System and support services (Польша - Тендер #46789100)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
      pl. Wszystkich Świętych 3-4
      Kraków
      31-004
      Poland
      Telephone: +48 126161811
      E-mail: info@um.krakow.pl
      Fax: +48 126161236
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-23fd5bc6-579e-11ee-a60c-9ec5599dddc1
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-23fd5bc6-579e-11ee-a60c-9ec5599dddc1
      to the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Regional or local authority
      
   5. Main activity:
      General public services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie

         Reference number: OR-10.271.66.2023
         
      2. Main CPV code:
         72250000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Przedmiotem umowy jest:

         1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

         2. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

         3. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

         Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 8 039 250.00 PLN
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Kraków

      4. Description of the procurement:
         

         Przedmiotem umowy jest:

         1. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

         2. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

         3. świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

         Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy.

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: czas usunięcia Błędu krytycznego / Weighting: 10
         Quality criterion - Name: czas usunięcia Błędu ważnego / Weighting: 5
         Quality criterion - Name: dysponowanie dodatkowymi osobami / Weighting: 25
         Price - Weighting: 60
         
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 8 039 250.00 PLN
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 36
         This contract is subject to renewal: no
         
      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: yesDescription of options:

          Szczegółowy opis prawa opcji zawiera § 2 wzoru umowy (załącznik nr 11 do SWZ):

          1. Przedmiotem Umowy jest:

          1) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników. przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego;

          2) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1);

          3) świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2).

          Szczegółowy opis przedmiotu Umowy przedstawiono w Załączniku do niniejszej Umowy.

          2. Przedmiot Umowy w ramach zamówienia podstawowego będzie realizowany przez 14 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, jednak nie wcześniej niż od 8 stycznia 2024 r., a w ramach prawa opcji przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego. W ramach niniejszej Umowy Zamawiający zobowiązany jest do udzielenia zamówienia i zapłaty wynagrodzenia z tytułu zamówienia podstawowego. Zamawiający uprawniony jest ponadto do udzielenia zamówienia z tytułu prawa opcji (i w takim przypadku zobowiązany jest do zapłaty z tego tytułu wynagrodzenia) w następujących przypadkach:

          1) w przypadku, gdy po zakończeniu okresu świadczenia usług w ramach zamówienia podstawowego u Zamawiającego nie zostanie jeszcze wdrożony System ZSZO (Zamawiający w dalszym ciągu będzie eksploatował System), Zamawiający uprawniony jest do udzielenia zamówienia w ramach opcji nr 1, o której mowa w ust. 1 pkt 2) Umowy;

          2) w przypadku, gdy po zakończeniu okresu świadczenia usług w ramach zamówienia podstawowego Zamawiający rozpocznie eksploatację Systemu ZSZO, Zamawiający uprawniony jest do udzielenia zamówienia w ramach opcji nr 2, o której mowa w ust. 1 pkt 3) Umowy.

          3. Zamawiającemu przysługuje prawo opcji w zakresie świadczenia usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego oraz w zakresie świadczenia usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (dalej jako: „Prawo opcji”).

          4. Zamawiający ma prawo do złożenia oświadczenia o zamiarze skorzystania z Prawa opcji w terminie obowiązywania Umowy (dalej jako: „Zlecenie”).

          5. Zlecenie Prawa opcji będzie wskazywać, z której usługi w ramach Prawa opcji Zamawiający ma zamiar skorzystać oraz okres świadczenia usługi (opcja nr 1 lub opcja nr 2). Zlecenie świadczenia usługi w ramach Prawa opcji będzie się odbywać w miesięcznych okresach. Jedno zlecenie może obejmować okres kilku miesięcy świadczenia usługi.

          6. Zamawiający nie może jednocześnie skorzystać z Prawa opcji w zakresie dwóch usług, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3). Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji, w zakresie usług, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3) następująco po sobie, z zastrzeżeniem zachowania ciągłości realizacji przedmiotu Umowy. Łączny czas trwania Prawa opcji nie może przekroczyć 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego.

          7. Zamawiający może skorzystać z Prawa opcji więcej niż jeden raz w zakresie każdej z usług składających się na Prawo opcji, o których mowa w ust. 1 pkt 2) i 3), z zastrzeżeniem zachowania ciągłości realizacji przedmiotu Umowy.

          8. Zamawiający będzie korzystał z Prawa opcji w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 Umowy.

          9. Zamawiający nie musi skorzystać z Prawa opcji ani wykorzystywać Prawa opcji w całości. Wykonawcy nie będzie przysługiwało z tego tytułu żadne roszczenie.

      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          

          Podany w sekcji II.2.7) Okres obowiązywania zamówienia, (...) zawiera prawo opcji i winien brzmieć: Przedmiot umowy w ramach zamówienia podstawowego będzie realizowany przez 14 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jednak nie wcześniej niż od 8 stycznia 2024 r., a w ramach prawa opcji przez okres maksymalnie 22 miesięcy od dnia zakończenia zamówienia podstawowego.

3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         
      2. Economic and financial standing:
         
      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy – spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie posiadania zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:

         1.1. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert w postępowaniu (a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie) należycie wykonywali (zakończyli) lub wykonują (aktualnie wciąż realizują) nieprzerwanie co najmniej jedno zamówienia na usługę asysty technicznej, której realizacja trwała przez okres min. 11 miesięcy, polegającą na utrzymaniu, zarządzaniu, konfiguracji i wsparciu zintegrowanego systemu informatycznego w szkołach lub w szkołach i placówkach oświatowych, w którym pracuje/pracowało nie mniej niż 500 użytkowników w zagadnieniach dotyczących co najmniej: księgowości, kadr i płac oraz środków trwałych.

         1.2. dysponują zespołem min. trzech osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w tym co najmniej:

         1.2.1. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe w utrzymaniu i/lub tworzeniu systemów informatycznych z zakresu księgowości w szkołach lub placówkach oświatowych;

         1.2.2. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe w utrzymaniu i/lub tworzeniu systemów informatycznych z zakresu kadr i płac w szkołach lub placówkach oświatowych;

         1.2.3. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe w utrzymaniu i/lub tworzeniu systemów informatycznych z zakresu środków trwałych w samorządowych jednostkach organizacyjnych;

         1.2.4. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe w zakresie utrzymania, zarządzania i konfigurowania systemów operacyjnych z rodziny Microsoft Windows Serwer i Linux oraz systemów relacyjnej bazy danych firmy Oracle;

         1.2.5. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe z praktycznej znajomości technologii Oracle Forms/Reports w wersji 6i oraz posiada certyfikat Oracle PL/SQL Developer Certified Associate lub równoważny,

         1.2.6. osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe z praktycznej znajomości technologii JAVA;

         Uwagi!

         1) Zamawiający wymaga, aby każdy z członków zespołu posiadał doświadczenie co najmniej z jednego z zakresów opisanych w pkt 5.1.2.1. – 5.1.2.6.

         2) Przez „równoważne” należy rozumieć certyfikaty (lub dokumenty równoważne dla certyfikatów), które potwierdzają co najmniej takie umiejętności, jakie potwierdzają certyfikaty wymienione w wymaganiach dla danej osoby, wystawione przez podmiot, który prowadzi działalność polegającą na weryfikacji i potwierdzaniu umiejętności.

         2. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy, a także na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 ze zm. oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1497), zwanej dalej ustawą sankcyjną. Ponadto Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę, który <<w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, co podważa jego uczciwość, w szczególności gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych dowodów>>, zgodnie z art. 109 ust. 1 pkt 5 ustawy oraz który <<z przyczyn leżących po jego stronie, w znacznym stopniu lub zakresie nie wykonał lub nienależycie wykonał albo długotrwale nienależycie wykonywał istotne zobowiązanie wynikające z wcześniejszej umowy w sprawie zamówienia publicznego lub umowy koncesji, co doprowadziło do wypowiedzenia lub odstąpienia od umowy, odszkodowania, wykonania zastępczego lub realizacji uprawnień z tytułu rękojmi za wady>>, zgodnie z art. 109 ust. 1 pkt 7 ustawy.

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-11-02
      Local time: 09:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      PL
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      Tender must be valid until: 2024-01-30
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-11-02
      Local time: 10:00
      Place:

      Platforma e-Zamówienia

      Information about authorised persons and opening procedure:

      Zamawiający zapewnia, że z zawartością ofert nie można się zapoznać przed upływem terminu ich otwarcia i nie przewiduje ani

      publicznych sesji otwarcia ofert ani transmisji internetowych z tych czynności.

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Польша