на главную страницу Национального Тендерного портала Open Nav
Расширенный поиск
Поиск по тендерам РФ Иностранные закупки Поставщики Реализация собственности Заказчики Еще
Регистрация
Главная Иностранные тендеры и госзакупки Тендеры Германии

Информация Оригинал извещения

IT Service Point (Германия - Тендер #69086632)


Поделиться

Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением:


Страна: Германия (другие тендеры и закупки Германия)
Организатор тендера: BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
Номер конкурса: 69086632
Дата публикации: 06-12-2025
Источник тендера:

Продвигайте Вашу продукцию на мировые рынки
Доступ к полной информации по данной закупке закрыт.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
.
Регистрация

IT Service Point

Organizations:

BEW Berliner Energie und Wärme GmbH (ID: ORG-0001)

Address: BEW Berliner Energie und Wärme GmbH, Berlin, 11511

Contacts:
Tel: +49 0
Email: einkauf@bew.berlin
Web: https://www.bew.berlin

Company ID: 3e025792-5ba4-4a12-b748-7f0a00ef8429

Vergabekammer des Landes Berlin (ID: ORG-0002)

Address: Martin-Luther-Str. 105, Berlin, 10825

Contacts:
Tel: +49 3090138316
Email: vergabekammer@senwtf.berlin.de
Web: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/

Company ID: 703b6fc1-d9c5-4660-91ed-ff2438786251

BEW Berliner Energie und Wärme GmbH (ID: ORG-0003)

Address: Hildegard-Knef-Platz 2, Berlin, 10829

Contacts:
Tel: +49 302670
Email: eu-vergabe@bew.berlin
Web: https://www.bew.berlin

Company ID: a8354c56-fd27-4dd8-b19f-71fe0fac8e42

Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) (ID: ORG-0004)

Address: , Bonn, 53119

Contacts:
Tel: +49228996100
Email: noreply.esender_hub@bescha.bund.de

Company ID: 0204:994-DOEVD-83

Description: Die Leistungsbeschreibung umfasst die Anforderungen an einen Onsite Support Dienstleister, der an 9 Standorten der BEW jeweils einen Service Point betriebt. Der thematische Umfang beinhaltet: Entgegennahme von Anwenderanfragen über festgelegte Zugangswege (Ticketsystem, Vor-Ort (Walk-in)). Bearbeitung durch Ersteinschätzung, Priorisierung, direkte Lösung oder Weiterleitung an Folgestellen. Dokumentation sämtlicher Anfragen und Bearbeitungsschritte im Ticketsystem einschließlich Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank; in Einzelfällen werden zudem neue Wissensartikel erstellt. Servicequalität durch hohe Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten, einheitliche Standards und Kennzahlenkontrolle. Kommunikation klar, freundlich und nutzerorientiert, inkl. Transparenz über Bearbeitungsstände. Ziel ist ein effizienter, nutzerorientierter Support mit hoher Verfügbarkeit und gleichbleibender Qualität an allen Standorten.

Issue Date: 04.12.2025 02:00

CPV Codes: 72120000, 72150000, 72514000, 72610000

Documentation: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/23e58810-1455-443d-8856-c1153adcc09c


Источник закупки

Перейти

Импорт - Экспорт по стране Германия

Кроме мониторинга зарубежных тендеров для ведения успешного бизнеса изучите информацию о стране: какая продукция экспортируется и импортируется и на какие суммы. Определите коды ТН ВЭД интересующей вас продукции.

Экспорт Импорт




Copyright © 2008-2026, TenderGURU
Все права защищены. Полное или частичное копирование запрещено.
При согласованном использовании материалов сайта TenderGURU.ru необходима гиперссылка на ресурс.
Электронная почта: info@tenderguru.ru
Многоканальный телефон 8-800-555-89-39
с любого телефона из любого региона для Вас звонок бесплатный!

Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет
и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа. Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя.
На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet,
которые нужны для статистики посещения ресурса.

Политика обработки персональных данных tenderguru.ru