Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish axborot tizimini sotib olish va joriy etish (CRM). / Приобретение и внедрение информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). (Узбекистан - Тендер #69077170)

Eng yaxshi takliflarni tanlash №:
25120012461175Valyuta

Tugashiga qoldi:

Buyurtmachi STIRi:

306628114

Buyurtmachi nomi:

АО UZBEKISTAN AIRWAYS

Rasmiylashtirish tartibi:

Eng yaxshi takliflarni tanlash

Takliflarni baholash mezoni:

Ball usuli

Texnik qismning miqdoriy ko‘rsatkichi:

70

Narx usulining miqdoriy ko‘rsatkichi:

30

Ishtirokchilarning takliflarini ko‘rib chiqish tartibi:

В электронном виде

Zakalat:

Задаток требуется

Kafolat xati:

Qabul qilmaydi

Zakalat miqdori:

1%

Avans to‘lovi miqdori:

15%

Zaklad summasini yechish:

Shartnoma tuzilgandan keyin blokdan chiqarish

To‘lov tartibi:

Предоплата

Joylashtirish muddati:

5 kunda

Ochilish sanasi:

Dec 5, 2025

To‘lov muddati (to‘liq to‘lov):

10 bank. kuni

Buyurtmachi manzili:

Toshkent shahri, Toshkent shahri , Ташкент, ГСП-100060, проспект Амира Темура, 41

Yetkazib berish manzili:

город Ташкент, Мирабадский район , г. Ташкент, Миробадский район, проспект Амира Темура 41.

Belgilangan tillar :

Русский Узбекский

Holat:

Eʼlon qilindi

Moliyalashtirish manbai:

AJning o"z mablag"lari / Собственные средства АО

Qo‘shimcha maʼlumotlar:

Texnik xususiyatlarga muvofiq. / Согласно техническому заданию.

Texnik tavsif:

Texnik shartlar va xarid hujjatlariga muvofiq/Согласно техническому заданию и закупочной документации

Min. o‘tish ball:

81

Ko‘rishlar soni:

21 / 6832

Telefon:

997201349 Alohida shartlar

-

Aloqa uchun Yuklab olish uchun fayllar:Texnik topshiriqFayl nomi: 202511193934361488.pdf Hajmi: 1.39 mb, Tipi: PDF Yuklab olish Shartnoma proformasi Fayl nomi: 202511193934448456.docx Hajmi: 0.06 mb, Tipi: DOCX Yuklab olish Texnik xujjatlarFayl nomi: 202511242013358397.docx Hajmi : 0.76 mb, Tipi: DOCX Yuklab olish Qo"shimcha kelishuv fayllari:

Tanlash hujjati xarid komissiyasi tomonidan ERI yordamida tasdiqlangan

Malaka talablari 1. Kerakli parametrlarga muvofiqligi / Соответствие требуемым параметрамBuyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

50

Solishtirma og‘irlik:

50

Batafsil maʼlumot:

Taklif etilayotgan tizim Texnik spetsifikatsiyalarda ko"rsatilgan talab qilinadigan parametrlarga to"liq mos kelishi kerak. Ilova qilingan faylda Texnik spetsifikatsiyalarda ko"rsatilganidek, taklif qilingan to"liq tizim nomi - Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi (CRM) haqida ma"lumot bo"lishi kerak / Предлагаемая система должна полностью соответствовать требуемым параметрам в соответствии с Техническим заданием.

Fayl talab qilinadi

TORga muvofiq Tizimning taklif qilingan to"liq nomi (CRM) haqida ma"lumot taqdim etilishi kerak./Должна быть представлена информация о предлагаемой полное наименование Системы (CRM) согласно ТЗ (Zarur)

2. Ish jadvali va rejalashtirilgan muddatlar./График работ и планируемые сроки.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Har bir bosqichda ishni bajarish muddatlari bilan ish jadvalini ko"rsatadigan hujjat./Документ с указанием план-графика работ с указанием сроков выполнения работ по каждому этапу.Agar muddatlar texnik shartlarga javob bersa – 5 ball; Agar muddatlar belgilangan muddatlardan 60 kundan oshmasa – 3 ball; Agar muddatlar belgilangan muddatlardan 60 kundan ortiq oshsa – 0 ball./Если сроки отвечают техническому заданию - 5 баллов; Если сроки выполнения работ превышают установленные не более чем на 60 дней - 3 балла; Если сроки выполнения работ превышают установленные более чем на 60 дней – 0 баллов.

Fayl talab qilinadi

Har bir bosqichda ishni bajarish muddatlari bilan ish jadvalini ko"rsatadigan hujjat./Документ с указанием план-графика работ с указанием сроков выполнения работ по каждому этапу. (Zarur)

3. Kompaniya ushbu sohada kamida 3 yillik tajribaga ega./Опыт работ компании в данном направлении не менее 3 лет.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Kompaniya shunga o"xshash axborot tizimlarini ishlab chiqish, sozlash va/yoki joriy etish bo"yicha kamida 3 yillik tajribaga ega. Axborot tizimlarini ishlab chiqish, sozlash va/yoki joriy etish bo‘yicha kamida 3 yillik tajribaning yozma tasdig‘i. Shartnomalar va tugatish sertifikatlari anonimlashtiriladi./Опыт работ компании по разработке и/или настройке, и/или внедрению аналогичных информационных систем не менее 3 лет.

Fayl talab qilinadi

Axborot tizimlarini ishlab chiqish, sozlash va/yoki joriy etish bo‘yicha kamida 3 yillik tajribaning yozma tasdig‘i. Shartnomalar va tugatish sertifikatlari anonimlashtiriladi/Письменное подтверждение о наличие опыта компании по разработке и/или настройке, и/или внедрению информационных систем не менее 3 лет. Договора, Акты выполненных работ - обезличены. (Zarur)

4. Sertifikatlarning mavjudligi./Наличие сертификатов.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Afzalroq

Maks.ball:

10

Solishtirma og‘irlik:

10

Batafsil maʼlumot:

Ishtirokchi taklif etilayotgan yechimlar uchun boshqa loyihalarda ishtirok etmagan kamida uchta sertifikatlangan mutaxassis mavjudligini tasdiqlovchi sertifikatlarni taqdim etishi shart./Участник должен предоставить сертификаты, подтверждающие наличие сертифицированных специалистов не менее 3х, не вовлеченных в другие проекты, по предлагаемым решениям.

Fayl talab qilinadi

Kamida 3 ta sertifikatlangan mutaxassisning mavjudligini tasdiqlovchi sertifikatlar./Сертификаты, подтверждающие наличие сертифицированных специалистов не менее 3х. (Afzalroq)

5. Taqdim etilgan dasturiy ta"minot uchun litsenziyalarni sotish huquqi./Право продажи лицензий на поставляемое программное обеспечение.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Ishtirokchi taqdim etilgan dasturiy ta"minot uchun litsenziyalarni sotish huquqini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etadi (shu jumladan dasturiy ta"minot sotuvchisining rasmiy tasdig"i)./Участником предоставляются документы, подтверждающие право продажи лицензий на поставляемое программное обеспечение (вкл. официальное подтверждение от вендора программного обеспечения).

Fayl talab qilinadi

Litsenziyalarni sotish huquqini tasdiqlovchi hujjatlar./Документы, подтверждающие право продажи лицензий. (Zarur)

6. Taqdim etilgan dasturiy ta"minot versiyasining dolzarbligi haqida ma"lumot./Информацию об актуальности версии поставляемого программного обеспечения.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Ishtirokchi taqdim etilgan dasturiy ta"minot versiyasi yangilanganligi to"g"risida kafolat xatini taqdim etishi kerak./Участнику необходимо предоставить гарантийное письмо об актуальности версии поставляемого программного обеспечения.

Fayl talab qilinadi

Taqdim etilgan dasturiy ta"minot versiyasining dolzarbligi haqida kafolat xati/Гарантийное письмо об актуальности версии поставляемого программного обеспечения (Zarur)

7. SLA kafolatlari va qo"llab-quvvatlash./Гарантии SLA и сопровождение.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Qo"llab-quvvatlash shartlari: hodisaga javob berish vaqtlari, tiklash vaqti, muntazam yangilanishlar, amalga oshirish va kafolatni qo"llab-quvvatlash bosqichlarida mavjudlik parametrlari (ish vaqti)SLA 24×7, javob vaqti ≤ 2 soat – 5 ball; SLA 9×5, javob vaqti ≤ 4 soat – 3 ball; Umumiy ma"noda aytilgan – 0 ball; /Условия поддержки: сроки реакции на инциденты, время восстановления, регулярные обновления, параметры доступности (uptime) на этапах внедрения и гарантийной поддержки.SLA 24×7, время реакции ≤ 2 ч – 5 баллов; SLA 9×5, время реакции ≤ 4 ч – 3 балла;Упомянуто общим смыслом – 0 баллов;

Fayl talab qilinadi

SLA kafolatlari va qo"llab-quvvatlash./Гарантии SLA и сопровождение. (Zarur)

8. Ta"lim va bilimlarni uzatish./Обучение и передача знаний.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Ma"murlar va oxirgi foydalanuvchilar uchun o"quv dasturi, materiallar, treninglar, poezd-2-poezd rejasi va 12 oylik yordam./Программа обучения администраторов и конечных пользователей, материалы, тренинги, план «train-2-train» и поддержка в течении 12 месяцев.

Fayl talab qilinadi

Ma"murlar va oxirgi foydalanuvchilar uchun o"quv dasturi, materiallar, treninglar, poezd-2-poezd rejasi va 12 oylik yordam./Программа обучения администраторов и конечных пользователей, материалы, тренинги, план «train-2-train» и поддержка в течении 12 месяцев. (Zarur)

9. Yetkazib berilgan yechim uchun oxirigacha yordam (EOS)./Поддержка (EOS) поставляемого решения.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Утверждения (Да/Нет)

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Ishtirokchi tomonidan taqdim etilgan yechimni qo"llab-quvvatlashning tugash muddati shartnoma tuzilgan kundan boshlab kamida 5 yil bo"lishi kafolatlanishini yozma tasdiqlash./Письменное подтверждение участника о гарантировании наступления даты окончания поддержки поставляемого решения не ранее чем через 5 лет с момента заключения договора.

Fayl talab qilinadi

Ishtirokchi tomonidan taqdim etilgan yechimni qo"llab-quvvatlashning tugash muddati shartnoma tuzilgan kundan boshlab kamida 5 yil bo"lishi kafolatlanishini yozma tasdiqlash./Письменное подтверждение участника о гарантировании наступления даты окончания поддержки поставляемого решения не ранее чем через 5 лет с момента заключения договора. (Zarur)

10. Asosiy funksiyalarni sinab ko"rish uchun tizimning sinov stoliga kirishni ta"minlang./Предоставить доступ к тестовому стенду системы для апробирования ключевого функционала.Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Afzalroq

Maks.ball:

5

Solishtirma og‘irlik:

5

Batafsil maʼlumot:

Pudratchi tizimning bulutli (yoki mahalliy) namoyish stendiga kirishni ta"minlashi kerak, bunda mijoz jamoasi ishtirokida asosiy funksionallikni sinab ko"rish mumkin bo"ladi./Исполнитель должен предоставить доступ к облачному (или локальному) демонстрационному стенду системы, на котором будет возможно опробовать ключевой функционал с участием команды заказчика.Полный доступ с предварительно заполненными сценариями – 5 баллов; Доступ с частичной конфигурацией (ограниченный функционал) – 3 балла; Не имеется - 0 баллов.

Fayl talab qilinadi

Bulutli (yoki mahalliy) demo tizimiga kirishni ta"minlang/Предоставить доступ к облачному (или локальному) демонстрационному стенду системы (Afzalroq)

Источник закупки

Перейти

Импорт - Экспорт по стране Узбекистан