z Prawa opcji ani wykorzystywać Prawa opcji w całości. Wykonawcy nie będzie przysługiwało z tego tytułu żadne roszczenie.

      7. Information about European Union funds:
         The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      8. Additional information:
         
3. Section IV
4. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about electronic auction:
      
   4. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
5. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      Notice number in the OJ S: 2023/S 193-600353
      
   2. Information about termination of dynamic purchasing system:
      
   3. Information about termination of call for competition in the form of a prior information notice:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Польша