Tablet computer (Греция - Тендер #42823591)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Δήμος Χίου
      Δημοκρατίας 2
      Χίος
      82131
      Greece
      Telephone: +30 2271351713
      E-mail: promithies@chios.gov.gr
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      www.promitheus.gov.gr
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://nepps.eprocurement.gov.gr
      to the abovementioned address
      
   4. Type of the contracting authority:
      Regional or local authority
      
   5. Main activity:
      General public services
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         «Πληροφορικό Σύστημα Διαχείρισης Ωφελούμενων Κοινωνικών Υπηρεσιών του Δήμου Χίου»

         Reference number: 48228/12-6-2023 (Αρ. ΕΣΗΔΗΣ: 196035)
         
      2. Main CPV code:
         30213200
         
      3. Type of contract:
         Supplies
         
      4. Short description:
         

         Αντικείμενο της εν λόγω δράσης είναι η ψηφιακή οργάνωση των Υπηρεσιών της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου μέσω προμήθειας εφαρμογών, οι οποίες θα αποτελέσουν μια σύγχρονη λύση Διαχείρισης Ωφελούμενων Κοινωνικών Υπηρεσιών πληθυσμού του Δήμου. Δυνητικοί ωφελούμενοι της παρέμβασης είναι άτομα των ευπαθών ομάδων πληθυσμού που κάνουν χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών της ΚΥ και ιδίως άτομα με σημαντικά προβλήματα στην πρόσβαση αλλά και στη λήψη υπηρεσιών αγωγής υγείας και κοινωνικής πρόνοιας.

         Για την υλοποίηση του έργου θα εγκατασταθεί ολοκληρωμένη εφαρμογή, που θα αφορά στην οργάνωση όλων των δομών και υπηρεσιών που απαρτίζουν την Κοινωνική Υπηρεσία, με παράλληλη πρόσβαση των πολιτών, από προσωποποιημένο περιβάλλον χρήσης, που λειτουργεί μέσω φυλλομετρητή (Google Chrome, Mozilla Firefox κ.λπ.), απαλλάσσοντας τους Δήμους από το διαχειριστικό κόστος καταχώρησης των αιτήσεων.

      5. Estimated total value:
         Value excluding VAT: 101 678.60 EUR
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         30216110, 30232100, 64226000, 72000000, 72211000, 72212000
         
      3. Place of performance:
         
      4. Description of the procurement:
         

         Αντικείμενο της εν λόγω δράσης είναι η ψηφιακή οργάνωση των Υπηρεσιών της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου μέσω προμήθειας εφαρμογών, οι οποίες θα αποτελέσουν μια σύγχρονη λύση Διαχείρισης Ωφελούμενων Κοινωνικών Υπηρεσιών πληθυσμού του Δήμου. Δυνητικοί ωφελούμενοι της παρέμβασης είναι άτομα των ευπαθών ομάδων πληθυσμού που κάνουν χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών της ΚΥ και ιδίως άτομα με σημαντικά προβλήματα στην πρόσβαση αλλά και στη λήψη υπηρεσιών αγωγής υγείας και κοινωνικής πρόνοιας.

         Για την υλοποίηση του έργου θα εγκατασταθεί ολοκληρωμένη εφαρμογή, που θα αφορά στην οργάνωση όλων των δομών και υπηρεσιών που απαρτίζουν την Κοινωνική Υπηρεσία, με παράλληλη πρόσβαση των πολιτών, από προσωποποιημένο περιβάλλον χρήσης, που λειτουργεί μέσω φυλλομετρητή (Google Chrome, Mozilla Firefox κ.λπ.), απαλλάσσοντας τους Δήμους από το διαχειριστικό κόστος καταχώρησης των αιτήσεων.

         Η προμήθεια περιλαμβάνει τα ακόλουθα:

         - Λογισμικό διαχείρισης ωφελούμενων Κοινωνικής Υπηρεσίας (Διαδικτυακή Εφαρμογή)

         - Εξοπλισμός ηλεκτρονικής υπογραφής πολίτη

         - Εξοπλισμός μετακινούμενου προσωπικού

         - Εξοπλισμός εκτύπωσης καρτών πολίτη

         Η παροχή των υπηρεσιών περιλαμβάνει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

         - Υπηρεσίες διασύνδεσης με τρίτα συστήματα του Δήμου και του Ελληνικού Δημοσίου

         Το ενιαίο σύστημα υποδοχής, διάγνωσης αναγκών και αποτύπωσης Ωφελούμενων Ευπαθών Ομάδων, θα υποστηρίζεται από τη χρήση μιας κοινής (ηλεκτρονικής) φόρμας καταγραφής των στοιχείων των ωφελούμενων όλων των κοινωνικών υπηρεσιών του Δήμου, με παράλληλη ταυτοποίηση μέσω του ΑΜΚΑ τους. Το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης αιτημάτων και υπηρεσιών προς τους ωφελούμενους (case management system), θα είναι σχεδιασμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να εξυπηρετεί αφενός τους πολίτες και αφετέρου, να οργανώνει και να συστηματοποιεί την καθημερινή εργασία των υπαλλήλων.

         Το Π.Σ. θα πρέπει να περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες, σε ένα κοινό αρχείο ληπτών και με ένα κοινό Ιστορικό Ωφελούμενου:

         1 Βοήθεια στο Σπίτι

         2 Κοινωνικό Φαρμακείο

         3 Κέντρο Συμβουλευτικής Βίας

         4 Κέντρο Συμβουλευτικής Πολλαπλών Διακρίσεων

         5 Βιβλιάρια Ανασφάλιστων

         6 Δωρεάν Φαρμακευτική Περίθαλψη Ανασφάλιστου

         7 Έκτακτα Βοηθήματα

         8 Ψυχοκοινωνική Υποστήριξη

         9 Κοινωνικό Παντοπωλείο

         10 Πιστοποιητικό Οικονομικής Αδυναμίας : Δωρεάν Εισιτήρια

         11 Οικονομική Βοήθεια Εφάπαξ

         12 Ηλεκτρονική Υπογραφή πελάτη

         13 Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης

         14 Έκτακτη Οικονομική Ενίσχυση

         15 Κέντρα Κοινότητας

         16 Εισαγγελικές Εντολές

         17 Κοινωνική Έρευνα

         18 ΗΔΙΚΑ: Πρόγραμμα Επισιτιστικής & Βασικής Υλικής Συνδρομής ΤΕΒΑ

         19 Πιστοποιητικό Κοινωνικής Προστασίας : Ταφές Απόρων

         20 Λογιστικές Υπηρεσίες

         21 Καταγραφή Εθελοντών

         22 Κοινωφελής Εργασία

         23 Κέντρο Στήριξης Ρομά

         24 Απομακρυσμένη Συνεδρία Στελεχών

         Με τις απαραίτητες παραμετροποιήσεις, ρυθμίσεις και καταγραφές αναγκών, το Π.Σ. θα ικανοποιεί τις ποικίλες ανάγκες των κοινωνικών υπηρεσιών. Η διαδικασία της προσαρμογής της εφαρμογής είναι πρέπει να είναι συνεχής, δεδομένης της πολυπλοκότητας του εγχειρήματος και των νέων αναγκών που συνεχώς προκύπτουν.

         Το εν λόγω σύστημα θα πρέπει να μπορεί να εγκατασταθεί και να λειτουργεί στις υποδομές Κυβερνητικού Νέφους G-Cloud. Η διαχείριση του συστήματος θα πραγματοποιείται μόνο από πιστοποιημένους χρήστες και η πρόσβαση στην εφαρμογή θα γίνεται μέσω πιστοποιημένων χρηστών, μέσα από ένα ισχυρό σύστημα ασφάλειας και κωδικοποίησης ανταλλαγής δεδομένων SSL. Τα δικαιώματα πρόσβασης θα ορίζονται από το διαχειριστή του συστήματος. Κάθε αλλαγή στα δεδομένα του συστήματος θα καταγράφεται αυτόματα σε ειδική διαχείριση αρχείων (Log Files).

         Με βάση τα παραπάνω, κρίνεται απαραίτητη η προμήθεια του πληροφοριακού συστήματος (ψηφιακή πλατφόρμα) Διαχείρισης Ωφελούμενων Κοινωνικών Υπηρεσιών Δήμων για τη βελτίωση της λειτουργικής δραστηριότητας της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της προς τους δημότες, με τη χρήση της σύγχρονης τεχνολογίας που έχει γίνει πλέον αναγκαία στην καθημερινότητα μας για άμεση πληροφόρηση και δράση

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         Value excluding VAT: 101 678.60 EUR
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 6
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         Σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Ν.4412/2016 όπως ισχύει.

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         
      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         List and brief description of conditions:

         Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των όρων:

         Όπως αναφέρεται στο αρθ. 2.2.4 της διακήρυξης

      2. Economic and financial standing:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      3. Technical and professional ability:
         Selection criteria as stated in the procurement documents
      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         Contract performance conditions:

         Όπως αναφέρεται στα άρθρα 4.1 έως 4.6, 5.1 έως 5.4 και 6.1 έως 6.7 της διακήρυξης

      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Open procedure
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      
   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-07-17
      Local time: 17:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      EL
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      Date: 2023-07-21
      Local time: 08:00
      Place:

      Ηλεκτρονική αποσφράγιση μέσω της πλατφόρμας του ΕΣΗΔΗΣ.

      Information about authorised persons and opening procedure:

      Ηλεκτρονική αποσφράγιση μέσω της πλατφόρμας του ΕΣΗΔΗΣ, από την αρμόδια Επιτροπή Διενέργειας/Αξιολόγησης Διαγωνισμού.

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Греция