Autsorsing asosida “CALL MARKAZ” xizmati xaridini amalga oshirish (Узбекистан - Тендер #68978438)

Eng yaxshi takliflarni tanlash №:
25120012461332Valyuta

Tugashiga qoldi:

Buyurtmachi STIRi:

206975755

Buyurtmachi nomi:

TRANSPORT VOS.SUGURTA QILISH

Rasmiylashtirish tartibi:

Eng yaxshi takliflarni tanlash

Takliflarni baholash mezoni:

Ball usuli

Texnik qismning miqdoriy ko‘rsatkichi:

50

Narx usulining miqdoriy ko‘rsatkichi:

50

Ishtirokchilarning takliflarini ko‘rib chiqish tartibi:

В электронном виде

Zakalat:

Задаток требуется

Kafolat xati:

Qabul qilmaydi

Zakalat miqdori:

3%

Avans to‘lovi miqdori:

0%

Zaklad summasini yechish:

Ishlar bajarilgandan so‘ng blokdan chiqarish

To‘lov tartibi:

Оплата по факту

Joylashtirish muddati:

5 kunda

Ochilish sanasi:

Dec 2, 2025

To‘lov muddati (to‘liq to‘lov):

10 bank. kuni

Buyurtmachi manzili:

Toshkent shahri, Toshkent shahri , МСГ Катта Навбахор, Ц квартал, 16 дом.

Yetkazib berish manzili:

город Ташкент, Яккасарайский район , г. Ташкент

Belgilangan tillar :

Русский Узбекский К Узбекский

Holat:

Eʼlon qilindi

Moliyalashtirish manbai:

O"z mablag"lari

Qo‘shimcha maʼlumotlar:

Autsorsing asosida “CALL MARKAZ” xizmati xaridini amalga oshirish

Texnik tavsif:

Texnik topshiriq

Min. o‘tish ball:

60

Ko‘rishlar soni:

19 / 352

Telefon:

712000221 Alohida shartlar

-

Aloqa uchun Yuklab olish uchun fayllar:Texnik topshiriqFayl nomi: 202511253733070203.pdf Hajmi: 0.78 mb, Tipi: PDF Yuklab olish Shartnoma proformasi Fayl nomi: 202511253733321792.docx Hajmi: 0.04 mb, Tipi: DOCX Yuklab olish Texnik xujjatlarFayl nomi: 202511253733124605.pdf Hajmi : 4.85 mb, Tipi: PDF Yuklab olish Qo"shimcha kelishuv fayllari:

Tanlash hujjati xarid komissiyasi tomonidan ERI yordamida tasdiqlangan

Malaka talablari 1. Xizmatning texnik va funktsional xususiyatlariBuyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

30

Solishtirma og‘irlik:

30

Batafsil maʼlumot:

24/7 uzluksiz xizmat koʼrsatish, professional operatorlar va supervayzerlar, sifat nazorati tizimi (QA), real-time monitoring. Integratsiya imkoniyatlari: CRM, ERP, moliya va sugʼurta tizimlari, messenjerlar (Telegram, WhatsApp), pochta xizmatlari. Xizmatda KPI, SLA va CSAT koʼrsatkichlarini joriy qilish. Rezerv infratuzilma va kiberxavfsizlik choralari. Qiyosiy baholanadi, agar mos kelmasa, unda ishtirokchi ball olmaydi

Fayl talab qilinadi

Prezentatsiya (Zarur)

2. Tashkilotda ishlovch xodimlar soni 5 nafardan kam bo‘lmasligi hamda ularning call-markaz sohasidagi tajribasi Buyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

30

Solishtirma og‘irlik:

30

Batafsil maʼlumot:

mehnat.uz saytidan ko‘chirma, zamonaviy Call-markaz texnologiyalari (IVR, ACD, CTI, CRM) bilan ishlash tajribasi. Ilgargi loyihalar portfoliosi, sherik tashkilotlardan tavsiya xatlari taqdim etiladi. Qiyosiy baholanadi, agar mos kelmasa, unda ishtirokchi ball olmaydi

Fayl talab qilinadi

mehnat.uz saytidan ko‘chirma (Zarur)

3. Tashkilotning davlat organlaridan roʼyxatidan oʼtkazilganligini tasdiqlovchi hujjat nusxasiBuyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

10

Solishtirma og‘irlik:

10

Batafsil maʼlumot:

Ustav yoki guvohnoma taqdim etiladi. Shuningdek, tashkilotning АKT va autsorsing sohasidagi tajribasi. Qiyosiy baholanadi, agar mos kelmasa, unda ishtirokchi ball olmaydi

Fayl talab qilinadi

Ustav yoki guvohnoma nusxasi (Zarur)

4. Call-markaz xizmatlari boʼyicha amalga oshirilgan loyihalar namoyishiBuyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

20

Solishtirma og‘irlik:

20

Batafsil maʼlumot:

Call-markaz sohasida amalga oshirilgan oldingi loyihalar bo‘yicha taqdimot materiallari va videoroliklar. Qiyosiy baholanadi, agar mos kelmasa, unda ishtirokchi ball olmaydi

Fayl talab qilinadi

Prezentatsiya (Zarur)

5. Dasturchilar va mutaxassislarning rezyumesi va sertifikatlariBuyurtmachi tavsifiga ko‘raTalab etilgan qiymat:

Текстовое значение

Min. ball:

0

Baholash mezoni:

Экспертная

Zaruriyligi:

Zarur

Maks.ball:

10

Solishtirma og‘irlik:

10

Batafsil maʼlumot:

Dasturchilar va mutaxassislar rezyumelari, mavjud sertifikatlari ilova qilinadi. Qiyosiy baholanadi, agar mos kelmasa, unda ishtirokchi ball olmaydi

Fayl talab qilinadi

rezyumelar va sertifikatlar ilova qilinadi (Zarur)

Источник закупки

Перейти

Импорт - Экспорт по стране Узбекистан