IT services: consulting, software development, Internet and support (оригинал извещения) (Греция - Тендер #41925823)

1. Τμήμα I
   1. Επωνυμία και διευθύνσεις
      ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
      Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 194
      ΚΑΛΛΙΘΕΑ
      176 71
      Greece
      Τηλέφωνο: +30 2131300700
      Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: dspyrou@ktpae.gr
      Φαξ: +30 2131300801
      
   2. Από κοινού διαδικασία σύναψης δημόσιας σύμβασης
      
   3. Επικοινωνία
      Τα έγγραφα της σύμβασης είναι διαθέσιμα για απεριόριστη, πλήρη, άμεση και δωρεάν πρόσβαση στη διεύθυνση
      http://www.promitheus.gov.gr
      Περαιτέρω πληροφορίες είναι διαθέσιμες από η προαναφερθείσα διεύθυνσηηλεκτρονικά στη διεύθυνση: http://www.promitheus.gov.gr
      στην προαναφερθείσα διεύθυνση
      
   4. Είδος της αναθέτουσας αρχής:
      Άλλο είδος: Νομικά Πρόσωπα Κεντρικής Κυβέρνησης και Δημόσιες Επιχ/σεις (ΝΠΚΚ@ΔΕ)
      
   5. Κύρια δραστηριότητα:
      Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
      
2. Τμήμα II
   1. Εύρος της σύμβασης:
      1. Τίτλος:
         

         «Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης καλής λειτουργίας και συντήρησης του εξοπλισμού των συστημάτων ηλεκτρονικού εισιτηρίου, ελέγχου πρόσβασης κοινού...για αρχαιολογικούς χώρους και αρχαιολογικά μουσεία»

      2. Κωδικός κύριου λεξιλογίου CPV:
         72000000
         
      3. Είδος σύμβασης:
         Υπηρεσίες
         
      4. Σύντομη περιγραφή:
         

         Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης της λειτουργίας των συστημάτων E-Ticketing (κάλυψη κεντρικά της έκδοσης εισιτηρίων, καθώς και της διαχείρισης των εκδοτηρίων εισιτηρίων) και Access Control (Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης – Access Control, τουρνικέ, φορητές συσκευές επικύρωσης κ.λπ.) και η συντήρηση του απαιτούμενου εξοπλισμού & αντίστοιχου λογισμικού.

         (παρ. 1.3 και ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι της Διακήρυξης).

      5. Εκτιμώμενη συνολική αξία:
         Αξία χωρίς ΦΠΑ: 900 000.00 EUR
         
      6. Πληροφορίες σχετικά με τα τμήματα:
         Η παρούσα σύμβαση υποδιαιρείται σε τμήματα: όχι
   2. Περιγραφή
      1. Τίτλος:
         
      2. Επιπλέον κωδικός(-οί) CPV:
         
         
      3. Τόπος εκτέλεσης:
         Κύριος τόπος ή τοποθεσία εκτέλεσης:

         Ο Ανάδοχος θα προσφέρει τις υπηρεσίες του κατά κύριο λόγο σε δέκα-τρεις (13) σημαντικούς Αρχαιολογικούς Χώρους (Α.Χ.) και Αρχαιολογικά Μουσεία (Α.Μ.) της χώρας μας. (παρ. 3.2. - Παράρτημα Ι)

      4. Περιγραφή της σύμβασης:
         

         Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης της λειτουργίας των συστημάτων E-Ticketing (κάλυψη κεντρικά της έκδοσης εισιτηρίων, καθώς και της διαχείρισης των εκδοτηρίων εισιτηρίων) και Access Control (Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης – Access Control, τουρνικέ, φορητές συσκευές επικύρωσης κ.λπ.) και η συντήρηση του απαιτούμενου εξοπλισμού & αντίστοιχου λογισμικού.

         Ειδικότερα, το παρόν έργο αφορά στη διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας:

         (α) του συστήματος ηλεκτρονικού εισιτηρίου (E-Ticketing) και

         (β) του συστήματος ελέγχου εισόδου (Access control),

         σε δέκα τρεις (13) από τους συνολικά 323 Αρχαιολογικούς Χώρους (Α.Χ.) και Αρχαιολογικά Μουσεία (Α.Μ.) [(Ακρόπολη, Ολυμπιείο, Λύκειο Αριστοτέλη, Αρχαία Αγορά, Ρωμαϊκή Αγορά, Βιβλιοθήκη Αδριανού, Κεραμεικός, Αρχαία Μεσσήνη, Κνωσσός, Α.Μ. Ηρακλείου, Α.Μ. Αρχαίας Μεσσήνης, Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο, Μουσείο Βασιλικών Τάφων στον Α.Χ. Αιγών Ημαθίας)].

         (παρ. 1.3 και ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι της Διακήρυξης).

      5. Κριτήρια ανάθεσης:
         
      6. Εκτιμώμενη αξία:
         Αξία χωρίς ΦΠΑ: 600 000.00 EUR
         
      7. Διάρκεια σύμβασης, συμφωνίας-πλαίσιο ή δυναμικού συστήματος αγορών:
         Διάρκεια σε μήνες: 12
         Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε παράταση: ναι
         Περιγραφή παρατάσεων:

         Η συνολική διάρκεια της σύμβασης μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής μέχρι το 50% αυτής ύστερα από σχετικό αίτημα του αναδόχου που υποβάλλεται πριν από τη λήξη της διάρκειάς της, σε αντικειμενικά δικαιολογημένες περιπτώσεις που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του αναδόχου. (παρ. 6.2.2 της Διακήρυξης)

      8. Πληροφορίες σχετικά με τα όρια ως προς τον αριθμό των υποψηφίων που θα προσκληθούν :
         
      9. Πληροφορίες σχετικά με εναλλακτικές προσφορές:
         Θα γίνουν δεκτές εναλλακτικές προσφορές: όχι
         
      10. Πληροφορίες σχετικά με δικαιώματα προαίρεσης:
          Δικαιώματα προαίρεσης: ναιΠεριγραφή των δικαιωμάτων προαίρεσης:

          Η αναθέτουσα αρχή διατηρεί τα κάτωθι δικαιώματα προαίρεσης (σύμφωνο προαίρεσης Αστικού Κώδικα) τα οποία δύναται να ασκήσει με μονομερή δήλωση κατά τη διάρκεια εκτέλεσης της σύμβασης και υπό την προϋπόθεση της έγκρισης χρηματοδότησης για την άσκησή του, συγκεκριμένα :

          Α. Μετά τη σύναψη της αρχικής σύμβασης, κατά τη διάρκεια υλοποίησης του έργου και πριν την λήξη της σύμβασης η Αναθέτουσα Αρχή δύναται να αποφασίσει την άσκηση δικαιώματος προαίρεσης με αύξηση του φυσικού αντικειμένου του έργου έως πενήντα τοις εκατό (50 %) του συμβατικού τιμήματος με βάση τις τιμές μονάδας της Οικονομικής Προσφοράς του Αναδόχου.

          Με χρονοδιάγραμμα υλοποίησης έως έξι (6) μήνες από την άσκησή του.

          (παρ. 4.5.1 της Διακήρυξης)

      11. Πληροφορίες σχετικά με ηλεκτρονικούς καταλόγους:
          
          
      12. Πληροφορίες σχετικά με τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
          Η σύμβαση σχετίζεται με έργο ή/και πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τα Ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης: όχι
      13. Συμπληρωματικές πληροφορίες:
          
3. Τμήμα III
   1. Προϋποθέσεις συμμετοχής:
      1. Άδεια άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων για την εγγραφή σε επαγγελματικό ή εμπορικό μητρώο:
         Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των όρων:

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, ήτοι ανάπτυξη και υποστήριξη εφαρμογών λογισμικού.

         Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.

         Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.

         Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.

         Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται σωρευτικά από τα μέλη της ένωσης.

         (παρ. 2.2.4 της Διακήρυξης).

      2. Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια:
         Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες οικονομικές χρήσεις ή, τις οικονομικές χρήσεις κατά τις οποίες ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται, αν είναι λιγότερες από τρεις (2020-2021-2022) συνολικά κατ’ ελάχιστον ίσο με το 200% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου, μη περιλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης και του ΦΠΑ, για το οποίο υποβάλλει προσφορά.

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, η παραπάνω απαίτηση καλύπτεται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

         (παρ. 2.2.5 της Διακήρυξης)

      3. Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:
         Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:

         Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται:

         A) Κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών να έχουν εκτελέσει επιτυχώς ένα (1) έργο εγκατάστασης, θέσης σε λειτουργία και παροχής υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης λειτουργίας και συντήρησης και εξοπλισμού, για συστήματα έκδοσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου (e-ticketing) (και με τη χρήση του διαδικτύου) και ελέγχου εισόδου κοινού με σταθερά και φορητά μέσα (Access Control) με χρήση των αντίστοιχων πλατφορμών έκδοσης εισιτηρίων και ελέγχου εισόδου που διαθέτει η υφιστάμενη κατάσταση, με τα εξής χαρακτηριστικά:

         • Ο σταθερός εξοπλισμός ελέγχου εισόδου κοινού να είναι εγκατεστημένος τόσο σε ανοικτό, όσο και σε κλειστό χώρο.

         • Το σύστημα να αφορά την είσοδο κατ΄ ελάχιστον σε πέντε (5) διακριτούς χώρους, σε τουλάχιστον τρεις (3) διαφορετικές γεωγραφικές περιφέρειες (π.χ. Αττική, Θεσσαλία, Κρήτη).

         • Ο μέσος μηνιαίος όρος αριθμού χρησιμοποιούμενων εισιτηρίων σε εύρος έτους που εξυπηρετεί το σύστημα να είναι ίσος ή μεγαλύτερος των 500.000 εισιτηρίων.

         • Ο προϋπολογισμός του έργου χωρίς ΦΠΑ να είναι ίσος ή μεγαλύτερος από 600.000 ευρώ.

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, η παραπάνω απαίτηση καλύπτεται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

         (παρ. 2.2.6.1 της Διακήρυξης)

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ομάδα έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου η οποία να αποτελείται τουλάχιστον από:

         • ένα (1) στέλεχος σε ρόλο Υπεύθυνου Τεχνικής Υποστήριξης (Service Delivery Manager), πανεπιστημιακής ή τεχνολογικής εκπαίδευσης, υπάλληλο του υποψηφίου Αναδόχου, με τουλάχιστον 10ετή σχετική επαγγελματική εμπειρία και πιστοποίηση στη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής (π.χ. ITIL)

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης

         (παρ. 2.2.6.2 της Διακήρυξης)

         Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν:

         α) Πρότυπο διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015 ή ισοδύναμο για το σχεδιασμό, ανάπτυξη, εγκατάσταση και υποστήριξη λογισμικού και την υλοποίηση έργων πληροφορικής,

         β) Πρότυπο διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2013 ή ισοδύναμο για το σχεδιασμό, ανάπτυξη, εγκατάσταση και υποστήριξη λογισμικού και την υλοποίηση έργων πληροφορικής,

         Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, εδρεύοντες και σε άλλα κράτη - μέλη. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.

         Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.

         (παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης)

      4. Πληροφορίες για ανατιθέμενες κατ’ αποκλειστικότητα συμβάσεις:
         
   2. Όροι που αφορούν τη σύμβαση:
      1. Πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένη επαγγελματική κατηγορία:
         Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:

         Οι όροι και οι τεχνικές προδιαγραφές για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, αναφέρονται αναλυτικά στις παρ. 1.7, 4, 5, 6 και στο Παράρτημα Ι της διακήρυξης.

      2. Πληροφορίες σχετικά με το προσωπικό που αναλαμβάνει την εκτέλεση της σύμβασης:
         Υποχρέωση αναφοράς των ονοματεπωνύμων και των επαγγελματικών προσόντων του προσωπικού στο οποίο ανατίθεται η εκτέλεση της σύμβασης
4. Τμήμα IV
5. Περιγραφή:
   1. Είδος διαδικασίας:
      Ανοικτή διαδικασία
   2. Πληροφορίες σχετικά με συμφωνία-πλαίσιο ή δυναμικό σύστημα αγορών:
      
   3. Πληροφορίες σχετικά με τη μείωση του αριθμού των λύσεων ή των προσφορών κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης ή του διαλόγου:
      
   4. Πληροφορίες σχετικά με διαπραγμάτευση:
      
   5. Πληροφορίες σχετικά με τον ηλεκτρονικό πλειστηριασμό:
      
   6. Πληροφορίες για τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών (GPA):
      Η σύμβαση καλύπτεται από τη Συμφωνία περί Δημοσίων Προμηθειών: ναι
6. Διοικητικές πληροφορίες:
   1. Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την εν λόγω διαδικασία:
      
   2. Προθεσμία παραλαβής των προσφορών ή των αιτήσεων συμμετοχής:
      Ημερομηνία: 2023-06-16
      Τοπική ώρα: 14:00
      
   3. Εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής των προσκλήσεων υποβολής προσφορών ή συμμετοχής στους επιλεγέντες υποψηφίους:
      
   4. Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής:
      EL
   5. Ελάχιστη απαιτούμενη χρονική διάρκεια ισχύος της προσφοράς:
      (από την αναφερόμενη ημερομηνία παραλαβής των προσφορών)
      
   6. Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών:
      Ημερομηνία: 2023-06-22
      Τοπική ώρα: 14:00
      Τόπος:

      Οι προσφορές υποβάλλονται από τους ενδιαφερόμενους ηλεκτρονικά, μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του ΕΣΗΔΗΣ. (παρ. 2.4.2.1 της Διακήρυξης).

      Έως την ημέρα και ώρα αποσφράγισης των προσφορών προσκομίζονται με ευθύνη του οικονομικού φορέα στην αναθέτουσα αρχή, σε έντυπη μορφή και σε κλειστό-ούς φάκελο-ους (παρ. 2.4.2.5 της Διακήρυξης).

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Греция