Communication software development services (оригинал извещения) (Германия - Тендер #47436837)

1. Abschnitt I
   1. Name und Adressen
      Landkreis Grafschaft Bentheim, Landkreis Emsland
      von-Delden-Straße 1-7
      Nordhorn
      48529
      Germany
      E-Mail: nuremberg.vergabe.ps@roedl.com
      
   2. Gemeinsame Beschaffung
      
   3. Kommunikation
      Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
      https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-18b4c3f86af-29891abf1e43b174
      Weitere Auskünfte erteilen/erteilt Rödl GmbH Rechtsanwaltsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
      Äußere Sulzbacher Straße 100
      Nürnberg
      90491
      Germany
      Kontaktstelle(n): 90491
      E-Mail: nuremberg.vergabe.ps@roedl.com
      Internet-Adresse(n):
      Hauptadresse: http://www.roedl.de/
      elektronisch via: https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-18b4c3f86af-29891abf1e43b174
      
      
   4. Art des öffentlichen Auftraggebers:
      Andere: Körperschaft des öffentlichen Rechts
      
   5. Haupttätigkeit(en):
      Allgemeine öffentliche Verwaltung
      
2. Abschnitt II
   1. Umfang der Beschaffung:
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         

         Chatbot mit KI-Funktion

      2. CPV-Code Hauptteil:
         72212510
         
      3. Art des Auftrags:
         Dienstleistungen
         
      4. Kurze Beschreibung:
         

         Die Auftraggeber wollen im Rahmen des Verbundprojektes den digitalen Reifegrad ihres öffentli-

         chen Gesundheitsdienstes (ÖGD) in den Dimensionen „Bürger:innen-Zentrierung“ und „Mitarbei-

         tende“ steigern und weiterentwickeln.

         Daher beabsichtigen sie, die Entwicklung und Implementierung sowie den Betrieb eines Chatbots

         mit Avatar (#Chat-GA) zu beschaffen. Der #Chat-GA soll die Interaktion und die Kommunikation

         zwischen Bürgern und dem ÖGD sowohl im Bereich des lokalen Infektionsschutzes (Standort

         Impfzentrum, Teststellen, etc.) als auch in anderen Fragen des Gesundheitsschutzes (z. B. Hy-

         gienebelehrung) und der Gesundheitsprävention (z. B. interaktive Tipps zur Gesundheit) unter-

         stützen.

      5. Geschätzter Gesamtwert:
         
         
      6. Angaben zu den Losen:
         alle LoseDer öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, Aufträge unter Zusammenfassung der folgenden Lose oder Losgruppen zu vergeben:

         Es können Angebote für jedes Los einzeln (Los 1 oder Los 2) oder Angebote für alle Lose (Los 1 und Los 2) gebündelt abgegeben werden. Der Auftraggeber behält sich vor, den Auftrag über alle Lose an einen Bewerber zu vergeben (sog. Loskombination). Nur im Falle eines Angebotes für alle Lose zusammen im Sinne der

         Loskombination, ist im Preisblatt die ausgewiesene Rabattierung einzutragen.

   2. Beschreibung
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         

         Bürgerzentrierung

         Los-Nr.: 1
         
      2. Weitere(r) CPV-Code(s):
         72212500
         
      3. Erfüllungsort:
         
      4. Beschreibung der Beschaffung:
         

         vgl. II.1.4) Kurze Beschreibung

      5. Zuschlagskriterien:
         Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
      6. Geschätzter Wert:
         
         
      7. Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems:
         Laufzeit in Monaten: 48
         Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
         
      8. Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
         Geplante Anzahl der Bewerber: 3
         Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

         Ziel des Teilnahmewettbewerbs ist es, höchstens drei Bewerber auszuwählen. Die objekti-

         ven Kriterien für die Auswahl dieser höchstens drei geeigneten Bewerber sind in den Ab-

         schnitten III bis V aufgeführt. Die unter Abschnitt III und IV aufgeführten Teilnahmekriterien

         sind als zwingende und fakultative Ausschlusskriterien formuliert. Die im Abschnitt V aufge-

         führten Eignungskriterien werden – soweit die in Abschnitt V genannten Mindestanforderun-

         gen erfüllt sind und kein Ausschluss erfolgt - hinsichtlich der ihnen zuerkannten Bedeutung

         für die zu vergebenden Leistungen gewichtet und mit einem Punktesystem bewertet.

      9. Angaben über Varianten/Alternativangebote:
         Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
         
      10. Angaben zu Optionen:
          Optionen: nein
      11. Angaben zu elektronischen Katalogen:
          
          
      12. Angaben zu Mitteln der Europäischen Union:
          Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
      13. Zusätzliche Angaben:
          
      14. Bezeichnung des Auftrags:
          

          Mitarbeiter

          Los-Nr.: 2
          
      15. Weitere(r) CPV-Code(s):
          72212500
          
      16. Erfüllungsort:
          
      17. Beschreibung der Beschaffung:
          

          vgl. II.1.4) Kurze Beschreibung

      18. Zuschlagskriterien:
          Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
      19. Geschätzter Wert:
          
          
      20. Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems:
          Laufzeit in Monaten: 48
          Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
          
      21. Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
          Geplante Anzahl der Bewerber: 3
          Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

          Ziel des Teilnahmewettbewerbs ist es, höchstens drei Bewerber auszuwählen. Die objekti-

          ven Kriterien für die Auswahl dieser höchstens drei geeigneten Bewerber sind in den Ab-

          schnitten III bis V aufgeführt. Die unter Abschnitt III und IV aufgeführten Teilnahmekriterien

          sind als zwingende und fakultative Ausschlusskriterien formuliert. Die im Abschnitt V aufge-

          führten Eignungskriterien werden – soweit die in Abschnitt V genannten Mindestanforderun-

          gen erfüllt sind und kein Ausschluss erfolgt - hinsichtlich der ihnen zuerkannten Bedeutung

          für die zu vergebenden Leistungen gewichtet und mit einem Punktesystem bewertet.

      22. Angaben über Varianten/Alternativangebote:
          Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
          
      23. Angaben zu Optionen:
          Optionen: nein
      24. Angaben zu elektronischen Katalogen:
          
          
      25. Angaben zu Mitteln der Europäischen Union:
          Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
      26. Zusätzliche Angaben:
          
3. Abschnitt III
   1. Teilnahmebedingungen:
      1. Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister:
         
      2. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         1. Eigenerklärung darüber, dass für den Zeitraum der Leistungserbringung eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme für Personenschäden

         in Höhe von 3.000.000,- Euro sowie einer Deckungssumme von 1.000.000,- Euro für Sach- und Vermögensschäden besteht oder bestehen wird. Die Deckungs-

         summe muss jährlich mindestens zweifach zur Verfügung stehen. Bei Nichterfüllung der Mindestanforderung erfolgt der Ausschluss.

         2. Eigenerklärung über (2.1) den Gesamtumsatz für die letzten drei Geschäftsjahre und (2.2) den Umsatz im Geschäftsfeld Chatbots in den letzten drei Geschäftsjahren.

         Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

         Die Deckungssumme muss jährlich mindestens zweifach zur Verfügung stehen. Bei Nichterfüllung der Mindestanforderung erfolgt der Ausschluss.

      3. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         3. Eigenerklärung zu geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Dienstleistungsaufträge, untergliedert nach a) Name des Auftraggebers, b) Erbringungszeitraum der Leistungen vom 20.10.2020 bis 19.10.2023, c) Leistungen und d) Leistungserbringer sowie e) der Auftragswert.

         Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

         Die Mindestreferenz ist erbracht, wenn die geforderten Mindestanforderungen erfüllt sind; andernfalls erfolgt der Ausschluss. D.h. die Mindestreferenz muss

         a) jeweils mindestens den Namen des referenzierten Auftraggebers nachweisen, b) die Mindestreferenz muss mindestens auf einen der Zeiträume vom

         20.10.2020 bis 19.10.2021 oder 20.10.2021 bis 19.10.2022 oder 20.10.2022 bis 19.10.2023 bezogen sein, c) die Mindestreferenz muss mindestens eine der

         nachfolgenden Leistungen nachweisen: Implementierung eines Chatbots bei einer staatlichen oder kommunalen Behörde, Implementierung eines Chatbots

         bei einer staatlichen oder kommunalen Behörde im Gesundheitsdienst, Implementierung eines Chatbots bei einer staatlichen oder kommunalen Behörde zur

         internen Kommunikation mit den Verwaltungsmitarbeitern, Implementierung eines Chatbots im Rahmen des Förderprogramms „Digitalisierung Öffentlicher

         Gesundheitsdienstes“, Implementierung eines Chatbots mit Avatar, d) die Mindestreferenz muss mindestens auf den Bewerber, die Bewerbergemeinschaft

         oder anderen Leistungserbringer, z.B. Unterauftragnehmer, Eignungsleihe, bezogen sein sowie e) den Auftragswert angeben.

         Die Mindestreferenz ist erbracht, wenn die geforderten Mindestanforderungen

         erfüllt sind; andernfalls erfolgt der Ausschluss.

      4. Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen:
         
   2. Bedingungen für den Auftrag:
      1. Angaben zu einem besonderen Berufsstand:
         Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:

         Der Bieter erklärt, dass er alle Voraussetzungen zur Übernahme der Vertragsverpflichtungen erfüllt. Die Erstellung seines endgültigen Angebotes erfolgt unter Berücksichtigung der in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften. Der Bieter erklärt, dass er im Falle der Auftragsausführung alle für ihn geltenden rechtlichen Verpflichtungen einhält, insbesondere Steuern,

         Abgaben und Beiträge zur Sozialversicherung entrichtet, die arbeitsschutzrechtlichen Regelungen einhält und den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern wenigstens diejenigen Mindestarbeitsbedingungen einschließlich des Mindestentgelts gewährt, die nach dem Mindestlohngesetz, einem nach dem Tarifvertragsgesetz mit den Wirkungen des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) für allgemein verbindlich erklärten Tarifvertrag oder einer nach § 7, § 7a oder § 11 AEntG oder einer nach § 3a des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes erlassenen Rechtsverordnung für die betreffenden Leistung verbindlich vorgegeben werden.

      2. Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal:
         
4. Abschnitt IV
5. Beschreibung:
   1. Verfahrensart:
      Verhandlungsverfahren
   2. Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem:
      
   3. Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs:
      
   4. Angaben zur Verhandlung:
      Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen durchzuführen
   5. Angaben zur elektronischen Auktion:
      
   6. Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA):
      Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
6. Verwaltungsangaben:
   1. Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren:
      
   2. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge:
      Tag: 2023-11-20
      Ortszeit: 10:00
      
   3. Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber:
      
   4. Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
      DE
   5. Bindefrist des Angebots:
      (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
      
   6. Bedingungen für die Öffnung der Angebote:
      

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