Radio, television, communication, telecommunication and related equipment (оригинал извещения) (Германия - Тендер #45264378)

1. Abschnitt I
   1. Name und Adressen
      Stadt Mannheim - Fachbereich Informationstechnologie
      Glücksteinallee 11
      Mannheim
      68163
      Germany
      Telefon: +49 621293-5385
      E-Mail: 60.ausschreibung@mannheim.de
      Fax: +49 621293470963
      
   2. Gemeinsame Beschaffung
      
   3. Kommunikation
      Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter
      https://vergabe.vmstart.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-189f9b5a371-6e8199cc642fb56a
      Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellenelektronisch via: www.auftragsboerse.de
      an die oben genannten Kontaktstellen
      
   4. Art des öffentlichen Auftraggebers:
      Regional- oder Kommunalbehörde
      
   5. Haupttätigkeit(en):
      Allgemeine öffentliche Verwaltung
      
2. Abschnitt II
   1. Umfang der Beschaffung:
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         

         Managed Service Telefonie und erweiterte Kommunikationsdienste inkl. Netzanbindung

         Referenznummer der Bekanntmachung: 12-41-011765100-029
         
      2. CPV-Code Hauptteil:
         32000000
         
      3. Art des Auftrags:
         Lieferauftrag
         
      4. Kurze Beschreibung:
         

         Lieferung, Implementierung und Betrieb einer Kommunikationslösung im Rahmen eines Managed Service Vertrages

      5. Geschätzter Gesamtwert:
         
         
      6. Angaben zu den Losen:
         Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
   2. Beschreibung
      1. Bezeichnung des Auftrags:
         
      2. Weitere(r) CPV-Code(s):
         
         
      3. Erfüllungsort:
         Hauptort der Ausführung:

         Stadt Mannheim

         Glücksteinallee 11

         68163 Mannheim

      4. Beschreibung der Beschaffung:
         

         Gegenstand des Vergabeverfahrens ist Lieferung, Inbetriebnahme und der Betrieb einer Kommunikationslösung mit TK-Dienst, UCC-Diensten, Multimedia Contact Center und UMS-Dienst im Rahmen eines Managed Service Vertrags. Neben der Inbetriebnahme und dem Betrieb der Hard- und Software für die Kommunikationslösung muss der Auftragnehmer zukünftig auch die Bereitstellung und den Betrieb der Carrier Festnetz-Anschlüsse für Internet- und Sprache (nachfolgend auch Netzdienstleistungen genannt) realisieren.

         Die Kommunikations- und Netzdienstleistungen, die künftig vom Bieter eigenverantwortlich zu erbringen sind, umfassen insbesondere die folgenden Bereiche:

         •TK-Dienst für Softphone und IP-Endgeräte

         •UCC-Dienst mit Collaboration und Konferenzdiensten

         •UMS-Dienst (Fax- und Voicemail)

         •Contact Center Dienst

         Hard- und Software-Komponenten inkl. Managed Services - Mengenangaben geschätzt in Stück:

         -Einfacher Arbeitsplatz inkl. IP-Endgerät 600

         -IT-gestützter Arbeitsplatz (incl. UCC-Collaboration) 5800

         -Standard IP-Endgerät 1300

         -Event-Service 1

         -Service-Center Agent inkl. Vermittlung 75

         -Analoger Teilnehmerport inkl. Telefondienst (zur Anschaltung analoger Telefone, Faxgeräte, TFE,ELA etc.) 2.500

         -Faxserver Lizenz für mindestens 3000 Nutzer und mindestens 10 gleichzeitigen Kanälen 1

         -Chef-Sek.-Funktion je Nutzerprofil 175

         -Survivability Gateway (Notfalltelefonie) an Standorten mit erhöhter Verfügbarkeitsanforderung für mindestens 50 Nutzer 5

         -IP-DECT Basisstation (für zentrales DECT-System) 80

         -DECT Handset für zentrales DECT System 100

         -lokales DECT Gerät mit a/b Schnittstelle 25

         -Zentraler SIP Trunk (je Kanal inkl. SBC) 500

         -SIP Trunk mit mindestens 10 Kanälen (je Kanal inkl. SBC) 50

         -Erweiterung SIP-Trunk je Kanal 1

         Bedarfspositionen je Jahr Menge (geschätzt, je Jahr):

         -Onsite IMAC (Limit 2000 pro Jahr) 200

         -Bereitschaftseinsatz ausserhalb der Servicezeiten (in Stunden) 50

         -Schulung (in Tagen) 10

         -Techniker (in Stunden) 50

         -Systemspezialist (in Stunden) 20

         -Consulting (in Tagen) 20

         -Projektmanagement (in Tagen) 20

         Netzdienstleistungen Menge (geschätzt, in Stück):

         -Zentraler SIP Trunk inkl. redundanter gesicherter Trägerleitung 500

         -Dezentraler SIP Trunk inkl. Trägerleitung 50

         -Netzanbindung für Standorttyp 1a, 2 und 2a 1250

      5. Zuschlagskriterien:
         Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
      6. Geschätzter Wert:
         
         
      7. Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems:
         
         Beginn: 2024-01-01
         Ende: 2029-12-31
         Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
         Beschreibung der Verlängerungen:

         Option der Vertragsverlängerung vom 01.01.2029 bis 31.12.2029

      8. Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden:
         Geplante Anzahl der Bewerber: 3
         Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

         Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (20%)

         1. 30% - Angabe des Umsatzes des Bieters für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mit Kunden aus der Branche Öffentlicher Sektor in der Europäischen Union

         0 Punkte: < 6 Mio. €

         5 Punkte: 6 Mio. € <= Umsatz < 12 Mio. €

         10 Punkte: > 12 Mio. € <= Umsatz

         Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittlicher Umsatz seit Unternehmensgründung).

         2. 30% - Angabe des Umsatzes, den der Bieter innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen erzielt hat (gewertet wird hier der Anteil vom Umsatz unter 1.)

         0 Punkte: Umsatz < 25%

         5 Punkte: 25% <= Umsatz < 50%

         10 Punkte: 50% <= Umsatz

         Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittlicher Umsatz seit Unternehmensgründung).

         3. 40% - Angabe des Umsatzes, den der Bieter innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen im öffentlichen Sektor erzielt hat.

         0 Punkte: Umsatz < 1 Mio. €

         5 Punkte: 1 Mio. € <= Umsatz < 3 Mio. €

         10 Punkte: 3 Mio. € <= Umsatz

         Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittliche Anzahl seit Unternehmensgründung).

         Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (80%)

         1. 30% - Anzahl und Qualifikation des festangestellten Fachpersonals im Bereich Kommunikationssysteme und Carrier-Leistungen in den letzten drei Jahren (oder kürzer, falls das Unternehmen weniger als drei Jahre existiert).

         Anzahl und Qualifikation des Fachpersonals des Bewerbers (Bewerber mit der höchsten Anzahl Fachpersonal = 6 Punkte, dann lineare Abstufung der Punkte in 2er Schritten)

         Nachweis der Qualifikation durch Angabe der aktuellen Herstellerzertifizie-rungen geordnet nach Systemgruppen (TK, UCC, Contact Center, Festnetzanbindung) = 2 Punkte

         Verbindliche Vorstellung von typischen Mitarbeiterprofilen und Qualifika-tion, die in den verschiedenen Projektphasen eingesetzt werden sollen (Planung, Installation, Betrieb und Managed Service) = 2 Punkte

         2. 50% - Angabe von mindestens drei Referenzen im Bereich Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen mit der vorliegenden Ausschreibung vergleichbaren Rahmenbedingungen mit einem maximalen Alter von 3 Jahren seit Projektende.

         Die Referenzen werden nach folgenden Kriterien bewertet:

         • Technische Vergleichbarkeit: Die Referenz stützt sich auf ein private Cloud System für Sprachtelefonie und ggf. weitere Public Cloud Anteile für den UCC Collaboration Teil, es ist eine Hochverfügbarkeit gewährleistet, Notfalltelefonie an de-dizierten Standorten ist möglich, analoge Teilnehmer sind über Stan-dardschnittstellen bzw. Gateways integrierbar. Es wird überwiegend mit standardisierten Protokollen gearbeitet. Der Antragsteller ist gleichzeitig auch der Vertragspartner für die Festnetzanschaltung der Standorte.

         • Portzahl: mindestens 30 Standorte und 5.000 TK/UCC-Nutzer und mindestens 20 Netzanschaltungen (Festnetz)

         • Managed Service: Detaillierter Nachweis der Infrastruktur und der Prozesse für die Erbringung von Managed Services in Anlehnung an ITIL (Benennung der Aufbauorganisation, Prozesse und Management-Werkzeuge).

         • Migrationserfahrung im laufenden Betrieb: Es handelte sich um eine komplexe Migration zwischen unterschiedlichen Herstellern und/oder Netzdesigns (Festnetzanschaltung). Im TK-Bereich und in der Netzanbindung trat keine oder nur eine geringe Betriebsunterbrechung auf.

         • Angaben zur Festnetzanschaltung: Im Rahmen des Betriebes der Gesamtlösung sind auch CarrierLeistungen erbracht worden. Für die Netzanschaltungen werden auch Services für Inbetriebnahme, Portierung und Störungsbeseitigung inkl. Betrieb eines Service-Desks mit 7/24/365 Erreichbarkeit erbracht.

         Die Punktzahl für das Kriterium Referenzen ergibt sich aus dem Durchschnitt der Bewertungen der einzelnen Referenzen. Pro Referenz sind folgende Aspekte mit Punkten bewertet:

         1 Punkt: Referenz bezieht sich auf Öffentlichen Sektor

         2 Punkte: Referenz erfüllt die technische Vergleichbarkeit

         1 Punkte: Referenz erfüllt die Mindestportzahl

         2 Punkte: Referenz erfüllt Managed Service

         2 Punkt: Referenz erfüllt die Migrationserfahrungen

         2 Punkt: Referenz erfüllt die Angaben zur Festnetzanschaltung

         Die Punkte pro Referenz ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte und werden summarisch ermittelt.

         Sollte der Bewerber mehr als drei Referenzen einreichen, werden für die Bewertung die Referenzen mit der höchsten erreichten Punktzahl herangezogen.

         Die Gesamtpunktzahl für die Referenzen liegt zwischen 0 und 10 Punkten und wird als der kaufmännisch gerundete Durchschnitt der Einzelpunkte der 3 in die Bewertung einbezogenen Referenzen ermittelt. Maximal sind 10 Punkte je Referenz möglich.

         2. 10% - Zertifizierungen des Unternehmens

         Zertifizierung nach ISO 9001: 0 Punkte = Nein; 3 Punkte = Ja

         Zertifizierung nach ISO 27001 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja

         Weitere BSI Zertifikate oder Zusicherung der Vertrauens- würdigkeit als Eigenerklärung 0 Punkte = Nein; 2 Punkte = Ja

         Die Punkte für das Kriterium ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte.

         3. 10% - Umweltmanagement/Nachhaltigkeit

         Zertifizierung nach ISO 14000, Blauer Engel, Ecovadis oder vergleichbares Zertifikat einer offiziellen Institution (Anlage A 5 - Erklärung Leistungsfähig-keit-Berufsausübung, bitte Nachweis beifügen)

         Zertifizierung: 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja

         Nachhaltigkeitsprogramm: 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja

         Die Punkte für das Kriterium ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte.

      9. Angaben über Varianten/Alternativangebote:
         Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
         
      10. Angaben zu Optionen:
          Optionen: nein
      11. Angaben zu elektronischen Katalogen:
          
          
      12. Angaben zu Mitteln der Europäischen Union:
          Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
      13. Zusätzliche Angaben:
          
3. Abschnitt III
   1. Teilnahmebedingungen:
      1. Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

         -Erklärung des Bewerbers mit der Angabe der allgemeinen Unternehmensdaten,

         -Erklärung über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gemäß §§ 123 und 124 GWB

         -Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister nach § 44 VgV

         -Eigenerklärung Russlandsanktionen (lt. BMWK)

      2. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         -Eigenerklärung zum Umsatzes des Bewerbers für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mit Kunden aus der Branche Öffentlicher Sektor in der Europäischen Union

         -Eigenerklärung zum Umsatzes, den der Bewerber innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen erzielt hat

         - Eigenerklärung zum Umsatzes, den der Bewerber innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen im öffentlichen Sektor erzielt hat

         -Erklärung des Bewerbers, dass er über eine aktuelle Betriebshaftpflichtversicherung verfügt. Eine Bestätigung der Versicherungsgesellschaft mit Angabe der Deckungssumme ist mit dem Teilnahmeantrag vorzulegen.

         Es wird darauf hingewiesen, dass im Fall der Auftragsvergabe gegebenenfalls eine Erhöhung auf folgende Deckungssummen nötig ist:

         •Personenschäden pauschal mindestens 1.000.000 EUR.

         •Sachschäden pauschal mindestens 1.000.000 EUR.

         •Vermögensschäden pauschal mindestens 500.000 EUR.

      3. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit:
         Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

         -Mindestens drei Referenzen im Bereich Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen mit der vorliegenden Ausschreibung vergleichbaren Rahmenbedingungen mit einem maximalen Alter von 3 Jahren seit Projektende (Bewertung siehe Ziffer 2.2.9)

         -Erklärung, dass die eingesetzten Mitarbeiter fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben

         -Anzahl und Qualifikation (durch Angabe der aktuellen Herstellerzertifizierungen geordnet nach Systemgruppen -TK, UCC, Contact Center, Festnetzanbindung) des festangestellten Fachpersonals im Bereich Kommunikationssysteme und Carrier-Leistungen in den letzten drei Jahren (Bewertung)

         -Verbindliche Vorstellung von typischen Mitarbeiterprofilen und Qualifikation, die in den verschiedenen Projektphasen eingesetzt werden sollen (Planung, Installation, Betrieb und Managed Service) (Bewertung)

         -Anzahl und Namen der Kunden, für die aktuell Leistungen im Bereich Managed Services TK/UCC und Carrier-Leistungen erbracht werden

         -Nachweise der Zertifizierungen des Unternehmens: ISO 27001 oder vergleichbar, ISO 9001, weitere BSI Zertifikate oder Zusicherung der Vertrauenswürdigkeit als Eigenerklärung (Bewertung)

         -Nachweis der Zertifizierung gemäß ISO 14000, Blauer Engel, Ecovadis oder vergleichbares Zertifikat einer offiziellen Institution; Darstellung des unternehmensspezifischen Nachhaltigkeitprogramms (Bewertung)

         Mit dem Teilnahmeantrag ist außerdem abzugeben:

         -Allgemeine Unternehmensdarstellung

         -Eigenerklärung dass der Bewerber für die Leistungserbringung erneuerbare Energien einsetzt

      4. Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen:
         
   2. Bedingungen für den Auftrag:
      1. Angaben zu einem besonderen Berufsstand:
         Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:

         Gem. § 5 Abs. 1 LTMG Baden-Württemberg sind von den Bietern sowie anderen Unternehmen - soweit bei der Angebotsabgabe bekannt - Verpflichtungserklärungen über die Einhaltung des LTMG B-W abzugeben.

      2. Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal:
         
4. Abschnitt IV
5. Beschreibung:
   1. Verfahrensart:
      Verhandlungsverfahren
   2. Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem:
      
   3. Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs:
      
   4. Angaben zur Verhandlung:
      
   5. Angaben zur elektronischen Auktion:
      
   6. Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA):
      Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
6. Verwaltungsangaben:
   1. Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren:
      
   2. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge:
      Tag: 2023-09-19
      Ortszeit: 10:15
      
   3. Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber:
      
   4. Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
      DE
   5. Bindefrist des Angebots:
      Das Angebot muss gültig bleiben bis: 2023-12-18
      (ab dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote)
      
   6. Bedingungen für die Öffnung der Angebote:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Германия