System and support services (Германия - Тендер #41582543)

1. Section I
   1. Name and addresses
      Alexander von Humboldt-Stiftung (AvH)
      Jean-Paul-Str. 12
      Bonn
      53173
      Germany
      E-mail: vergabestelle@avh.de
      
   2. Joint procurement
      
   3. Communication
      The procurement documents are available for unrestricted and full direct access, free of charge, at
      https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXTYYYDYWTETE12W/documents
      Additional information can be obtained from the abovementioned addresselectronically via: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXTYYYDYWTETE12W
      
      
   4. Type of the contracting authority:
      Other type: Stiftung des bürgerlichen Rechts
      
   5. Main activity:
      Other activity: Mittlerorganisation der deutschen auswärtigen Kultur- und Bildungspolitik
      
2. Section II
   1. Scope of the procurement:
      1. Title:
         

         Managed Service-Vertrag für IT-Infrastrukturunterstützung

         Reference number: 2023-150
         
      2. Main CPV code:
         72250000
         
      3. Type of contract:
         Services
         
      4. Short description:
         

         Ziel der Ausschreibung ist es, einen mit Bezug auf die zu betreuenden Systemkomponenten fachkundigen, zuverlässigen und leistungsfähigen Dienstleister zu finden, der die AvH mit Expert*innen beim sicheren Betrieb und der Behebung von Störungen dieser Komponenten unterstützt. Die Leistungen werden als "Managed Service" in wesentlichen Teilen als Teleservice beim dem*der Auftragnehmer*in erbracht und nur bei Bedarf in den Liegenschaften der AvH.

      5. Estimated total value:
         
         
      6. Information about lots:
         This contract is divided into lots: no
   2. Description
      1. Title:
         
      2. Additional CPV code(s):
         72000000
         
      3. Place of performance:
         Main site or place of performance:

         Alexander von Humboldt-Stiftung (AvH) Jean-Paul-Str. 12 53173 Bonn

      4. Description of the procurement:
         

         Ziel der Ausschreibung ist es, einen mit Bezug auf die zu betreuenden Systemkomponenten fachkundigen, zuverlässigen und leistungsfähigen Dienstleister zu finden, der die AvH mit Expert*innen beim sicheren Betrieb und der Behebung von Störungen dieser Komponenten unterstützt. Die Leistungen werden als "Managed Service" in wesentlichen Teilen als Teleservice beim dem*der Auftragnehmer*in erbracht und nur bei Bedarf in den Liegenschaften der AvH.

         Der*die Auftragnehmer*in erbringt Managed-Service-Leistungen für die IT-Systeme der AvH als Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Der*die Auftragnehmer*in übernimmt dabei nicht die Betriebsverantwortung für die eingesetzten Systemkomponenten.

      5. Award criteria:
         Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents
      6. Estimated value:
         
         
      7. Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system:
         Duration in months: 36
         This contract is subject to renewal: yes
         Description of renewals:

         36 Monate Laufzeit. Zweimalige Verlängerung für 12 Monate möglich.

      8. Information about the limits on the number of candidates to be invited:
         Envisaged number of candidates: 3
         Objective criteria for choosing the limited number of candidates:

         Gemäß dem Ergebnis der Auswertung der Teilnahmeanträge werden die Bewerber der Plätze 1 bis einschließlich 3 zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert, welche mindestens 60% der zu erreichenden Punkte erhalten, sowie die A-Kriterien erfüllt haben.

      9. Information about variants:
         Variants will be accepted: no
         
      10. Information about options:
          Options: no
      11. Information about electronic catalogues:
          
          
      12. Information about European Union funds:
          The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no
      13. Additional information:
          
3. Section III
   1. Conditions for participation:
      1. Suitability to pursue the professional activity, including requirements relating to enrolment on professional or trade registers:
         
      2. Economic and financial standing:
         List and brief description of selection criteria:

         Jahresumsatz

         Bestätigen Sie, dass Sie in den letzten drei Geschäftsjahren (2019, 2020 und 2021) jeweils einen Mindestumsatz von 800.000,- EUR netto erzielt haben.

         Durchschnittlicher Gesamtjahresumsatz für die Geschäftsjahre 2019 bis 2021

         Geben Sie den Gesamtjahresumsatz Ihres Unternehmens (in Euro netto) für die Geschäftsjahre 2019 bis 2021 an.

         Bedient sich ein*eine Bewerber*in oder eine Bewerbergemeinschaft zum Nachweis der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit eines Nachunternehmers, so ist diese Anlage auch vom Nachunternehmer auszufüllen und zu unterzeichnen

         Vollmacht Bewerbergemeinschaft

         [Nur im Falle einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und einzureichen]

         Die Anlage Vollmacht Bewerbergemeinschaft ist von allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

         Sie ist nur zu verwenden, wenn Sie bei der Anlage Erklärung Bewerbergemeinschaft erklärt haben, dass Sie Mitglied einer Bewerbergemeinschaft sind.

         Gesamtschuldnerische Haftung Bewerbergemeinschaft

         [Nur im Falle einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und einzureichen]

         Die Anlage Gesamtschuldnerische Haftung Bewerbergemeinschaft ist von allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

         Sie ist nur zu verwenden, wenn Sie bei der Anlage: Erklärung Bewerbergemeinschaft erklärt haben, dass Sie Mitglied einer Bewerbergemeinschaft sind.

         Betriebshaftpflicht

         Die Anlage Eigenerklärung Betriebshaftpflicht ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen. Die Anlage ist von dem*der Bewerber*in bzw. allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und zu unterschreiben ((Textform ausreichend).

         Die Anlage Bewerberselbstauskunft ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen. Die Anlage ist von dem*der Bewerber*in bzw. allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

         Unternehmensdarstellung / Leistungsportfolio

         Stellen Sie Ihr Unternehmen und Ihr Leistungsportfolio bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand dar.

         Gehen Sie auf wesentliche unternehmensbezogene Informationen wie z.B. Niederlassungen in Deutschland, Hauptsitz, Gründungsjahr, Mitarbeiteranzahl, Leistungen in der öffentlichen Verwaltung ein.

         Berücksichtigen Sie in Ihrer Darstellung auch für den Vergabegegenstand einschlägige Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter*innen.

         Bei Bewerbergemeinschaften sowie Nachunternehmerkonstellationen geben Sie bitte für jede Unternehmung eine eigene Unternehmensdarstellung ab. Vermerken Sie zudem, wie bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand das Leistungsportfolio zwischen den Unternehmungen aufgeteilt werden soll.

         Die Anlage Eigenerklärung zu Ausschlussgründen ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend). Die Anlage ist von dem*der Bewerber*in bzw. von allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft und allen Nachunternehmern auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

         Die Anlage Eigenerklärung zum Datenschutz und zur Verschwiegenheit ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend). Die Anlage ist von dem*der Bewerber*in bzw. allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft und allen Nachunternehmern auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

         Die Anlage Eigenerklärung Handelsregister ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend). Die Anlage ist von dem*der Bewerber*in bzw. allen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft auszufüllen und zu unterschreiben (Textform ausreichend).

      3. Technical and professional ability:
         List and brief description of selection criteria:

         Referenz 1-3

         Es ist eine Referenz über ein vergleichbares Projekt anzugeben, in dem Sie seit 2020 für einen Zeitraum von mindestens 24 Monaten Managed Service Leistungen im vergleichbaren Inhalt und Umfang erbracht haben.

         Dabei werden folgende Mindestbedingungen an die Vergleichbarkeit gestellt

         a. Die in diesem Vertrag geschuldeten Leistungen zur Unterstützung der Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft wurden in vergleichbarem Inhalt und Umfang erbracht. In der Referenz wird erläutert, welche der vertraglichen Serviceleistungen in dem Referenzprojekt erbracht wurden.

         b. Die Referenz muss wiedergeben, dass Sie Erfahrungen mit Produkten der gleichen Produktkategorien gleicher Hersteller haben, die auch in der AvH eingesetzt werden.

         c. Beratung und Unterstützung bei Konfiguration und Betrieb der vertragsgegenständlichen Produkte / IT-Komponenten

         d. Rufbereitschaft zur Sicherstellung eines 24/7 Supports mit Vor-Ort Einsätzen

         Nachweis über Erbringung der 3 geforderten Referenzen

         Es sind drei Referenzen gemäß den in K1.1-1.3 gestellten Anforderungen nachzuweisen.

         Nachweis über Durchführung der Leistung in der öffentlichen Verwaltung der Bundesrepublik Deutschland

         Mindestens eine der eingereichten Referenzen muss in der öffentlichen Verwaltung bzw. einer Stiftung des öffentlichen Rechts erworben worden sein. Bitte geben Sie an, welche der angegebenen Referenzen in der öffentlichen Verwaltung bzw. einer Stiftung des öffentlichen Rechts erworben wurden und benennen Sie Ansprechpartner.

         Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 oder vergleichbar

         Die Anlage Technische/personelle Leistungsfähigkeit ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend).

         Bedient sich ein*e Bewerber*in oder eine Bewerbergemeinschaft zum Nachweis der technischen und personellen Leistungsfähigkeit eines Nachunternehmers, so ist diese Anlage auch vom Nachunternehmer auszufüllen und zu unterzeichnen (Textform ausreichend).

         Geben Sie an, ob Sie über ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 oder vergleichbar verfügen. Sofern Sie ein Zertifikat besitzen, fügen Sie eine Kopie bei.

         IT-Sicherheitszertifizierung DIN ISO 27001:2017 (oder 2022) oder vergleichbar

         Die Anlage Technische/personelle Leistungsfähigkeit ist zu verwenden und auszufüllen und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend).

         Bedient sich ein*e Bewerber*in oder eine Bewerbergemeinschaft zum Nachweis der technischen und personellen Leistungsfähigkeit eines Nachunternehmers, so ist diese Anlage auch vom Nachunternehmer auszufüllen und zu unterzeichnen (Textform ausreichend).

         Geben Sie an, ob Sie über eine IT-Sicherheitszertifizierung DIN ISO 27001:2017 (oder 2022) oder vergleichbar verfügen. Sofern Sie ein Zertifikat besitzen, fügen Sie eine Kopie bei.

         Die Anlage: Technische/personelle Leistungsfähigkeit ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen.

         Bedient sich ein*e Bewerber*in oder eine Bewerbergemeinschaft zum Nachweis der technischen und personellen Leistungsfähigkeit eines Nachunternehmers, so ist diese Anlage auch vom Nachunternehmer auszufüllen und zu unterzeichnen.

         Qualifizierte Mitarbeiter*innen

         Bitte bestätigen Sie, das Ihnen die in Anlage Technische/personelle Leistungsfähigkeit geforderten Rollen in der geforderten Mindestanzahl für das Projekt zur Verfügung stehen.

         Hinweis:

         Bitte legen Sie für die zur Leistungserbringung vorgesehenen Mitarbeiter*innen entsprechende Personalprofile bei, aus denen der Nachweis hervorgeht, dass diese die geforderten Kenntnisse und Erfahrungen haben.

         Eine Person kann mehrere Rollen abdecken.

         Durchschnittliche Mitarbeiteranzahl / Anzahl der beschäftigten Arbeitnehmer

         Die Anlage Technische/personelle Leistungsfähigkeit ist zu verwenden und vollständig ausgefüllt und unterzeichnet einzureichen (Textform ausreichend).

         Bedient sich ein*e Bewerber*in oder eine Bewerbergemeinschaft zum Nachweis der technischen und personellen Leistungsfähigkeit eines Nachunternehmers, so ist diese Anlage auch vom Nachunternehmer auszufüllen und zu unterzeichnen (Textform ausreichend).

         Benennen Sie die durchschnittliche Gesamtzahl der Mitarbeiter*innen Ihres Unternehmens jeweils für die Jahre 2020, 2021 und 2022 sowie die entsprechenden Mitarbeiterzahlen bezogen auf den ausgeschriebenen Leistungsgegenstand.

         Bei Bewerbergemeinschaften sowie Nachunternehmerkonstellationen können die Mitarbeiterzahlen addiert angegeben werden.

      4. Information about reserved contracts:
         
   2. Conditions related to the contract:
      1. Information about a particular profession:
         
      2. Information about staff responsible for the performance of the contract:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type of procedure:
      Competitive procedure with negotiation
   2. Information about a framework agreement or a dynamic purchasing system:
      Framework agreement with a single operatorIn the case of framework agreements, provide justification for any duration exceeding 4 years:

      Die Vertragslaufzeit beläuft sich auf 36 Monate, mit der zweimaligen Verlängerungsoption um jeweils 12 Monate, insgesamt 5 Jahre (3+1+1 Jahre). Die maximal 5-jährige Laufzeit ist vor dem Hintergrund des Ausschreibungsgegenstandes, insbesondere der ISO-Zertifizierung, notwendig. Die Beratungsleistung und die technische Begleitung der ISO-Zertifizierung untergliedern sich in mehrere Phasen: Die initiale Zertifizierung nach ISO 27001 bedarf der gründlichen Vorbereitung der im Rahmen der Managed Services betriebenen Systeme sowie der Zertifizierung selbst. Geplant sind hierfür ca. 18 Monate. Eine Rezertifizierung ist 3 Jahre nach der initialen Zertifizierung notwendig. Für die Rezertifizierung soll aus Effizienz- und Kostengründen auf das Know-how des Auftragnehmers zurückgegriffen werden, welcher diese im Rahmen seiner Managed Service Leistungen für die initiale Zertifizierung erworben hat. Hierdurch soll eine friktionslose Rezertifizierung gewährleistet werden. Bei Verzögerungen in der Zertifizierungsvorbereitung kann es zur Situation führen, dass bei einer kürzeren Laufzeit die Rezertifizierung mit dem Vertragsende zusammenfällt. Somit ist mit einer Vertragslaufzeit von bis zu 5 Jahren sichergestellt, dass der Dienstleister auch in dem Fall, dass die Rezertifizierung nicht vor dem Ablauf der ersten Verlängerungsoption nach 4 Jahren erfolgt, den kompletten Zyklus bis zur ersten Rezertifizierung unterstützt und im Anschluss die Aufgabe an einen ggf. neuen Dienstleister übergibt. Diese besondere Situation begründet die Laufzeit von insgesamt 5 Jahren, im Sinne des § 21 (6) VgV.

   3. Information about reduction of the number of solutions or tenders during negotiation or dialogue:
      
   4. Information about negotiation:
      The contracting authority reserves the right to award the contract on the basis of the initial tenders without conducting negotiations
   5. Information about electronic auction:
      
   6. Information about the Government Procurement Agreement (GPA):
      The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes
6. Administrative information:
   1. Previous publication concerning this procedure:
      
   2. Time limit for receipt of tenders or requests to participate:
      Date: 2023-06-06
      Local time: 12:00
      
   3. Estimated date of dispatch of invitations to tender or to participate to selected candidates:
      Date: 2023-06-15
      
   4. Languages in which tenders or requests to participate may be submitted:
      DE
   5. Minimum time frame during which the tenderer must maintain the tender:
      (from the date stated for receipt of tender)
      
   6. Conditions for opening of tenders:
      

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Германия