Training services (оригинал извещения) (Франция - Тендер #48194313)

1. Section I
   1. Nom et adresses
      LA POSTE
      9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
      PARIS
      75015
      France
      Courriel: patricia.houe@laposte.fr
      
   2. Procédure conjointe
      
   3. Communication
      Laccès aux documents du marché est restreint. De plus amples informations peuvent être obtenues à ladresse suivante
      https://e-sourcing.extra.laposte.fr/
      Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)par voie électronique via: https://e-sourcing.extra.laposte.fr
      au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
      
   4. Type de pouvoir adjudicateur:
      
   5. Activité principale:
      Services postaux
      
2. Section II
   1. Étendue du marché:
      1. Intitulé:
         

         Formations en Lean Management (lot 1 : Green Belt Lean, lot 2 : Black Belt Lean, lot 3 : conseil Lean et formation Green Belt Lean de collectifs)

      2. Code CPV principal:
         80500000
         
      3. Type de marché:
         Services
         
      4. Description succincte:
         

         Afin d"accompagner leur transformation managériale, la Direction du Système d"Excellence de la BSCC (entité Courrier et Colis) et la Direction Expérience Client & Qualité de LBP (Banque Postale) du Groupe La Poste souhaitent faire évoluer conjointement le dispositif d"accompagnement des compétences en proposant à certains acteurs clés de son personnel des formations et accompagnements en Lean Management.

         L"accompagnement se répartit en 3 lots :

         Lot 1 : formation catalogue Green Belt Lean fondée sur le Toyota Production System

         Lot 2 : formation catalogue Black Belt Lean fondée sur le Toyota Production System

         Lot 3 : conseil Lean et formation Green Belt Lean de collectifs, sous un format adaptable aux besoins et contraintes des solliciteurs.

         Le détail des prestations figure à l"article II-2-4

         Ces formations seront dispensées en inter et, éventuellement en mode d’apprentissage mixte qui combine qui combine la formation traditionnelle en présentiel et l’enseignement à distance. Le lot 1 et le lot 2 conduiront à l’obtention d’une certification délivrée par les prestataires attributaires des lots en question..

         Les prestations demandées sont des formations en Lean Management, intégrant les aspects production (manufacturing) et de bureautique, et non des formations lean Six Sigma.

         Les candidats pourront se positionner sur un ou plusieurs de ces lots.

         Dans ce cadre, La Poste recherche un/plusieurs prestataire(s) pour l"accompagner sur cette mission de formation et d"accompagnement et souhaite présélectionner les sociétés qui participeront à la consultation via un questionnaire.

         Ce questionnaire est en ligne sur l"espace fournisseurs du Groupe La Poste, à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr/.

         En cas de difficulté, les candidats pourront contacter la cellule support au 02 72 65 29 10 ou mag.fournisseur@laposte.fr.

         Il doit être complété en ligne pour le 04 décembre 2023, 23 heures au plus tard.

         La présélection s"effectue par lot : parmi les sociétés répondant au questionnaire, les 6 sociétés les mieux positionnées et ayant obtenu au moins 10 sur 20 recevront le Cahier des Charges afin qu"elles présentent leur offre de valeur sur le/les lot(s) pour le/lesquels elles ont été présélectionnées.

         A l’issue du processus de présélection par le questionnaire, 4 candidats seront sélectionnés en liste restreinte sur chacun des lots, et il y aura un seul attributaire par lot. .

         Le traitement des données de La Poste, y compris l"hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l"Union Européenne (UE), d"un pays de l"Espace Economique Européen (EEE), d"un pays reconnu comme adéquat par l"Union Européenne Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. A défaut, l"offre sera jugée non- conforme.

         Si le candidat s"appuie sur les capacités techniques et/ou professionnelles d"autres opérateurs économiques, il doit :

         - justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et

         - apporter la preuve qu"il en disposera pour l"exécution du marché.

         Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l"honneur signée par chacune des parties confirmant les capacités du ou des autres opérateurs et leur mise à disposition au candidat pendant toute la durée d"exécution du marché.

      5. Valeur totale estimée:
         
         
      6. Information sur les lots:
         Il est possible de soumettre des offres pour: tous les lots
         Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
         Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit dattribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants:

         1 et 2/ 2 et 3/ 1 et 3/ 1, 2 et 3

   2. Description
      1. Intitulé:
         Lot nº: lot 1 :formation Green Belt Lean
         
      2. Code(s) CPV additionnel(s):
         80500000
         
      3. Lieu dexécution:
         Lieu principal dexécution:

         PARIS

      4. Description des prestations:
         

         Les formations dispensées seront pour 50 participants par an sur 3 ans, en présentiel ou selon des modalités mixtes en présentiel et en distanciel/digital

         Les livrables attendus sont les suivants:

         - Fournir des outils de communication que La Poste utilisera pour la promotion du dispositif;

         - Réaliser des sessions tests,

         -Animer des formations catalogue,

         -Organiser des séance de coaching individuel,

         - Organiser les certifications ,

         - Réaliser le suivi et le pilotage de la prestation

         Le maximum du contrat pour le lot 1 est fixé à 600 000 euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le montant estimatif est de 550 000 euros HT.

         Toute offre financière après négociation dont le prix excède le montant estimé maximum déterminé dans le présent AME sera rejetée, en dehors de tout autre critère.

      5. Critères d’attribution:
         Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      6. Valeur estimée:
         Valeur hors TVA: 550 000.00 EUR
         
      7. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
         Durée en mois: 36
         Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
         Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

         Le marché sera conclu pour une durée ferme de douze mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de douze mois dans la limite de deux fois.

      8. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
         Nombre maximal: 6
         Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

         Au titre de la présélection, la Poste retiendra les 6 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l"obtention d"une note supérieure ou égale à 10/20.

      9. Variantes:
         Des variantes seront prises en considération: non
         
      10. Information sur les options:
          Options: ouiDescription des options:

          Les options sont précisées à la rubrique indiquant que le contrat pourra être renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois

      11. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      12. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      13. Informations complémentaires:
          

          Le nombre d’attributaires maximum pour ce lot est au nombre de un

      14. Intitulé:
          Lot nº: LOT 2 - FORMATION BLACK BELT LEAN
          
      15. Code(s) CPV additionnel(s):
          80500000
          
      16. Lieu dexécution:
          Lieu principal dexécution:

          PARIS

      17. Description des prestations:
          

          Les formations dispensées seront pour une dizaine de participants par an sur 3 ans , en présentiel ou selon des modalités mixtes en présentiel et en distanciel/digital

          Les livrables attendus sont les suivants :

          - Fournir un dossier avec les critères d"éligibilité des stagiaires et niveau requis, les qualité et exigences des compétences attendus pour l"obtention de la Black Belt et le dispositif d"évaluation afin d"assurer le niveau requis pour démarrer la formation,

          fourniture d’outils de communication que La Poste utilisera pour la promotion du dispositif,

          - Réaliser des sessions de test,

          -Evaluer les participants concernés afin d"assurer le niveau requis pour démarrer la formation,

          - Animer des formation catalogue,

          - Réaliser des coachings individuels,

          - Organiser les certifications

          - Réaliser le suivi et le pilotage de la mission

          Le maximum du contrat pour le lot 2 est fixé à 230 000 euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le montant estimatif est de 210 000 euros HT. Toute offre financière après négociation dont le prix excède le montant estimé maximum déterminé dans le présent AME sera rejetée, en dehors de tout autre critère.

      18. Critères d’attribution:
          Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      19. Valeur estimée:
          Valeur hors TVA: 210 000.00 EUR
          
      20. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
          Durée en mois: 36
          Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
          Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

          Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois.

      21. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
          Nombre maximal: 6
          Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

          La Poste retiendra les six candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

      22. Variantes:
          Des variantes seront prises en considération: non
          
      23. Information sur les options:
          Options: ouiDescription des options:

          Les options sont précisées à la rubrique indiquant que le contrat pourra être renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois

      24. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      25. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      26. Informations complémentaires:
          

          Le nombre d’attributaires maximum pour ce lot est au nombre de un

      27. Intitulé:
          Lot nº: LOT 3 – CONSEIL ET FORMATION GREEN BELT LEAN DE COLLECTIFS
          
      28. Code(s) CPV additionnel(s):
          80500000
          
      29. Lieu dexécution:
          Lieu principal dexécution:

          PARIS

      30. Description des prestations:
          

          L’accompagnement comprend environ 30 journées de formation par an sur 3 ans et 30 journées de conseil par an sur 3 ans

          Livrables attendus:

          - Présenter un dossier avec à minima :

          - Les outils ou modalités de formation et d"accompagnement proposés,

          - Les modes d"évaluation des compétences acquises adapté à chaque type d"accompagnement ou de formation,

          -Réaliser des tests pour les 2 premières sessions d’ accompagnements

          -Réaliser des supports pédagogiques et apprenants

          -Rédiger les comptes rendues des formations et des accompagnement dispensés contenant notamment les points d"attention et éventuellement les évolutions à réaliser,

          -Animer des journées et/ou des heures de conseil,

          -Animer des journées et /ou des heures de formation,

          -Proposer éventuellement des certifications des personnes ayant atteint les compétences attendues

          - réaliser le suivi et le pilotage de la mission

          Le maximum du contrat pour le lot 3 est fixé à 295 000 euros HT, sur la durée totale du contrat, périodes de reconduction comprises. Le montant estimatif est de 270 000 euros HT. Toute offre financière après négociation dont le prix excède le montant estimé maximum déterminé dans le présent AME sera rejetée, en dehors de tout autre critère.

      31. Critères d’attribution:
          Le prix nest pas le seul critère dattribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
      32. Valeur estimée:
          Valeur hors TVA: 270 000.00 EUR
          
      33. Durée du marché, de laccord-cadre ou du système dacquisition dynamique:
          Durée en mois: 36
          Ce marché peut faire lobjet dune reconduction: oui
          Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

          Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois.

      34. Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer:
          Nombre maximal: 6
          Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

          Au titre de la présélection, la Poste retiendra les 6 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l"obtention d"une note supérieure ou égale à 10/20.

      35. Variantes:
          Des variantes seront prises en considération: non
          
      36. Information sur les options:
          Options: ouiDescription des options:

          Les options sont précisées à la rubrique indiquant que le contrat pourra être renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois

      37. Informations sur les catalogues électroniques:
          
          
      38. Information sur les fonds de lUnion européenne:
          Le contrat sinscrit dans un projet/programme financé par des fonds de lUnion européenne: non
      39. Informations complémentaires:
          

          Le nombre d’attributaires maximum pour ce lot est au nombre de un.

3. Section III
   1. Conditions de participation:
      1. Habilitation à exercer lactivité professionnelle, y compris exigences relatives à linscription au registre du commerce ou de la profession:
         Liste et description succincte des conditions:

         Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :

         1/ un extrait K-bis ou équivalence

         2/ s"il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

         3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu"il n"entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique

         4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d"interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c"est-à-dire :

         - une attestation de vigilance délivrée par l"URSSAF

         - une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l"impôt sur les sociétés ou de l"impôt sur le revenu)

         - un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l"obligation d"emploi des travailleurs handicapés

         5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l"autorisation de travail mentionnée à l"article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l"article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d"embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d"ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l"étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.

         6/ le cas échéant, les pièces prévues à l"article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.

      2. Capacité économique et financière:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         Pérennité financière (critère pondéré à 10%)

         Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c"est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices disponibles.

         Si le candidat se présente en groupement, chacun des membres du groupement fournira les documents demandés.

         En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.

         De même, si le candidat s"appuie sur les capacités économiques/financières d"autres opérateurs économiques, il doit :

         - justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et

         - apporter la preuve qu"il en disposera pour toute la durée d"l"exécution du marché.

         Cette preuve peut être apportée par une attestation sur l"honneur signée par chacune des parties confirmant les capacités du ou des autres opérateurs et leur mise à disposition au candidat pendant toute la durée d"exécution du marché.

      3. Capacité technique et professionnelle:
         Liste et description succincte des critères de sélection:

         CRITERE COMMUN AUX 3 LOTS:

         CERTIFICATIONS QUALITE ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES (Critère pondéré à 5%)

         Le candidat fournit les certificats de qualification professionnelle en cours de validité ainsi que des certificats de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux normes QUALIOPI ou à minima Datadock, labels et certifications ISO

         CRITERES SPECIFIQUES A CHACUN DES 3 LOTS

         LOT 1- FORMATION GREENBELT Lean

         Moyens matériels et techniques (Critère pondéré à 45%)

         Le candidat indiquera:

         - si la/les formations dispensée(s) est/sont fondée(s) sur le Toyota Production System (pondération 15%)

         -la durée en jours de la/des formation(s) Green Belt Lean (pondération 15%)

         - la part de l"activité de formation Lean en % de l"activité totale de formation (pondération 5%)

         - le nombre total de personnes formées en Lean en 2021,2022 et 2023 réunis (pondération 5%)

         -le nombre total de déplacements sur le Genba pour chaque formateur en 2023 (pondération 5%)

         Références clients (Critère pondéré à 40%)

         - Le candidat présentera 3 références client significatives où il a formé des salariés au GreenBelt Lean 2021 et/ou 2022 et/ou 2023

         LOT 2- FORMATION BLACKBELT Lean

         Moyens matériels et techniques (Critère pondéré à 45%)

         Le candidat indiquera::

         - si la/les formations dispensée(s) est/sont fondée(s) sur le Toyota Production System (pondération10%)

         -le nombre total de déplacements sur le Genba pour chaque formateur en 2023 (pondération 10%)

         -la durée en jours de la/des formation(s) Black Belt Lean (pondération 5%)

         -la part de l"activité de formation Black Belt Lean en % de l"activité totale de formation (pondération 10%)

         -le nombre total de personnes formées en Black Belt Lean en 2021,2022 et 2023 réunis (pondération 5%)

         -le nombre total de formateurs en Black Belt Lean en 2023 (pondération 5%)

         Références clients (Critère pondéré à 40%)

         - Le candidat présentera 3 références client significatives où il a formé des salariés au Black Belt Lean 2021 et/ou 2022 et/ou 2023

         LOT 3- CONSEIL LEAN ET FORMATION GREEN BELT DE COLLECTIFS

         Moyens matériels et techniques (Critère pondéré à 45%)

         Le candidat indiquera:

         si la/les formations dispensée(s) est/sont fondée(s) sur le Toyota Production System (pondération15%)

         -la part de l"activité de formation sur mesure Lean en % de l"activité totale de formation (pondération 15%)

         -la part de l"activité d"accompagnement coaching / conseil en Lean Management (pondération 15%)

         Références clients (Critère pondéré à 40%)

         - Le candidat présentera 2 références client significatives où il a conseillé des cadres dirigeants / stratégiques et leurs collectifs le domaine de la transformation managériale et organisationnelle liée à l"excellence en 2021 et/ou 2022 et/ou 2023 (pondération 20%)

         - Le candidat présentera 2 références client significatives où il a formé des cadres dirigeants / stratégiques et leurs collectifs au Lean en 2021 et/ou 2022 et/ou 2023 (pondération 20%)

         Pour chaque référence, le candidat détaillera à minima les points suivants:

         -Nom de la/des société(s) cliente(s) ou secteur d"activité

         -date de la prestation

         -Objectifs et enjeux de la mission

         -Population cible

         -Nombre de personnes accompagnées sur la durée du marché

         -Formation en inter ou intra

         -Modalités (présentiel, à distance, blended: apprentissage en mode mixte, coaching, conseil) et durée en jours

         -Thématiques abordées

         -Outils pédagogiques et ressources mises à disposition

         -Résultats obtenus à la certification : % de réussite et reconnaissance RNCP

         -Durée du marché

         -chiffre d"affaires global généré par chaque mission/ marché

         Si possible, le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées). À défaut, le candidat fournit une attestation sur l"honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d"en vérifier la réalité auprès du client

      4. Informations sur les marchés réservés:
         
      5. Cautionnement et garanties exigés:
         

         Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d"assurance (RC exploitation, RC professionnelle).

      6. Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:
         

         • Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

         • La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d"émission de la facture.

         • L"Euro est l"unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

         • Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

      7. Forme juridique que devra revêtir le groupement dopérateurs économiques attributaire du marché:
         

         Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l"exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d"un groupement conjoint avec mandataire solidaire.

   2. Conditions liées au marché:
      1. Information relative à la profession:
         
         
      2. Informations sur les membres du personnel responsables de lexécution du marché:
         
4. Section IV
5. Description:
   1. Type de procédure:
      Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
   2. Information sur laccord-cadre ou le système dacquisition dynamique:
      Accord-cadre avec plusieurs opérateursNombre maximal envisagé de participants à laccord-cadre: 3
      
   3. Informations sur la réduction du nombre de solutions ou doffres durant la négociation ou le dialogue:
      Recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des solutions à discuter ou des offres à négocier
   4. Informations sur la négociation:
      
   5. Enchère électronique:
      
   6. Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP):
      Le marché est couvert par laccord sur les marchés publics: oui
6. Renseignements dordre administratif:
   1. Publication antérieure relative à la présente procédure:
      
   2. Date limite de réception des offres ou des demandes de participation:
      Date: 2023-12-04
      Heure locale: 23:00
      
   3. Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés:
      Date: 2023-12-11
      
   4. Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans loffre ou la demande de participation:
      FR
   5. Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre:
      (à compter de la date limite de réception des offres)
      
   6. Modalités d’ouverture des offres:
      

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