Textchat 2025 (Германия - Тендер #62997768)

Ausschreibungsdetails Textchat 2025

Zur Einhaltung der Teilnahmefrist wählen Sie vor deren Ablauf "Teilnahme aktivieren" und laden mit Hilfe des AnA-Web die Vergabeunterlagen herunter.

Mehr lesen Veröffentlichungsdatum:

11.04.2025

Abgabefrist Angebot:

13.05.2025 14:00

Geschäftszeichen:

12-24-00694

Vergabestelle:

Bundesagentur für Arbeit

Letzte Änderung:

11.04.2025 08:46

Meine e-Vergabe

• Teilnahme aktivieren
• Ausschreibungsunterlagen einsehen DE Formular — Auftragsbekanntmachung Auftragsbekanntmachung Öffentliche Ausschreibung nach UVgO

Liefer- / Dienstleistungsauftrag

1. Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle) a) Hauptauftraggeber (zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle) Name: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus Straße, Hausnummer: Regensburger Str. 104 Postleitzahl (PLZ): 90478 Ort: Nürnberg Telefon: +49 911-177-3218 Telefax: +49 911-179-908051 E-Mail: Service-Haus.Einkauf-Informationstechnik@arbeitsagentur.de Internet-Adresse: http://www.evergabe-online.de b) Zuschlag erteilende Stelle Wie Hauptauftraggeber siehe a) 2. Angaben zum Verfahren a) Verfahrensart Öffentliche Ausschreibung nach UVgO b) Vertragsart Liefer- / Dienstleistungsauftrag c) Geschäftszeichen 12-24-00694 3. Angaben zu Angeboten a) Form der Angebote

• elektronisch
• ohne elektronische Signatur (Textform)
• 
  b) Fristen Ablauf der Angebotsfrist 13.05.2025 - 14:00 Uhr Ablauf der Bindefrist 07.07.2025 c) Sprache deutsch 4. Angaben zu Vergabeunterlagen a) Vertraulichkeit Die Vergabeunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
  https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=765579 b) Zugriff auf die Vergabeunterlagen Vergabeunterlagen werden nur elektronisch zur Verfügung gestellt 5. Angaben zur Leistung a) Art und Umfang der Leistung Bereitstellung und Initiierung (Werkleistung) + anschließender Betrieb (zeitlich befristet) einer anonymen Textchat-Lösung als SaaS-Lösung oder im exklusiven Hosting.
  Kerninhalte dieser Ausschreibung sind die Bereitstellung und der anschließende Betrieb einer Textchat-Lösung für eine anonymisierte Kommunikation (Kunde <-> Mitarbeiter der BA).
  
  Während des Vertragszeitraumes sind vom Auftragnehmer (AN) folgende nicht optionale Leistungen zu erbringen:
  
  Bereitstellung eines anonymen Textchats - entweder als cloudbasierte SaaS-Lösung
  (Variante 1) oder über ein exklusives Hosting (Variante 2)
  
  • beginnend mit der Bereitstellung und Initiierung (Werkleistung - fachliche Abnahme durch die BA ggf. unter Bereitstellung und Einrichtung exklusiver Hardware für die BA (Variante 2)
  
  • anschließend Betrieb / Pflege und Support / Aktualisierung Sicherheitskonzept ggf. unter Nutzung von exklusiv für die BA bereitgestellter Hardware.
  
  Für die Auftragsabwicklung muss der BA ein dauerhafter Ansprechpartner des AN zur Verfügung stehen. Dieser muss Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertagen) mit einem der gängigen Kommunikationsmittel (E-Mail, telefonisch [keine kostenpflichtigen Sonderrufnummern]) zu den üblichen Geschäftszeiten (08:00 bis 16:00 Uhr) für die BA erreichbar sein.
  
  Weitere detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.
  b) CPV-Codes Hauptteil (1):

Softwarepaket und Informationssysteme (48000000)

c) Ort der Leistungserbringung Bundesweit.
6. Angaben zu Losen a) Anzahl, Größe und Art der Lose keine Losaufteilung
7. Zulassung von Nebenangeboten Nein 8. Bestimmungen über die Ausführungsfrist Beginn: 07.07.2025
Ende: 31.03.2027
Bemerkung zur Ausführungsfrist: Der Vertrag beginnt mit Zuschlag. Der Leistungszeitraum beginnt ebenfalls mit Zuschlag und endet nach Ablauf von 2 Jahren + dem Zeitraum bis zur fachlichen Abnahme der Bereitstellung und Implementierung (Phase 1 - geplant: 5 Wochen), gleichzeitig mit der Vertragslaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf., , Die BA hat die Möglichkeit der zweimaligen Verlängerung der Phase 2 um jeweils 1 Jahr. Seitens der BA besteht keine Abrufverpflichtung für die Verlängerungsoptionen.
9. Höhe geforderter Sicherheitsleistungen entfällt
10. Wesentliche Zahlungsbedingungen siehe Vergabeunterlagen
11. Unterlagen und Anforderungen zur Beurteilung der Eignung des Bieters und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen entfällt.
12. Zuschlagskriterien siehe Vergabeunterlagen
13. Rechtsform, die eine Bietergemeinschaft nach Zuschlagserteilung annehmen muss Es gibt keine Vorgaben über die Rechtsform der Bietergemeinschaft 14. Sonstige Angaben - Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Vordruck C.1)

Stelle, bei der die Angebote bzw. Teilnahmeanträge einzureichen sind, ist die eVergabe-Plattform des Bundes, http://www.evergabe-online.de
Ausschreibungsunterlagen einsehen PDF XML XVergabe GUID: 85e3061c-1878-46f3-9a79-47c78d4f59e9 Link zu dieser Bekanntmachung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=765579&cookieCheck Seitenfunktionen App-Session-Id: 41273e00-69a0-4a90-9770-c1c071cc4cdf Sitzung erneuern

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