Levering af service desk (Норвегия - Тендер #72568968) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Норвегия (другие тендеры и закупки Норвегия) Организатор тендера: Dansk Retursystem A/S Номер конкурса: 72568968 Дата публикации: 28-05-2026 Источник тендера: Единая система закупок Европейского союза TED |
||
Dansk Retursystem A/S (ID: ORG-0001)
Address: Erik Husfeldts Vej 1, Taastrup, 2630
Contacts:
Tel: +45 30671344
Email: jdn@dansk-retursystem.dk
Web: https://danskretursystem.dk
Company ID: 25 49 61 40
Klagenævnet for Udbud (ID: ORG-0002)
Address: Toldboden 2, Viborg, 8800
Contacts:
Tel: +45 72405600
Email: klfu@naevneneshus.dk
Company ID: 37795526
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (ID: ORG-0003)
Address: Carl Jacobsens Vej 35, Valby, 2500
Contacts:
Tel: +45 41715000
Email: kfst@kfst.dk
Company ID: 10294819
Mercell Holding ASA (ID: ORG-0004)
Address: Askekroken 11, Oslo, 0277
Contacts:
Tel: +47 21018800
Email: publication@mercell.com
Web: http://mercell.com/
Company ID: 980921565
Description: Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
Issue Date: 22.05.2026 00:00
CPV Codes: 72253000, 72261000, 72611000
Documentation: