Customer-care services (Польша - Тендер #47511765)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Muzeum Zamkowe w Malborku
      ul. Starościńska 1
      Malbork
      82-200
      Poland
      E-mail: zamowienia@zamek.malbork.pl
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork
      to the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Instytucja kultury: Muzeum
      
   5. Main activity:
      Recreation, culture and religion
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie

         Reference number: ZP.2611.13.1.2023.bm
         
      2. Main CPV code:
         79342320
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na opracowaniu i udostępnianiu systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie.

         2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w:

         2.1. Załączniku nr 2 do SWZ: opis przedmiotu zamówienia,

         2.2. Załączniku nr 3 do SWZ: wzór umowy.

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         32321200, 79540000, 32353000
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Muzeum Zamkowe w Malborku, oddział Zamku w Kwidzynie, oddział Zamku w Sztumie.

      4. Description of the procurement:
         

         1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na opracowaniu i udostępnianiu systemu oprowadzania audiowizualnego z aplikacją na urządzenia mobilne w Muzeum Zamkowym w Malborku, oddziale w Zamku w Kwidzynie i oddziale w Zamku w Sztumie.

         2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone w:

         2.1. Załączniku nr 2 do SWZ: opis przedmiotu zamówienia,

         2.2. Załączniku nr 3 do SWZ: wzór umowy.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Czas wprowadzenia zmian / Weighting: 40
         Price - Weighting: 60
         
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 12
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         
      2. Economic and financial standing:
         
      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego udział mogą brać Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, tj. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie w ramach jednej (1) umowy, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych - wykonuje należycie w ramach jednej (1) umowy, co najmniej jedną (1) usługę, polegającą na opracowaniu ścieżek lektorskich z udźwiękowieniem wraz z udostępnieniem turystom nieprzerwanie przez okres co najmniej 10 miesięcy systemu oprowadzania audiowizualnego, o wartości usługi nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł brutto

         Minimum level(s) of standards possibly required:

         Zamawiający zastrzega, że w sytuacji składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz analogicznie w sytuacji, gdy Wykonawca będzie polegał na zasobach innego podmiotu, na zasadach określonych w art. 118 Pzp, warunek o którym powyżej mowa w pkt. 3.1 Dział V SWZ, musi zostać spełniony w całości przez Wykonawcę (jednego z Wykonawców wspólnie składającego ofertę) lub podmiot, na którego zdolności w tym zakresie powołuje się Wykonawca.

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         Contract performance conditions:

         1. Warunki realizacji umowy zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SWZ.

         2. Termin wykonania zamówienia: do 12 miesięcy lub do wyczerpania kwoty umownej, licząc od dnia zawarcia umowy, przy czym wszystkie scenariusze, tłumaczenia i nagrania dla Muzeum Zamkowego w Malborku wraz z jego oddziałami w Zamku w Kwidzynie i w Zamku w Sztumie winny zostać przez Wykonawcę wykonane i zainstalowane we wszystkich urządzeniach odsłuchowych (audioprzewodnikach) do 45 dni kalendarzowych, licząc od dnia zawarcia umowy.

         3. Zamawiający przewiduje udzielenia zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) Pzp, na zasadach przewidzianych w pkt. 4 Dział XX SWZ.

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-11-23
      Local time: 09:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      PL
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      Tender must be valid until: 2024-02-20
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-11-23
      Local time: 10:00
      Place:

      Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy zakupowej: https://platformazakupowa.pl/pn/zamek_malbork

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Польша