IT services: consulting, software development, Internet and support (Греция - Тендер #50696222)

1. Section I
   1. Name and addresses
      ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
      Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 194
      ΚΑΛΛΙΘΕΑ
      176 71
      Greece
      Telephone: +30 2131300700
      E-mail: dspyrou@ktpae.gr
      Fax: +30 2131300801
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      http://www.promitheus.gov.gr
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: http://www.promitheus.gov.gr
      to the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Νομικά Πρόσωπα Κεντρικής Κυβέρνησης και Δημόσιες Επιχ/σεις (ΝΠΚΚ@ΔΕ)
      
   5. Main activity:
      General public services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         «Δημιουργία πληροφοριακού συστήματος» του Έργου Sub1:«Πληρωμή της πλειοψηφίας των κοινωνικών παροχών μέσω προπληρωμένων καρτών» με κωδ. ΟΠΣ 5218010

      2. Main CPV code:
         72000000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Με το παρόν έργο εισάγεται νέος τρόπος πληρωμής των επιδομάτων, ενισχύσεων και κάθε είδους παροχών της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) και του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ). Ειδικότερα, προβλέπεται η καταβολή τους μέσω ενιαίας προπληρωμένης κάρτας πληρωμών, την οποία μπορεί να εκδίδει κάθε πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (ΠΥΠ), που έχει αδειοδοτηθεί και λειτουργεί στην Ελλάδα, στον οποίο ο δικαιούχος τηρεί ενεργό λογαριασμό πληρωμών. Πρόκειται για ένα μέτρο απλοποίησης και εκσυγχρονισμού του τρόπου πληρωμής κάθε είδους παροχών, με στόχο τη βελτίωση της πρόσβασης των δικαιούχων σε αποτελεσματικές και συμπεριληπτικές δράσεις, αλλά και τη διαφάνεια των συναλλαγών. Το σύνολο (100%) του ποσού του κάθε επιδόματος θα πιστώνεται στην προπληρωμένη κάρτα του δικαιούχου, με δυνατότητα ανάληψης από ΑΤΜ έως και του 50% του ποσού.

         [παρ.1.3 της Διακήρυξης]

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 870 000.00 EUR
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         72240000, 80533100, 48000000
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Ο Ανάδοχος θα προσφέρει τις υπηρεσίες του σύμφωνα με την παρ. 8.6 του ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ Ι της Διακήρυξης

      4. Description of the procurement:
         

         Με το παρόν έργο εισάγεται νέος τρόπος πληρωμής των επιδομάτων, ενισχύσεων και κάθε είδους παροχών της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) και του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ). Ειδικότερα, προβλέπεται η καταβολή τους μέσω ενιαίας προπληρωμένης κάρτας πληρωμών, την οποία μπορεί να εκδίδει κάθε πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (ΠΥΠ), που έχει αδειοδοτηθεί και λειτουργεί στην Ελλάδα, στον οποίο ο δικαιούχος τηρεί ενεργό λογαριασμό πληρωμών. Πρόκειται για ένα μέτρο απλοποίησης και εκσυγχρονισμού του τρόπου πληρωμής κάθε είδους παροχών, με στόχο τη βελτίωση της πρόσβασης των δικαιούχων σε αποτελεσματικές και συμπεριληπτικές δράσεις, αλλά και τη διαφάνεια των συναλλαγών. Το σύνολο (100%) του ποσού του κάθε επιδόματος θα πιστώνεται στην προπληρωμένη κάρτα του δικαιούχου, με δυνατότητα ανάληψης από ΑΤΜ έως και του 50% του ποσού.

         Πιο συγκεκριμένα, για την υλοποίηση του έργου θα δημιουργηθεί πληροφοριακό σύστημα που θα επιτρέπει τη διαλειτουργικότητα των μητρώων ΔΥΠΑ, ΟΠΕΚΑ και Τραπεζών, θα δοθούν κίνητρα για τη χρήση των προπληρωμένων καρτών άνω του 50%, ενώ προβλέπεται και χρηματοδότηση δράσεων επικοινωνίας.

         Μέσω της παρούσας σύμβασης θα παραληφθεί ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα που μέσω διαλειτουργικότητας με τα πληροφοριακά συστήματα, αφενός, της ΔΥΠΑ και του ΟΠΕΚΑ και, αφετέρου της ΔΙΑΣ Α.Ε. και των τραπεζών, θα επιτρέψει την υλοποίηση της παροχής των κοινωνικών επιδομάτων μέσω προπληρωμένων καρτών.

         Αντικείμενο του παρόντος Υποέργου 1 «Δημιουργία πληροφοριακού συστήματος» του Έργου Sub1«Πληρωμή της πλειοψηφίας των κοινωνικών παροχών μέσω προπληρωμένων καρτών» αφορά στη δημιουργία ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος που μέσω διαλειτουργικότητας με τα πληροφοριακά συστήματα, αφενός, της ΔΥΠΑ και του ΟΠΕΚΑ και, αφετέρου, της ΔΙΑΣ Α.Ε και των τραπεζών, θα επιτρέψει την υλοποίηση της παροχής των κοινωνικών επιδομάτων μέσω προπληρωμένων καρτών.

         [παρ. 1.3 & παρ. 2.2 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι της Διακήρυξης]

      5. Award criteria:
         Quality criterion - Name: Γενικές Αρχές και Απαιτήσεις / Weighting: 31
         Quality criterion - Name: Λειτουργικές Απαιτήσεις / Weighting: 29
         Quality criterion - Name: Μεθοδολογία Υλοποίησης και Ομάδα Έργου / Weighting: 40
         Price - Weighting: Λi=80*(Βi/Bmax)+20*(Kmin/Ki)
         
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 500 000.00 EUR
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 9
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         Η συνολική διάρκεια της σύμβασης μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής μέχρι το 50% αυτής ύστερα από σχετικό αίτημα του αναδόχου που υποβάλλεται πριν από τη λήξη της διάρκειάς της, σε αντικειμενικά δικαιολογημένες περιπτώσεις που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του αναδόχου. [παρ. 6.2.2 της Διακήρυξης]

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: yesDescription of options:

          Η αναθέτουσα αρχή διατηρεί τα κάτωθι δικαιώματα προαίρεσης τα οποία δύναται να ασκήσει με μονομερή δήλωση κατά τη διάρκεια εκτέλεσης της σύμβασης, συγκεκριμένα :

          Α. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης η Αναθέτουσα Αρχή δύναται να αποφασίσει την άσκηση δικαιώματος προαίρεσης με αύξηση του φυσικού αντικειμένου του έργου έως του ποσού των 250.000,00 € μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ 24% με βάση τις τιμές μονάδας της Οικονομικής Προσφοράς του Αναδόχου.

          Με χρονοδιάγραμμα υλοποίησης έως εννέα (9) μήνες από την άσκησή του.

          Β. Πριν τη λήξη της εγγύησης, ο Κύριος του Έργου δύναται να αποφασίσει την άσκηση δικαιώματος προαίρεσης συντήρησης έως του ποσού των 120.000,00€ μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ (προϋπολογισμός με ΦΠΑ: 148.800,00 € , ΦΠΑ 24% 28.800,00 €) με βάση τις τιμές του Πίνακα Οικονομικής προσφοράς Συντήρησης (βλ. πίνακα 6, παραγράφου Παραρτήματος VI) για τις υπηρεσίες της Παρ.7 της παρούσας, το οποίο μπορεί να ασκηθεί πριν τη λήξη της σύμβασης.

          Με χρονοδιάγραμμα υλοποίησης έως δύο (2) έτη από την άσκησή του.

          Τα παραπάνω δικαιώματα προαίρεσης αποτελούν μονομερές διαπλαστικό δικαίωμα της Αναθέτουσας Αρχής ή του Κυρίου του Έργου και ενεργοποιούνται μόνο με σχετική δήλωσή τους προς τον ανάδοχο της σύμβασης, ο οποίος θα υποχρεούται να υλοποιήσει το πρόσθετο φυσικό αντικείμενο με τις τιμές μονάδας της οικονομικής του προσφοράς..

          Η χρήση του Δικαιώματος προαίρεσης δεν είναι δεσμευτική για την Αναθέτουσα Αρχή/Κύριο του Έργου και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται να ασκήσει το εν λόγω δικαίωμα, παρά μόνο εφόσον το κρίνει αναγκαίο.

          Στην περίπτωση ενεργοποίησης του δικαιώματος προαίρεσης δεν προβλέπεται αναπροσαρμογή της αμοιβής του Αναδόχου. Ο Ανάδοχος δεσμεύεται για το αμετάβλητο της προσφοράς του για οποιοδήποτε λόγο, με βάση την οικονομική του προσφορά.

          (παρ. 4.5.1)

      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds:

          To έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με την χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGeneration EU, (κωδικός Δράσης:16726/ Άξονας 3.4) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ.Οι δαπάνες του Έργου θα βαρύνουν το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων, στη ΣΑTA 034 (Κωδ. Έργου: 2023ΤΑ03400022)[παρ. 1.2 της Διακήρυξης]

      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών.

         Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.

         Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.

         Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.

         Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται σωρευτικά από τα μέλη της ένωσης.

         [παρ. 2.2.4 της Διακήρυξης]

      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες οικονομικές χρήσεις ή, τις οικονομικές χρήσεις κατά τις οποίες ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται, αν είναι λιγότερες από τρεις (2020-2021-2022) τουλάχιστον ίσο με το 200% του προϋπολογισμού της εκτιμώμενης αξίας της υπό ανάθεση σύμβασης (μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και δικαιώματος προαίρεσης).

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

         [παρ. 2.2.5 της Διακήρυξης]

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο.

         Συγκεκριμένα απαιτείται κατά την τελευταία τετραετία (2019,2020,2021,2022 και το 2023 μέχρι και την υποβολή της προσφοράς) να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς:

         1)Ένα (1) έργο που να αφορά στην υλοποίηση συστήματος εξυπηρέτησης πολίτη ή πελάτη. Το σύστημα θα πρέπει να καλύπτει κατ’ ελάχιστον τα εξής:

         a.να χρησιμοποιείται τουλάχιστον από 1.000 εσωτερικούς χρήστες

         b.να έχει δυνατότητα εξυπηρέτησης τουλάχιστον 1.000.000 χρηστών

         c.να διαχειρίζεται σε ημερήσια βάση κατά μέσο όρο τουλάχιστον 10.000 αιτήματα.

         Το ανωτέρω έργο απαιτείται να έχει συμβατικό τίμημα κατ’ ελάχιστον ίσο με το 100% του προϋπολογισμού της παρούσας σύμβασης, χωρίς ΦΠΑ.

         2)Ένα (1) έργο που να αφορά στην ανάπτυξη ή συντήρηση συστήματος ψηφιακών υπηρεσιών πολίτη ή πελάτη. Το σύστημα θα πρέπει να καλύπτει κατ’ ελάχιστον τα εξής:

         a.Να διαθέτει χρηματοπιστωτικού ενδιαφέροντος ψηφιακές υπηρεσίες στο ευρύ κοινό και

         b.η αυθεντικοποίηση των χρηστών να γίνεται μέσω Taxisnet

         3)Ένα (1) έργο που να αφορά σε υλοποίηση και υποστήριξη εφαρμογής ή συστήματος που να παράγει ή/και διανέμει σε πολίτες ή πελάτες ψηφιακά πιστοποιητικά ή έγγραφα τραπεζικού ενδιαφέροντος, με παραγωγή – διανομή τουλάχιστον 500.000 ψηφιακών εγγράφων για ένα εκατομμύριο (1.000.000) τελικούς χρήστες

         Σημειώνεται ότι ειδικά για την απαίτηση i, οι οικονομικοί φορείς μπορούν να επικαλεστούν και έργο - έργα που υλοποιήθηκε/αν σε εφαρμογή συμβάσεων που δεν έχουν λήξει, αλλά συνεχίζονται ακόμη να εκτελούνται (εφαρμογή διαδοχικών συμβάσεων), εφόσον υποβάλλουν τις σχετικές βεβαιώσεις καλής εκτέλεσης ή προόδου εργασιών για το τμήμα του έργου που έχει εκτελεστεί, παραδοθεί επιτυχώς και παραληφθεί. Και στη περίπτωση αυτή, προκειμένου να προσδιοριστούν τα ζητούμενα στοιχεία (φύση των παραδοτέων, συμβατικές ποσότητες κ.α.) οι βεβαιώσεις που θα προσκομιστούν πρέπει να περιλαμβάνουν όλα τα ζητούμενα στοιχεία για να θεωρηθούν έγκυρα και αποδεκτά.

         (βλέπε και παρ. 2.2.6 της Διακήρυξης)

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν τα παρακάτω Πρότυπα Διασφάλισης Ποιότητας:

         (α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015 ή ισοδύναμο, εν ισχύ,

         (β) Πιστοποιητικό ISO 27001:2008 ή αντίστοιχο, ή ισοδύναμο, εν ισχύ,

         (γ) Πιστοποιητικό ISO 27701:2019 ή αντίστοιχο, ή ισοδύναμο, εν ισχύ,

         (δ) Πιστοποιημένο σύστημα επιχειρησιακής συνέχειας ΙSO 22301:2019 ή ισοδύναμο, εν ισχύ,

         (ε) Πιστοποιητικό ISO 20000-1:2018 ή ισοδύναμο, εν ισχύ,

         Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα για τα προαναφερόμενα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, εδρεύοντες και σε άλλα κράτη - μέλη. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης

         (παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης)

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         Contract performance conditions:

         Οι όροι και οι τεχνικές προδιαγραφές για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, αναφέρονται αναλυτικά στις παρ. 1.7, 4, 5, 6 και στο Παράρτημα Ι της διακήρυξης

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         Obligation to indicate the names and professional qualifications of the staff assigned to performing the contract
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2024-02-26
      Local time: 14:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      EL
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2024-03-01
      Local time: 14:00
      Place:

      Οι προσφορές υποβάλλονται από τους ενδιαφερόμενους ηλεκτρονικά, μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του ΕΣΗΔΗΣ. (παρ. 2.4.2.1 της Διακήρυξης).

      Έως την ημέρα και ώρα αποσφράγισης των προσφορών προσκομίζονται με ευθύνη του οικονομικού φορέα στην αναθέτουσα αρχή, σε έντυπη μορφή και σε κλειστούς φάκελους (παρ. 2.4.2.5 της Διακήρυξης).

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Греция